Cum să crești respectul la locul de muncă. Psihologia managementului: cum să câștigi respectul subordonaților? Participați la viața colectivă - întărește echipa

O persoană are nevoie de respect din partea rudelor, cunoscuților, colegilor și doar trecătorilor. Din cauza lipsei unei atitudini adecvate, starea de spirit se deteriorează, apar emoții negative, încep conflictele interne. Adesea, în loc să ne recunoaștem propriile abilități și talente, primim ridicol, iar în loc de laude, critici nerezonabile. Deci, de ce unii primesc respect public, în timp ce alții - indiferență și umilință? Nu ar trebui să căutați un răspuns la această întrebare - este mai bine să schimbați radical situația, începând să acționați chiar acum.

Cum să câștigi respectul de la colegi?

Fii conștiincios. Nu vă sfiați niciodată de serviciul. Nimănui nu-i plac leneșii, totuși colegii își dau seama că lucrarea neterminată va cădea pe umerii lor.

Fiți grijulii și implicați. Acest lucru este valabil mai ales pentru lideri. Învață să aperi interesele subordonaților. Nu este nevoie să vă răsfățați constant - doar creați un mediu de lucru confortabil.

Refuza cu tact. Dacă ți se cere ceva și ești sigur că nu te vei putea ridica la înălțimea așteptărilor, este mai bine să nu fii de acord. În același timp, încercați să fiți politicos și asigurați-vă că vă cereți scuze.

Păstrează-ți emoțiile pentru tine. Nu este nevoie să arăți o bucurie excesivă când începi să ajuți pe cineva. Aparent, asta pare a fi adulți. În plus, unii pot crede că nu ești serios în privința lor și le subestimează competența.

Nu face promisiuni goale. Echipa nu prea îi place pe cei care nu se țin de cuvânt. Ei nu au încredere și, prin urmare, nici respect.

Fi sincer. Chiar dacă vrei cu adevărat să înfrumusețezi ceva într-o conversație, nu o face. În loc să faci o impresie bună, îți vei crea o reputație proastă.

Urmăriți-vă gesturile și postura. Acest lucru te va face să arăți îndrăzneț, prezentabil și serios.

Simțiți-vă liber să ocupați mult spațiu. Respectul este o persoană încrezătoare în sine. Mai mult decât atât, semnele unei stime de sine scăzute sunt posturile închise: picioarele încrucișate, coatele apăsate, așezarea chiar pe marginea unui scaun. Imaginează-ți că ești într-o companie plăcută și asumă o poziție deschisă relaxată.

Nu-ți permite prea mult. Comportamentul nepoliticos nu face onoare nimănui. Un lider nepoliticos este temut, dar nu este respectat. Încearcă să nu fii obrăzător și vei fi surprins cât de repede se va schimba atitudinea subordonaților față de tine.

Fii sociabil. Implicați-vă în discuții comune, oferiți propriile opțiuni pentru rezolvarea problemelor sau pentru a vedea situația. Cu siguranță există un coleg care vă va aprecia experiența și cunoștințele.

Amintește-ți cine este numele. Adresați-vă tuturor după prenumele sau prenumele.

A stabili un contact vizual. Acest lucru vă va sublinia non-verbal interesul față de interlocutor și va arăta că nu sunteți pierdut în fața celorlalți. Nu poți privi ochi în ochi? Apoi concentrează-te pe puntea nasului sau în zona dintre sprâncene.

Vorbește cu încredere. Discursul tău ar trebui să fie tare, clar, competent. Nu vorbești sau mormăi pe sub răsuflarea ta. Și, desigur, zâmbește.

Urma aspect. Oamenii au un mare respect pentru colegii bine îngrijiți care au accesorii la modă, ținute scumpe îngrijite și machiaj de salon.

Cum să obțineți o atitudine bună a prietenilor?

În cercul de tovarăși, puteți obține și respect. Dar nu uitați că fiind același un om bun pentru că toată lumea este pur și simplu nerealistă. Unii consideră că inteligența și ingeniozitatea sunt o virtute, alții - modestie și delicatețe, alții - încredere și putere.

Nu ezita să-ți recunoști greșelile. Îți poți apăra propria dreptate, dacă ești doar sută la sută sigur de asta. Dar atunci când eroarea este evidentă, este mai bine să o acceptați și să nu o contestați.

Ia inițiativă. Nu refuzați să ajutați prietenii în situații dificile de viață. Munciți din greu, găsiți o cale de ieșire, nu transferați responsabilitatea asupra altora. Acesta este ceea ce te va face să respecți ca persoană.

Tratează-te cu demnitate. Controlează-ți comportamentul, selectează cu atenție bijuterii și îmbrăcăminte. Oamenilor nu le place neîngrijirea, nepoliticos și inutil. Apreciază-ți propria părere, nu-ți fie teamă să o aperi, demonstrează autosuficiență și încredere.

Fii placut in comunicare. Alții trebuie să vadă că ai o părere bună despre ei. Atâta timp cât arăți emoții negative, nimeni nu te va plăcea. Așa că dacă vrei respect, comunică cu sinceritate, arătați atenție față de durerile altora, nu uitați de bunăvoință. Ai fost informat despre succes - bucură-te cu prietenii tăi și nu le discuta la spate.

Cum să obții o bună dispoziție a rudelor?

Deși legăturile de sânge în sine sunt destul de puternice, respectul reciproc nu domnește întotdeauna între rude. Există multe motive pentru aceasta. De exemplu, neînțelegere situatii conflictuale pe motive interne, nepotrivire a opiniilor, incapacitatea de a găsi limbaj reciprocîntre membrii diferitelor generaţii.

Arată empatie. Mila este una dintre principalele virtuți umane. Încercați să vă comportați receptiv, nu închideți ochii la problemele altora, arătați căldură față de cei dragi. Chiar dacă nu poți să ajuți cu adevărat în această situație, sprijină cel puțin verbal.

Nu te pune deasupra tuturor celorlalți. Chiar dacă ești cu adevărat mai inteligent, nu ar trebui să-l arăți. De regulă, acest lucru îi enervează pe alții, dar nu le inspiră respect. Nu trebuie să vă dovediți în mod constant intelectul remarcabil, să demonstrați cu importanță cunoștințele dobândite. Comportați-vă cât mai discret posibil, fără să insultați sau să umiliți cei dragi. Nu cere recunoașterea publică a excepționalismului tău.

Angajați-vă în auto-dezvoltare. Individualitatea este foarte importantă nu numai în sfera afacerilor, ci și în relațiile de familie. Îmbunătățiți-vă spiritual, cultivați calități pozitive, învățați ceva nou în fiecare zi, extindeți-vă orizonturile. Găsiți un hobby sau o chemare demnă, deveniți un expert în afacerea dvs. preferată. Apoi rudele vă vor vedea competența într-un anumit domeniu și vor căuta sfaturi valoroase.

Bucurați-vă sincer de realizările altor oameni. Nu subestima niciodată succesul altora. Dimpotrivă, fiți generoși cu cuvinte de laudă. Învățați să recunoașteți abilitățile altor oameni, încercați să eradicați sentimentele rele din suflet, cum ar fi furia și invidia. Împărtășește bunătate și căldură - atunci vei fi respectat și vei oferi emoții pozitive în schimb.

Nu uitați de regula de aur universală a comunicării. Secretul relațiilor de succes de orice fel este să-i tratezi pe ceilalți exact așa cum ai vrea să te trateze cu tine. Aceasta este legea bumerangului, conform căreia totul se întoarce de o sută de ori.

Nu purta măști sociale. Pur și simplu, nu vă ascundeți propria identitate, nu adoptați manierele străinilor, nu imitați pe nimeni. Vrei să obții respect pentru tine și nu pentru cel pe care decizi să-l copiezi. În urmărirea altcuiva lumea interioara este atât de ușor să pierzi ceva.

A obține respectul de sine este primul obiectiv al unui lider începător, al unui nou angajat. Pe lângă aceste tipuri, există și dorința de a câștiga autoritate de la copilul tău adolescent, partenerul de viață sau grupul de prieteni. Cum să te comporți și după ce metode să te ghidezi?

Aceste sfaturi nu se aplică doar celor care doresc să construiască relații cu angajații. Ele trebuie folosite pe tot parcursul vieții, astfel încât nimeni să nu-și poată șterge picioarele pe tine.

1. Cel mai important lucru este respectul de sine. Tratează-te cu demnitate, iar cei din jurul tău vor observa cu siguranță. Dacă stima de sine este scăzută, crește-o. În fiecare dintre acțiunile tale, caută un cuvânt laturi pozitiveși laudă-te pentru asta. Analizează-te și găsește un set de caracteristici pentru care vei fi respectat. Nu vă lăsați insultat sau umilit rămânând tăcut ca răspuns. Procedând astfel, confirmați în mod tacit insultele care vi se adresează.
2. Respectarea celorlalți este la fel de important ca și respectarea pe tine însuți. În caz contrar, te vei transforma într-un egoist narcisist. Dacă nu îi tratezi pe ceilalți cu respect, nu ai dreptul să le ceri un comportament politicos și politicos față de tine.
3. Dezvolta. cuprinzător oameni dezvoltati atrage întotdeauna atenția și încântarea. Desigur, dacă turnați termeni de neînțeles, nu va duce la nimic bun. Conversația cu tine ar trebui să fie interesantă.
4. Faceți fapte merituoase. Cuvintele sunt cuvinte, dar trebuie să te faci respectat în primul rând prin fapte. Mai mult, trebuie să fie dezinteresați și sinceri.
5. Fii o persoană orientată spre obiective, cu o poziție clară în viață și o perspectivă optimistă. Oamenii triști care nu s-au hotărât încă locul lor sub soare nu vor putea deveni autoritari.

Adesea, noii veniți în echipă nu se pot forța să fie respectați, pentru care este dificil să stabilească contact cu un grup de oameni noi pentru ei. Dar aceste sfaturi nu sunt doar pentru ei.

1. Stai cu încredere în poziția ta. Nu ar trebui să te adaptezi la opinia tuturor, așa că vei câștiga gloria unei persoane cu două fețe. Deși nu tuturor le plac oamenii simpli, aceștia sunt respectați.
2. Îndrăznește să refuzi. O persoană care este de acord cu totul devine un așa-zis servitor, un comisar. Nu poate refuza nici măcar cele mai ridicole și jignitoare cereri, încearcă să mulțumească în toate. Dar, făcând acest lucru, nu numai că nu câștigă o atitudine respectuoasă, dar provoacă și ridicol și îi permite să stea pe gât.
3. Împrumută mereu cele mai bune locuri. Acest lucru este valabil pentru muncă și chiar pentru a merge la o cafenea. Nu trebuie să te ghemuiești într-un colț, sub un perete, dacă în jur sunt locuri libere mai proeminente.
4. Spuneți informațiile importante clar și cu încredere. Nu zâmbiți când vine vorba de lucruri serioase.
5. Mergi drept. Îndreptați-vă umerii pe spate și ridicați bărbia. Aceasta este mersul oamenilor încrezători în sine.
6. Când comunicați cu o persoană, priviți-i în ochi, nu gesticulați prea activ și manifestați interes pentru conversație.

Să fii respectat, să te iubești și să fii sincer față de ceilalți.

Respectul este un sentiment foarte greu de atins printre oameni. Acest cuvânt definește multe atitudini, sentimente și acțiuni. Modul în care tratezi oamenii determină respectul lor pentru tine.

Deveniți dificil. Acest sentiment nu se bazează pe o atitudine unilaterală a unei persoane față de partener, ci pe acordul și înțelegerea reciprocă. Aceasta este egalitatea în luarea deciziilor, capacitatea de a lua decizii în comun, dreptul de a vota și de a alege în situațiile de viață.

Bărbații înțeleg uneori greșit conceptul de respect de sine de la o femeie. Ei cred că doamnele sunt obligate să le respecte doar pentru că sunt bărbați puternici fizic și câștigă mulți bani. Această afirmație nu este adevărată. Bărbații sunt respectați pentru generozitatea, înțelegerea, dragostea și respectul de sine în schimb.

O femeie demnă de respect - cum este ea?

Respectul nu este iubire, când o persoană, uneori, nu poate spune nici măcar de ce iubește.

Prin urmare, o femeie care vrea ca un bărbat să o respecte trebuie să îndeplinească anumite cerințe. Există mai multe puncte care provoacă respect pentru o femeie:

Modestie;
Decenţă;
Absența obiceiurilor proaste;
Atentie si grija in relatia cu cei dragi;
Inteligență și ingeniozitate în luarea deciziilor serioase.

Și ea se ocupă de menaj și copii, demnă de respect nu mai puțin decât cea care conduce o companie mare și câștigă mulți bani. Munca gospodinelor nu este mai puțin dificilă, ci mai importantă pentru liniștea sufletească a unui bărbat. Prin urmare, nu aștepta să-i oferi femeii tale un buchet de flori și să-i spui cuvinte bune. Apreciază-ți sufletul pereche și fă-i surprize, indiferent de anotimp și de programul sărbătorilor.

Cum să câștigi respectul unei femei - regulile

Un bărbat care se respectă poate câștiga rapid încrederea și sentimentul reciproc de respect de la o femeie. Acest lucru se realizează simplu, trebuie să urmați următoarele reguli:

Ca și tine, așa și pentru tine.

Arată respect față de celălalt semnificativ. Dacă vede că ești atent și înțelegător la nevoile și problemele ei, răspunsul va fi același. Admiră-ți doamna și subliniază caracterul ei de neînlocuit pentru tine. O femeie ar trebui să se simtă protejată, dorită și necesară. Ascultă ce are de spus, nu-i „peria” părerea și nu-ți bate joc de ea în fața unor străini. Știind că un bărbat îi respectă opinia, o femeie va încerca să se comporte cu demnitate în orice situație.

Nu te închide.

Unii bărbați, având o inteligență remarcabilă și un simț ascuțit al umorului, se conduc într-un colț, crezând că nu este de dorit să afișeze demnitatea. Simte-te liber să-ți arăți talentele în fața persoanei dragi. Dimpotrivă, trebuie să-i demonstrezi doamnei tale că ai ceva de respectat.

Glumă, exprimă-ți punctul de vedere nu așa cum o cer circumstanțele, ci așa cum crezi cu adevărat.

Minciuni și înșelăciune.

Aceste două „abilități” trebuie excluse din comunicarea dintre un bărbat și o femeie. Dacă nu știe adevărul, ea simte în mod subconștient înșelăciune. Mai ales când un bărbat se ferește și vine cu diverse fabule. Cu o femeie trebuie să fii extrem de sincer și deschis. Dacă nu poți spune adevărul (din motive independente de voința ta), explică-i doamnei că nu te simți hotărât să vorbești despre asta astăzi. Cere-i să reprogrameze această conversație pentru altă dată. În schimb, vei primi recunoștința unei femei pentru că nu a înșelat-o.

Încredere și educație.

Nu privi în altă parte în momentul în care o femeie vorbește cu tine. Privește-ți în ochi și ascultă cu atenție. O privire directă încrezătoare impune respect și. Spune că o persoană este interesată, are încredere în sine și știe să asculte interlocutorul. Exprimă disponibilitatea de a-și rezolva problemele, de a ajuta cu sfaturi sau de a sprijini moral. Un bărbat bine crescut și încrezător în sine nu va refuza să ajute o doamnă slabă.

Omul de cuvânt.

Acest punct se aplică nu numai. A fi un om de cuvânt înseamnă a deveni o persoană respectată în societate. Oamenii încep să aibă încredere în tine și știu că te vei ridica la înălțimea așteptărilor lor. Dacă o femeie știe că nu faci ceea ce promiți, nu te va respecta niciodată. Un bărbat trebuie să se țină de cuvânt, indiferent cât îl costă.

Început masculin.

Scopul principal al bărbaților, care este inerent naturii lor, este un protector. Dacă ți-e frică de huligani sau să te retragi în fața unui boar, o femeie nu te va respecta. Nu trebuie să te lupți cu pumnii. Puterea brută masculină nu este întotdeauna o cale demnă de ieșire din situație. Dar în cazul în care cinstea doamnei tale este afectată sau vezi că îi jignesc pe cei slabi, trebuie să mijlocești.

intelege si aprecia.

Pentru a câștiga respect pentru tine, trebuie să apreciezi faptele bune ale altor oameni. Dacă arăți înțelegere și apreciezi ceea ce fac alții pentru tine și pentru cei dragi, atunci tu însuți ești capabil de astfel de acțiuni. Încearcă doar să apreciezi acțiunile oamenilor la adevărata lor valoare, admirația excesivă pentru succesul altor oameni este ca lingușirea sau răul. Sinceritatea și abnegația sunt criteriile pe care le acționezi dintr-o inimă curată.

Îți amintești proverbul că un cuvânt bun este plăcut și pentru o pisică? O femeie, desigur, nu este o pisică, dar este mulțumită de afecțiune și căldură. Tratează-ți femeia cu toată tandrețea de care ești capabil. Să nu credeți că manifestarea iubirii și a sentimentelor este soarta celor slabi. Bărbații adevărați sunt capabili să devină puternici și slabi atunci când este nevoie.

Agresiune.

Inutil să spun că o femeie te va respecta dacă îți ceri respect pentru tine cu pumnii. Aceasta este o metodă care nu vă va provoca respect, nu numai din partea ei. Bullying-ul este o expresie a unui grad extrem de nemulțumire față de sine. O persoană care este capabilă să rănească pe cineva care este mai slab decât el este condamnată în societate. Același lucru este valabil și pentru țipetele pe care un bărbat le începe în familie. Nu-ți permite niciodată, chiar dacă nimeni nu o aude. Comportament agresivîn relație cu o persoană dragă nu îl va face să te respecte ca persoană.

Gelozie.

Văzând demnitatea femeii lor și atenția pe care bărbații îi acordă ei, unii reprezentanți ai jumătății puternice a umanității încep să fie furioși geloși. Amintește-ți ce te distruge din interior. Ea umbrește mintea și are un impact negativ asupra psihicului partenerilor și mai departe. Mai bine fii fericit pentru tine. Vezi că femeia ta este cu adevărat frumoasă. Îți place mai ales faptul că ea te iubește doar pe tine. Prin găurirea fără temei, o vei face să creadă că s-ar putea să ai dreptate și merită să încerci să începi o relație pe partea laterală. Cel puțin pentru a vă asigura că pretențiile dvs. sunt întemeiate.

Prostii.

Femeile tind să facă lucruri stupide. Pentru bărbați, acțiunile lor nu au niciun sens și sfidează logica. Dar așa sunt femeile.

Ia-i prostiile ca pe o farsa de copil. Explicați-i cu ce se înșeală, încercați să găsiți un limbaj comun, dar nu umflați „din molehills”.

Femeile nu sunt proaste, sunt perceptive.

Nu râde de acțiunile femeii tale. Ceea ce consideri ciudat și inexplicabil în acțiunile și comportamentul femeii tale nu trebuie condamnat sau ridiculizat. Poate că nu știi adevăratul motiv pentru acțiunile ei. Așteaptă un pic. Cel mai probabil, adevărul îți va deveni cunoscut și îi vei mulțumi pentru grijă. Admiră-o și ieși din situații dificile.

Nevoia de comunicare.

Nu limitați comunicarea femeii dvs. cu oamenii. Pentru doamne, nimic nu poate fi mai înălțător și mai plăcut decât o seară cu un prieten sau o reuniune la liceu. Se întâmplă ca un bărbat să limiteze în orice mod posibil cercul de comunicare al femeii sale cu „oameni din trecut”. Gândește-te singur, ea este femeia ta care te-a ales dintre sutele de oameni pe care îi cunoaște în această lume. Este încântată să aibă grijă de familie, să trăiască în comunicare cu tine și cu interesele copiilor. Dar omul nu este un mecanism, el are nevoie de o pauză. Pe Twitter cu prietenii ei, ea primește o mulțime de informații atât de necesare pentru toate reprezentantele femeilor. Întâlnirile ei cu prietenii și colegii sunt o oportunitate de a scăpa de rutină. Oferă-i libertatea de a comunica cu oamenii, încurajează interesele și dorința de a fi într-o echipă.

Și, în sfârșit, femeia ta este persoana cu care odată ai legat soarta. Vă cunoașteți de ceva vreme. rămân în trecut și sunt uitați. Ea ține vatra casei tale, are grijă de tine și de copii, încearcă să fie nevoie. Ea a născut copii cu durere, nu a dormit noaptea peste paturile lor. Îți umple viața cu sens și fericire. Deci, de ce să nu-i răspunzi în natură? De îndată ce o femeie înțelege că ai nevoie de ea ca persoană, interlocutor și consilier, îți va oferi și mai mult.

Respectul dintre un bărbat și o femeie este încredere, susținută de convingerea fermă că persoana care locuiește în apropiere nu va trăda sau răni. Iubeste-ti femeile, ofera-le cadouri, rasfata-te, asa cum mama ta te-a rasfatat in copilarie. Vorbește cu ea, discută subiecte care te preocupă. Lasă-o să nu înțeleagă unele dintre explicațiile tale, spune-i din nou. Nu vă zgâriți cu afecțiunea și sentimentele tandre. Spune-i unei femei că va găsi în tine un umăr de încredere și o „vestă notorie”, care va fi întotdeauna spatele ei de încredere și confortul în momentele dificile.

Învață ceea ce ea nu știe cum și ea, la rândul ei, te va învăța să fii un bărbat adevărat și un tată de familie de încredere.

Cu toții ne dorim să fim apreciați și considerați indispensabili la locul de muncă. Dar respectul nu este un dat - trebuie câștigat. Indiferent de cât timp (sau recent) ai fost cu managerul tău, ce poți face pentru ca managerul tău să-ți aprecieze contribuția? Care este cel mai bun mod de a-i câștiga încrederea? Și cum să câștigi respect dacă simți că îți lipsește?

Ce spun experții

Un studiu recent HBR pe aproape 20.000 de angajați din întreaga lume a constatat că cel mai important lucru pe care angajații își doresc de la lideri este respectul. „Dacă nu te simți respectat, nu îți vei pune inima și sufletul în munca ta”, spune Linda Hill, profesor la Harvard Business School și co-autor al cărții It’s Hard to Be the Boss. Modele de leadership de succes. Potrivit lui Michael Watkins, președinte al Genesis Advisers și profesor la IMD, respectul pentru un manager-manager se manifestă în forme diferite. Începe prin a fi văzut ca „persoana pe care ar trebui să o păstrezi cu siguranță în echipa ta”. Apoi ești considerat ca un angajat care merită „misiuni interesante și provocatoare” și în cele din urmă ca un subordonat pe care managerul „dorește să-l promoveze și să-l dezvolte pentru că are încredere în viitorul său strălucit”. A dori respect este una, a-l obține este cu totul alta. Iată câteva strategii posibile.

Fii clar cu privire la responsabilitățile tale

Primul pas în a-ți marca șeful este, desigur, să-ți faci treaba și să o faci bine. Pentru a realiza acest lucru, trebuie să fii „clar care sunt sarcinile tale cele mai importante” și „cum se potrivesc în agenda șefului tău”, spune Watkins. În primele zile și săptămâni la un nou loc de muncă, el sugerează să-ți întrebi supervizorul: „Ce trebuie să învăț și cum pot să o fac cel mai repede?”. Apoi trebuie să faceți tot ce vă stă în putere „pentru a arăta că câștigați rapid avânt”, spune el. „Când oamenii cred că sunteți ușor de antrenat, acesta poate fi un mare plus pentru creditul dumneavoastră.” Chiar dacă ați fost într-o poziție de mult timp, ar trebui să vă clarificați în mod regulat rolul și responsabilitățile de bază, spune Hill. „Scopul tău este să rămâi pe aceeași lungime de undă ca și șeful tău, astfel încât să știi unde să-ți concentrezi timpul și atenția”, afirmă ea.

Regla

Pentru a deveni un angajat valoros și de încredere, trebuie să „dai seama ce este cel mai mult Cel mai bun mod păstrați legătura cu managerul, spune Watkins. „Este responsabilitatea ta să-ți adaptezi stilul la al lui.” Întrebați-vă managerul ce tip de comunicare preferă. Ce este mai bine: e-mail, mesaje text sau întâlniri față în față? Cât de des dorește să comunice cu tine? O dată pe săptămână? O data pe zi? Doar la nevoie? Întreabă cât de mult vrea să intre în detalii. Vrea să fii ghidat în primul rând de analiză sau intuiție? Dacă tu și șeful tău nu vă potriviți în stil (vă verificați cutia poștală în fiecare oră și ea nu o deschide zile întregi), ar trebui să inițiați „o conversație sinceră în care fiecare parte să-și explice comportamentul”, spune Hill. „Ajută-ți managerul să-ți înțeleagă punctul de vedere și dificultățile asociate cu schimbarea stilului” - în ceea ce privește capacitatea ta de a lucra productiv. „Discutați situația și luați o decizie comună cu privire la ceea ce veți face în privința ei”, spune ea.

Fii atent și empatic

Pentru a câștiga respectul șefului, „trebuie să înțelegi ce este important pentru el”, explică Hill. Ea recomandă să acordați o atenție deosebită „priorităților și preocupărilor șefului dumneavoastră”. Și fă-le prioritățile tale nu din obsechiozitate, ci dând dovadă de empatie. De asemenea, este important pentru tine să reții că „managerul tău caută dovezi că poți avea încredere în tine – că se poate baza pe tine”, spune Hill. Încearcă să-ți dai seama cum să-i câștigi încrederea „și să creezi condițiile succesului tău” făcând observații atente. Dezvoltați-vă înțelegerea despre „prioritățile, constrângerile și politicile interne” ale organizației dvs. descoperind în cine are încredere șeful, în cine ascultă și unde apar tensiunile. Scopul tău nu este să te implici în jocuri sub acoperire, ci să „înțelegi momentele politice”.

Construiți relații cu alte persoane

Disidență (politicos și unu la unu)

„Nu câștigi respect evitând conflictul cu șeful tău”, spune Hill. - Șeful trebuie să fie sigur că ești în spatele lui, „dar, în același timp, trebuie să știe când” regele este gol. De exemplu, dacă ești convins că echipa ta nu va putea finaliza proiectul în intervalul de timp sugerat de șef, spune-i despre asta - într-o conversație personală și politicos. Nu aduceți această veste managerului în fața tuturor - poate părea o neloialitate. Hill vă sfătuiește să vă tratați relația ca pe un parteneriat. „Dacă tu și cu mine suntem parteneri, mă vei împiedica să greșesc.” La urma urmei, „ai acces la alte informații decât ale șefului”, ceea ce face ca opinia și punctul tău de vedere să fie extrem de valoroase. „Trebuie să fii suficient de curajos pentru a-ți aduce dezacordul șefului tău.”

Solicitați feedback

Indiferent cât de mari sunt rezultatele tale, nu-ți poți forța șeful să-ți recunoască realizările. Potrivit lui Watkins, unii directori pur și simplu nu sunt înclinați să facă acest lucru. „Recunoașterea pe care o obțineți va fi un produs exact al calității muncii dumneavoastră și al înclinației șefului dvs. de a recunoaște realizările”, spune el. Totuși, chiar dacă managerul tău tinde să fie mai rezervat în evaluările sale, există o diferență între „recunoașterea publică a realizărilor tale” și „feedback sincer și sincer despre cât de productiv ești”. Trebuie să-l întrebi pe șeful tău: „Ce mai fac? Ce ar trebui să fac mai mult și ce ar trebui să fac mai puțin? Watkins susține că, în special, noii angajați „obțin adesea mai puțin feedback la început, deoarece există o oarecare reticență” de a critica pe cineva care doar „se pune pe picioare”. „Ca rezultat, oamenii pot ajunge cu ușurință pe drumul greșit.”

gandeste-te la asta

„Nu este foarte plăcut când nu ești respectat”, spune Hill. „Dacă vi se pare că vi se încalcă drepturile și managerul dumneavoastră nu vă respectă ca persoană”, aceasta este o problemă care trebuie adusă în atenția departamentului de resurse umane. Dar nu sari la concluzii, ne sfatuieste ea. Este posibil ca șeful să se certe cu tine și să se îndoiască nu din lipsă de respect, ci „pentru că nu înțelege pe deplin cu ce ai de-a face”. În acest caz, spune ea, depinde de tine să „educați-vă șeful” și „învățați-l toate cărțile” despre particularitățile muncii tale și dificultățile asociate cu aceasta. „Șeful tău nu poate citi gândurile. Amândoi sunteți responsabili pentru ca relația voastră să funcționeze, conchide Watkins. „Nu ar trebui să porniți situația astfel încât să nu ajungă în punctul în care deja loviți cu pumnul în masă și cereți respect.” Dar dacă nu te simți apreciat, el sfătuiește să te întrebi de ce. „Întreabă-te: mă descurc destul de bine? Poate mă comport obsequios? Am stabilit limitele necesare? Totul începe cu tine.”

Principii de reținut

Ce să fac:

• Ajustați-vă stilul de lucru și de comunicare la stilul managerului dvs.
• Dați o mână de ajutor colegilor dvs. Cea mai utilă întrebare pe care o poți pune este „Cum te pot ajuta?”.
• Construiește un parteneriat cu șeful tău. Aveți o responsabilitate comună pentru a face relația să funcționeze.

Ce sa nu faci:

• Nu te descuraja dacă șeful tău nu îți acordă recunoaștere publică. În schimb, cereți feedback folosind întrebarea „Ce ar trebui să fac mai mult și ce ar trebui să fac mai puțin?”.
• Nu neglija politică internăși cultura organizației dumneavoastră; aflați în cine are încredere șeful, în cine ascultă și unde se întâmplă principalele fricțiuni.
• Nu evita conflictul cu șeful tău. Dacă nu sunteți de acord, spuneți - într-o conversație personală și politicos.

Cazul #1: Înțelegeți prioritățile șefului dvs. și adaptați-vă la stilul său de comunicare

Când Whitney McCarthy a început ca manager de comunicații la Rizepoint, o companie de software de conformitate din Salt Lake City, a fost hotărâtă să muncească din greu și să câștige respectul unui șef pe care îl vom numi Lucy.

Prima prioritate a lui Whitney a fost să fie clar care erau îndatoririle ei. În prima ei zi de muncă, Lucy i-a oferit lui Whitney o listă lungă care a explicat cele șase puncte principale ale jobului ei și acțiunile pe care trebuia să le întreprindă imediat. „Această notă a fost lumina mea călăuzitoare și în fiecare lună, cu ajutorul lui Lucy, o actualizez în același format de șase puncte”, spune Whitney.

Lucy a avut, de asemenea, o întâlnire cu Whitney și restul echipei. „Scopul a fost să discutăm despre ce domeniu este responsabil fiecare dintre noi, pentru a evita confuzia cu privire la buget și rezultatele așteptate”, spune ea.

A doua prioritate a lui Whitney a devenit „să se ridice” rapid în domenii prioritare – care includeau relațiile publice, în care avea foarte puțină experiență. Whitney a avut multe de învățat și a vrut să arate cât de repede înțelege informațiile. Ea s-a abonat la o revistă de PR online, a descărcat acte guvernamentale pe această temă și a studiat cu atenție strategiile de PR ale altor companii de software.

„Scopul meu a fost să nu îi pun o mulțime de întrebări lui Lucy”, spune ea. „Mi-am prezentat noile cunoștințe prin crearea unui comunicat de presă la câteva săptămâni după ce m-am alăturat și i-am prezentat directorului general un plan de relații publice în prima mea lună.”

Un alt punct în planul lui Whitney a fost să-și dea seama cum să lucreze cel mai bine cu Lucy. Ea a întrebat-o pe Lucy despre stilul ei de comunicare preferat și ce informații ar dori să afle despre munca lui Whitney. Whitney a încercat apoi să se potrivească cu șeful ei. „Acele detalii în care Lucy nu a vrut să le aprofundeze (de exemplu, postări pe rețelele de socializare), am încercat să mă asigur să le includ în raportul săptămânal de productivitate, astfel încât să aibă ideea generala despre rezultatele muncii mele”, spune ea.

Pentru a afla ce stil de comunicare cu Lucy este de preferat, Whitney a întrebat colegii care au lucrat cu șeful de mult timp. „Mi-au dat câteva sfaturi utile, de genul acesta: dacă vii la ea pentru a discuta o problemă, este mai bine să ai la îndemână o propunere pentru a o rezolva.”

Whitney este sigură că și-a câștigat respectul lui Lucy. De trei ori șefa a remarcat într-o scrisoare cât de plăcut era să lucreze împreună; Whitney primește întotdeauna bonusul maxim (în funcție de decizia lui Lucy) și a câștigat, de asemenea, titlul de „Cel mai valoros jucător” în primul ei trimestru cu compania.

Cazul #2: Arată-i șefului tău că se poate baza pe tine și fii deschis la feedback

Karen Schneider, un manager de proiect în industria alcoolului, spune că întotdeauna își câștigă respectul șefului ei găsind cât mai multe modalități de a fi de ajutor. „Datoria mea este să-i fac viața mai ușoară șefului meu, în primul rând făcând o treabă bună, bineînțeles, dar și eliberând stresul acolo unde este posibil”.

La ultimul ei loc de muncă, șefa lui Karen, Susan, ținea întâlniri săptămânale față în față cu subalternii ei. Karen a știut întotdeauna când Susan avea unele probleme pe care Karen le putea ajuta să le rezolve, adică liderul era sigur că se poate baza mereu pe ea. De foarte multe ori, răspunsul șefului a fost da. „Și chiar dacă nu ar fi fost comisioane, știu că disponibilitatea mea de a ajuta a fost foarte apreciată”, spune ea. „Susan știa că se poate baza pe mine, că eram dornic să învăț multe.”

Karen a căutat în mod activ feedback de la Susan. „În primele două sau trei săptămâni într-un loc nou, l-am cerut la sfârșitul fiecărei săptămâni și, cu timpul, am început să ne întâlnim o dată pe lună”, explică ea. „Succesul meu este în mâinile mele și am simțit că lui Susan îi plăcea entuziasmul meu și că mă respecta și mai mult pentru asta.”

Într-o zi, Susan a dezvăluit-o pe Karen critica constructiva privind organizarea proiectului. „A fost făcut într-un mod amabil care mi-a permis să văd potențialul de a face o treabă mai bună în viitor”, spune ea.

Karen i-a fost recunoscătoare lui Susan și a încercat să-și ia contribuția în următorul proiect. „Este important să luăm critica la fel de deschis ca laudele și așa cred că am câștigat recunoașterea lui Susan”.

Karen spune că Susan i-a mulțumit deseori personal pentru munca depusă la anumite proiecte și chiar i-a oferit o dată un cadou pentru o muncă deosebit de bună. „Nu este că au trâmbițat despre mine întregii organizații, dar recunoașterea meritelor mele a avut-o pentru mine mare importanță" ea spune.

Rebecca Knight

• Cariera si autodezvoltarea

Cuvinte cheie:

1 -1

De obicei, alături de respect, o persoană primește atenția, încrederea și sprijinul celor din jur. Trebuie amintit că atitudine buna trebuie sa o meriti. Este imposibil să forțezi o persoană să respecte pe cineva, deși este destul de ușor să-ți pierzi respectul.

Puteți câștiga respect de la alții în următoarele moduri:

• Respecta-te pe tine insuti. Este necesar să fii ferm în acțiunile tale, să nu-ți fie frică să-ți exprimi părerea. Trebuie să te arăți ca o persoană autosuficientă, încrezătoare în sine.
• Tratează-i pe ceilalți cu respect. Nu ar trebui să-i subestimezi niciodată pe ceilalți sub tine. Nu ar trebui să existe prejudecăți, aroganță și ipocrizie în comunicare. Trebuie să fii deschis, sincer și prietenos cu ceilalți. De asemenea, este necesar să fii capabil să asculți oamenii, să le tratezi problemele cu înțelegere. Încercați să susțineți și să simpatizați în caz de eșec și bucurați-vă pentru ei în caz de succes.
• Fii proactiv și responsabil. Este necesar să găsiți o cale de ieșire din orice situație, chiar dacă la prima vedere pare insolubilă. Este necesar nu numai să vă stabiliți obiective, ci și să obțineți întotdeauna succes în atingerea lor. Observând succesul unei persoane, ceilalți nu numai că vor arăta respect față de el, dar se vor strădui și să fie ca el într-un fel.
• Trebuie să fii capabil să-ți recunoști greșelile și neajunsurile. Desigur, în cazul în care o persoană este sigură că are dreptate, trebuie să-și apere opinia. Dar dacă aveți îndoieli, este mai bine să nu intrați în dispute inutile.
• Ai grijă de aspectul tău. Percepția vizuală este foarte importantă pentru formarea oricărei relații cu o persoană. Îmbrăcăminte, accesorii, machiaj - totul trebuie să fie în armonie și să se potrivească cu stilul, imaginea și mediul în care este folosit.

Desigur, a câștiga respectul rudelor, prietenilor și rudelor nu este atât de dificil. Situația este mai complicată dacă o persoană se află într-o echipă nouă, necunoscută și deja formată. Pentru a te poziționa corect, poți folosi câteva trucuri:

1. Faceți contact vizual când vorbiți cu colegii.

2. Încercați memorează toate numele cât mai curând posibil. Adresarea unei persoane pe nume va fi privită ca un semn de atenție și prietenie.

3. Politețe și bunătate este de asemenea binevenit. Nu este recomandat să fii nepoliticos cu colegii sau să le ignori solicitările.

4. Nu este indicat să folosiți în mod activ gesturile atunci când vorbiți cu colegii. Acest lucru poate fi văzut ca dezechilibru sau emoționalitate excesivă.

5. Spune doar adevărul. Nu este nevoie să înfrumusețați informațiile, chiar dacă acestea pot face o impresie vie. Va fi foarte greu pentru o persoană care este prinsă într-o minciună să câștige respect în viitor.

Nu trebuie să te străduiești să fii ideal pentru toată lumea. În orice caz, există o persoană care, printre multele plusuri, va observa chiar și un minus nesemnificativ. Principalul lucru este să fii tu însuți. În acest caz, se vor observa toate avantajele și calitățile individuale.