Сізге ұнамайтын адамдармен қалай қарым-қатынас жасау керек? «Қиын адамдар» және олармен қарым-қатынас. Егер сіз үлкен қиындыққа тап болсаңыз

Өзіңізді «қиын адамдардан» қорғау үшін олармен қарым-қатынас жасау кезінде туындайтын әртүрлі жағымсыз сезімдерді жеңу пайдалы: кез келген қиын адам бізге оңай берілетін күшті теріс зарядты алып жүреді. Егер сіз қиын адаммен айналысып жатқаныңызды сезсеңіз, сіз дереу эмоцияларыңызды бақылауға алып, іштей жиналып, жұмылдырыңыз.

Біз шабуылдың бір түрін оңай қайтарамыз, бірақ басқаларын жіберіп аламыз. Әр адамның өзінің әлсіз қорғалған психологиялық аймақтары, өзінің Ахиллес өкшесі бар. Олардың пайда болу себептері қандай? Агрессия жағдайында адамның сенімсіздігі неден туындайды? Неліктен қорғалмаған адамдардың саны көбейіп жатыр? Біз психикалық жарақатқа әкелетін негізгі себептерді тізімдейміз:

Өзіне ауыр тәуелділік, эгоцентризм, әлемді қабылдаудың бүкіл процесін бұрмалау. Әрқайсымыз әлемге тәкаппар немесе тым қорқатын және сақтықпен қарайтын адамдарды кездестірдік. Мұндай адам әлем мен адамдар оны бір дәрежеде қабылдамайтыны туралы сигнал алған кезде, бұл ақпарат ол үшін өте ауыр болып шығады, содан кейін адамдармен қарым-қатынастың кез келген түрін агрессия мен соққылар деп санауға болады.
Агрессивтіліктің күшеюі, бұл сезімдерден асып кеткен адамның басқа адамдарға шабуыл жасауына, оларда жауап агрессиясын тудыруына, егер олар ол ойлағаннан күштірек болса, заңды түрде берілуге және кері соққыларға ұшырайды. Адам алған көптеген психикалық жарақаттардың өзінің агрессивтілігімен түсіндірілетін бұрыннан келе жатқан тамыры бар.
Шамадан тыс икемділік, әлсіздік, кішіпейілділік, адамды іштей кішірейтуге, кішірейтуге мәжбүрлеу психологиялық деңгейі. Өмір тәжірибесі көрсеткендей, әлсіздік пен кішіпейілділік, агрессордың қысымына жауап беру әдеті оны ешқашан жаба алмайды. Зорлық-зомбылыққа бейім психологиясы бар адамдарды әлсіздік қана ашуландырады.
Өмірде кездесуге дайын болу тек өзіңізге деген жақсы қарым-қатынас, жол бойында кездескен адамдар сізді сүюге міндетті емес екенін түсінбеу және кейде сіз кезігуге тура келетін жағымсыз жағдайлар сізді олар туралы ескертуге міндетті емес. болуы. Әдетте, бұл қасиет адамдарға ерте жаста, жастықта және жастықта тән, бірақ кейін өмір мұндай аңғалдықты қатаң жазалайды.
Адам дүниеге келген және оның өмірдің ең елеусіз болып көрінетін әсерлеріне ауыр реакциясын алдын ала анықтайтын ауыр психологиялық сезімталдық және жұқа тері. Бұл қасиет сананың нәзік қабығында адамдармен қарым-қатынас кезінде алынған соққылардың және жағымсыз әсерлердің іздерінің болуына әкеледі. Болашақта бұл іздер ерімейді және өмір адамның жан дүниесінде қалдыратын, оны төзімділікке тәрбиелейтін басқа іздердің астында өшпейді, бірақ олар бұрынғыдан да берік және бекітіледі. Адам әлемге өзінің осал психологиялық терісінің призмасы арқылы қарай бастайды және оны үздіксіз қауіп пен ауырсыну ретінде қабылдайды.
Өзін дер кезінде қорғай алмаған адамның сана-сезімін деформациялайтыны соншалықты күшті болып шыққан психологиялық жарақаттар, ал қазір бұрынғы, жарақаттық жағдайға ішінара болса да ұқсас жағдай туындаған сайын адам басталады. жаңа күшпен ауырсынуды және жағымсыз тәжірибелерді сезіну.
Мақсаттың болмауы, бейберекет мінез-құлық ретінде көрінетін, айқын логикадан және ұмтылудан айырылған және адамды кез келген ұмтылатын адамға жақсы белгілі қорғаныстың ерекше энергиясынан айырады. Ағынмен жүретін адамдар жебе сияқты мақсатқа ұмтылатындарға қарағанда әртүрлі әсерлерге және соққыларға жиі ашылады.
Өзіне деген тым байыпты қатынас, басқа адамдардың өз тұлғасына деген қатынасына шамадан тыс сезімталдық, әзіл-қалжыңның болмауы. Мұндай адамдар кез келген ұсақ-түйекті асыра сілтейді, оларға қарсы айтылған кез келген сөзді санасында айналдырады, олар тіпті елеусіз келемежді де өте ауыр қабылдайды, олар күлкі мен жақсылықтың сиқырлы энергиясының көмегімен жағдайды қалай жою керектігін білмейді. әзіл.
Өмірді стереотиптік қабылдау, әлемді, адамдарды және адам қақтығыстарын стандартталған түрде көру тенденциясы. Кез келген күтпеген оқиға, қою түстермен боялған, бұл қойманың адамдары үшін проблемаға, азапқа, соққыға айналады. Стереотипті адамдар өздеріне таныс ортада өздерін өте сенімді сезінеді, бірақ ойын ережелері өзгерген бойда олар өздерін дәрменсіз және сенімсіз сезіне бастайды.
Қарым-қатынас дағдыларының жеткіліксіздігі, сенімді адамдармен қарым-қатынас жасауда зайырлылық пен практикалық тәжірибенің болмауы, байланыс орнату ережелерін білмеу. Бұл санаттағы адамдар әдетте төмен байланыста болады. Олар қоғамнан оқшауланғаннан кейін өздерін өте осал және сенімсіз сезінеді.

Қауіпсіздікті алу осы себептерді жойған кезде ғана мүмкін болады.

«Қиын адамдар» және олармен қарым-қатынас

Тағы бір топ жанжалды адамдармен, яғни «қиын адамдар» деп аталатын адамдармен қиылысады, олармен әрқайсымыз өмірде кездестік. Бұл терминді американдық психолог Р.М.Бремсон ойлап тапты, ол өзінің кітабын «Қиын адамдармен жұмыс істеу» деп атады. Осы жұмыстың негізінде адамдардың бірнеше түрін ажыратуға болады, олармен қарым-қатынас оңай жанжалға, агрессияға айналады, жағымсыз эмоциялар тудырады және проблемаларды тудырады. Оларға екі кең категория кіреді:

Қиын адамдар белсенді конфликтілер:

«Бу роликтері» немесе «цистерналар» сияқты санаттарға бөлінген агрессивтілер (қысым және ашумен әрекет ететін дөрекі, салтанатты емес адамдар); «мергендер» (мазақ, ирония, мазақ, интригалар немесе айла-шарғылар тоқып сөйлеуді ұнататын адамдар); «жарылғыштар» (агрессия жарылыстарына зұлымдықтан емес, жарылғыш, тез қозғыш темперамент және тұрақсыз көңіл-күй ерекшеліктеріне байланысты бейім адамдар).
Өзінің басқалардан артықшылығына сенімді және «бульдозер» ретінде көрінетін, жолында пайда болғандардың барлығын итеріп жіберетін немесе үрленген «көпіршіктер» ретінде өздерінің супер хабардарлығы мен «сезімі» санасына толы бәрін білетіндер. өзіндік маңыздылық».
Өз бетінше соңына дейін талап ететін және қажет болмаса да, басқалардан өз қалаулары мен концессияларын қанағаттандыруды талап ететін максималистер.
Құпия, барлық жағымсыз сезімдерді өзінде сақтайды, бірақ ең күтпеген сәтте оларды агрессивті түрде босатады.

Қиын адамдар пассивті конфликтілер:

Әрекет етудің орнына тағдырды кінәлауды және мән-жайларға шағымдануды жөн көретін шағымданушылар;
Бір ауыз сөзді қыса алмайтын, үнсіздігімен басқалардың ашуын келтіргенді ұнататын, неге үндемейтінін білмей қалатын үнсіз адамдар;
Шамадан тыс жайбарақат, әрқашан «иә» деп айту және қолдауды уәде ету: бірақ, соған қарамастан, шешуші сәтте уәдеден жалтаруға бейім;
Мәңгілік пессимистер, әрқашан сәтсіздіктерді болжайтын және бұл туралы дауыстап айтуды ұнататын, басқа адамдарды оқиғалардың ұқсас айналымына бағдарламалағандай (олар бір нәрсе туралы оң пікірде сөйлескенде үлкен ыңғайсыздық пен алаңдаушылықты сезінеді);
Шешімсіз («тоқтаушылар»), қателесуден қорқып, кез келген шешім қабылдауға қорқады, сондықтан оны соңғы сәтке қалдырады;
Күнәсіз өтірікшілер, әрбір әрекетін өтіріктің құдіретті жүйесімен араластырып, істің мәнін түсіну мүмкін емес;
Сыртқы деңгейде сізге немесе басқа адамға жақсылық жасайтын, бірақ жүрегінде өкінетін және альтруизмі үшін өтемақы талап ететін мезгіл-мезгіл өздерінің наразылығын білдіретін жалған альтруисттер.

Содан кейін ойланыңыз: сізге бұл контакт пен бас ауруы керек пе, жоқ па? Егер сізге қажет болса, бірақ осы байланысқа байланысты үлкен проблемаларды бастан кешіру жеткіліксіз болса, онда контактілерді уақытында болдырмаудың мағынасы бар ма? Бірақ егер сізге қажет болса, тепе-теңдікті сақтай отырып, түрлердің әрқайсысының кілтін табуға тырысыңыз.

Белсенді жанжалдарменӨзіңізді көрсету үшін күшті, сабырлы және сенімді адам болуыңыз керек бастапқы кезеңақылға қонымды ұстамдылық және болашақта қажет болған жағдайда күресу.

Пассивті қақтығыстарменСіздің тарапыңыздан негізгі көзқарас шыдамдылық пен оларды жанжал қабығынан шығаруға икемділік болады. Өзіңізге сұрақ қою пайдалы: бұл адамның «қиындығына» не себеп болды, ол неге олай болды? Егер бұл себепті жою сіздің қолыңызда болса, оны міндетті түрде жасаңыз. Сондай-ақ түсінуге тырысыңыз, бұл әрқашан қиын ма, әлде тек сізбен сөйлескенде ме? Бірақ содан кейін, мүмкін сізде қандай да бір қателік немесе қателік бар, оны түсіну және жою қажет.

Содан кейін сіз осы адаммен дұрыс мінез-құлық стратегиясын таңдап, оны дәйекті түрде жүзеге асыруыңыз керек. Бұл адам сәулеленген «қиындық» және «ауырлық» энергиясына берілмеңіз. Керісінше, оны негізгі сапаға тікелей қарама-қарсы, көбірек «жеңіл» энергиямен зарядтауға тырысыңыз. қиын адамәртүрлілігіне қарай:

АгрессорКүштің тыныштығын салыстырыңыз, оның артында өте қажет болған жағдайда сіз шебер ұстаған әлдеқайда күшті агрессияны беру немесе оны өлтіретін әзілмен «қиып тастау» қабілетіңізді болжауға болады.
бәрін білусіз ирониямен немесе оның өзіне деген сенімділігі күлкілі болып көрінетін екпінді қарапайым интонациямен білдірілген ирониямен немесе сіздің тарапыңыздан одан да жоғары хабардарлықтың демонстрациясымен салыстыра аласыз.
Максималистұстамдылық пен шыдамдылық танытыңыз, оған қарсы оның асыра талаптары маңызды болып көрінбейді.
құпияжәне күтпеген жерден жарылған адамға, сіз мүлдем ашық екеніңізді көрсетіңіз және оның бағытына ешқандай интрига немесе манипуляцияны іздемеңіз.
Шағымданушыжігерлендіріңіз және басқаларды кінәлайтын оның бәрін күңгірт тонмен қабылдау әдеті туралы аздап әзілдеңіз.
үнсізөзара қызықты тақырыптарды табу арқылы сөйлесуге тырысыңыз.
тым қолайлыадамды өз уәделерінің шындыққа жанаспайтындығына және жеткіліксіз шынайылығына байланысты ұстауға тырысыңыз және одан механикалық емес, оның сөздеріне толық жауапкершілікпен қарауға тырысыңыз, оны назарын аударуға және ол сізге нақты уәде еткен нәрсені саналы түрде бірнеше рет қайталауға мәжбүр етеді.
Өндірілген улану пессимистонымен қарым-қатынаста сәулеленуі керек оптимизм медицинасымен бейтараптандыруға болады. Тек оның пессимизміне себеп болған себептерге құрметпен қарауға тырысыңыз: әйтпесе, сіз оның осал тұлғасын оңай ренжіте аласыз.
МЕН шешімсізерік-жігерді нығайту үшін ынталандыру және баптау тактикасын жүргізу де пайдалы - мұндай адам арнайы дайындықтан өтуі керек.
Жазықсыз өтірікшілерСіз әшкерелеуіңіз керек, оны әдемі және нәзік түрде орындап, осы процеске басқа адамдарды тартуыңыз керек.
жалған альтруистоның ішкі психологиялық бухгалтериясының риясыз реңктерін көрсетіп, оған бірнеше таңғаларлық моральдық дәлелдер келтіре білу керек.

Психолог Д.Г.Скотт өзінің «Қақтығыстарды шешу әдістері» кітабында «қиын адамдармен» қарым-қатынас жасаудың бірнеше тиімді әдістерін анықтады:

Адаммен қарым-қатынас жасау қиын екенін түсініп, оның қандай типке жататынын анықтаңыз.
2. Бұл адамның, оның көзқарасының, көзқарасының ықпалына түспеңіз: сабырлы және бейтарап болыңыз.
3. Егер сіз мұндай адаммен араласудан аулақ болғыңыз келмесе, онымен сөйлесіп, оның «қиындық» себептерін анықтауға тырысыңыз.

Оның жасырын мүдделері мен қажеттіліктерін қанағаттандыру жолын табуға тырысыңыз. Қиын адамның мінез-құлқын жіктеп, оны бейтараптандырып, бақылауға алғаннан кейін пайда бола бастайтын қақтығыстарды шешу үшін бірлескен тәсілді қолданыңыз.

Сергей Юрьевич Ключников,

практикалық психолог

Еваның айтуынша, ол екі рет түлектердің кездесуіне қатысқан Соңғы жыл. Олардан ол көптеген бұрынғы сыныптастары мен сыныптастарының бұл кездесулерге келгісі келмейтінін білді. Себебі қарапайым: олар өз жұмыстары туралы айтуды ұнатпайды, оны жаман деп санайды, ал өздері - сәтсіз адамдар.

Нәтижесінде Ева адамдардан олардың жұмысы туралы сұрамауды үйренді. «Сіз қайда жұмыс істейсіз?» деген стандартты сұрақтың орнына. немесе «Сіз қалай ақша табасыз?» ол бейтарап біреуден сұрайды: «Сен немен айналысасың?»

Біріншіден, бұл сұрақтың жауабы әлдеқайда қызықты әңгімеге әкеледі. Екіншіден, адам ұялса немесе қандай да бір себептермен өз жұмысы туралы айтқысы келмесе, ыңғайсыз жағдай жасалмайды. Мұнда Еваның Quora туралы жазған басқа кеңестері бар, олар қарым-қатынасқа көмектеседі.

Харизманы дамыту

Оливия Кабаненің зерттеулері харизманың дағды екенін және оны дамытуды қажет ететінін көрсетті. Басқа дағдылар сияқты, бұл оңай емес, бірақ мүмкін. Ева әңгіме кезінде тек сұхбаттасушыға назар аударудан бастауға кеңес береді және көзбен байланыста болуға тырысады. Келесі кеңестер де көмектесуі мүмкін.

Егер кездесуде тартымды көрінгіңіз келсе, серіктесіңізді қорқытыңыз

1974 жылы психологтар Дональд Даттон (Дональд Даттон) және Артур Арон (Артур Арон) зерттеу жүргізді. Олар бір топ адамды екі көпірге апарды. Біреуі ағаш және діріл, екіншісі бетон және берік болды. Көпірдің арғы жағында қыздар болды. Психологтар ер адамдарға көпірлердің бірінен өтуді сұрады. Ер адамдар арғы жаққа көшкен кезде қыздар телефон нөмірлерін беріп, кездесуге баруды ұсынады.

Ерлерге бұл эксперименттің соңы екенін айтты, бірақ ол енді ғана басталды. Тәжірибенің мәні қорқыныш пен одан кейінгі әрекеттің қоңырау түріндегі байланысын анықтау болды. Тербеліс көпірді таңдаған ерлер әлдеқайда жиі хабарласатын болып шықты. Кейіннен бұл қорқыныштан болғаны белгілі болды: ерлердің тамыр соғысы тездеді, олар терлеп, денеде адреналин пайда болды. Бірақ олардың бейсаналықтары бұл белгілердің барлығы қыздарға деген сүйіспеншіліктен туындаған деп есептеді.

Сондықтан әдеттен тыс және мүмкін қауіпті күнді ұйымдастырған дұрыс. Осылайша сіз тартымды болып көрінуіңізге үлкен мүмкіндік бар.

Егер әңгімелесушіңіз сізді жалықтырса, оған бұл туралы айтыңыз

Ұшақтағы тітіркендіргіш көрші немесе бардағы қызықсыз адам сізді ренжітетінін түсінбейді. Сіз олармен қарым-қатынас жасаудан ыңғайсыздықты сезінесіз және пассивті-агрессивті мінез-құлық белгілерін көрсетесіз. Сондықтан әңгіме сізді қызықтырмайтынын немесе басқа нәрсемен айналысқыңыз келетінін сыпайы түрде айтыңыз.

Карталар мен GPS-ті ұмытыңыз

Маршрутты ұсыныңыз - бұл олардың бірі жақсы жолдаржаңа адамдармен танысу. Карталарға қараудың орнына, өтіп бара жатқан адамнан бағытты сұраңыз және ол сізге жауап бергенде көзбен байланыста болыңыз. Еваның айтуынша, ол осылай кездескен достарының санын жоғалтқан.

Сұраңыз қызықтысұрақтар

Ева жақын достарының бірі жақында қалай танысқандарын еске түсіргенін айтады. Кеште Ева оған бірден сұрақ қойды:

Сіз тек саясат туралы айтатындардың бірі емессіз ғой?

Досының айтуынша, бұл оларға ештеңе туралы сөйлесу кезеңінен өтіп, бірден қызықты әңгімеге көшуге мүмкіндік берді. Және бұл бізді келесі нүктеге әкеледі.

аш

Психолог Нэнси Коллинз мен Линн Миллердің зерттеуіне екі топ студенттер қатысты. Бірінші топқа «Қайда жұмыс істейсің?», «Атың кім?», «Қандай фильмдерді ұнатасың?» деген стандартты сұрақтар қою арқылы жұпқа бөлініп, бір-бірімен танысу ұсынылды. Екінші топқа арнайы тапсырмалар берілді. Мысалы, бес минут бойы бір-біріңіздің көзіңізге қараңыз немесе «Сіз соңғы рет қашан жыладыңыз?» сияқты күтпеген сұрақтар қойыңыз.

Екінші топ мүшелері өздерін жайсыз сезінгенімен, кейін олардың арасында бірінші топқа қарағанда күшті байланыс орнады. Бұдан мынадай кеңес шығады: әдеттен тыс болудан қорықпаңыз және әңгімелесушіңізді таң қалдырыңыз.

Дөрекі болудан қорықпа

Дөрекі болудан қорықпаңыз және қажет болған жағдайда «жоқ» деңіз. Мысалы, егер сіз әңгімелесуші сізге ұсынған нәрседен бас тартсаңыз және ол талап етуді жалғастыра берсе, ол бірінші болып дөрекі болды. Сонымен, сіз оны жауап ретінде көрсете аласыз. Біз «жоқ» деген сөздің мағынасын асыра бағалаймыз.

Өзіңізді манипуляциялауға жол бермеңіз

Мұнда кең таралған әдістердің кейбірі берілген:

Қарым-қатынас техникасы.Егер сіз біреуден бірдеңе сұрағыңыз келсе, бұрын оған бірдеңе жасаған болсаңыз, оның мұны істеу мүмкіндігі әлдеқайда жоғары болады.
Бір сұраудың орнына екі сұрау.Бірдеңе сұрағыңыз келгенде пайдалы болатын тағы бір техника. Алдымен сізге қажет нәрседен көп нәрсені сұрау керек.
якорь техникасы.Сізге «Көптеген адамдар X рубль берді» немесе « Көп бөлігіқызметкерлер аптасына Y сағат жұмыс істейді», сіз осы сандармен байланыстысыз. Сіз бейсаналық түрде ерекшеленуді қаламайсыз және сізге манипуляция жасау оңайырақ болады.
Тартымдылық.Сізге тартымды болып көрінетін адамнан бас тарту әлдеқайда қиын. Мұны да қолдануға болады.

Кейде адамдар шыдамдылығымызды сынайды. Бұл жұмыстағы немесе жеке өмірдегі адамдар болуы мүмкін - тітіркендіргіш әріптестер, жағымсыз туыстар, бұрынғы достар және бұрынғы ғашықтар жүйкелерімізді күшке сынай алады - біз оларды ұнатпаймыз, ал олар бізді ұнатпайды. Бірақ, бір қызығы, тұрақты дау-дамайлар мәселенің шешімі бола алмайды. Бұл адамдарға берілудің қажеті жоқ, бірақ сіз мейірімді қарым-қатынасты сақтағыңыз келсе, шыдамды, сезімтал және сабырлы болуыңыз керек.

Қадамдар

Жағымсыз әріптеспен қалай күресуге болады

Оның сізді неліктен мазалайтынын түсінуге тырысыңыз.Бәрімізде ұнатпайтын әріптестеріміз бар. Мақтаншақ, бәрін білетін, жұмысты ауыстыратын, өсекші, алтын бала. Егер ішіңізде ашу пайда бола бастаса, бұл адамды неге ұнатпайтыныңызды түсінуге тырысыңыз. Бұл факторды анықтағаннан кейін сізге дұрыс әдісті таңдау оңайырақ болады.

Сіздің ұнатпау сезімдеріңіздің өзара екенін бағалаңыз.Сіз қызметкер сізді ұнатпайды деп ойлауыңыз мүмкін, ал шын мәнінде сіз оның мінез-құлқы мен сөздерін дұрыс түсінбедіңіз. Бәлкім, ол соңғы алқалы жиында өз сөзімен сізді ренжітпек емес шығар. Кейде қателіктер болады, кейде өзіміз тым сезімтал боламыз.

Мұқият сөйлесіңіз.Ерте ме, кеш пе, бұл адаммен ортақ жобада жұмыс істеуге, команда жиналысында сөйлесуге немесе асханада бірнеше сөз алмасуға тура келеді. Тепе-теңдікті сақтаңыз. Кәсіби болыңыз, бірақ қашықтықты сақтаңыз және араласуға жол бермеңіз.

Сіздің қызметкеріңіз өсектің жанкүйері делік. Әдептілікпен басыңызды изеп, әңгімеге араласпаңыз немесе жай ғана кетіп қалмаңыз.
Егер әріптесіңіз жұмыстан жалтарса, оған өз жауапкершілігін сізге жүктеп салуына жол бермеңіз. «Мен саған көмектескім келеді, Виктор, бірақ мен өзім жұмыстан батып кеттім» деп айтыңыз.

Байланысты болдырмауға тырысыңыз.Жағымсыз немесе улы қызметкермен қарым-қатынас жасаудың соңғы шарасы - барлық байланыстарды толығымен болдырмау. Егер сіз, мысалы, жергілікті нарциссистпен немесе манипулятормен сөйлесуден қорқатын болсаңыз, одан аулақ болыңыз. Қажет болса, қашықтықты сақтау үшін жұмыс тәртібін өзгертіңіз.
- Сіз, мысалы, кеңсені айналып өтетін маршруттар бойынша қозғала аласыз жұмыс орны. Түскі асқа қашан баратынын біліңіз және осы уақытта асханаға бармаңыз.
- Егер сіз онымен кездейсоқ кездесіп қалсаңыз, сәлемдесіп, ісіңізді жалғастырыңыз. Басқа адаммен сөйлесуді бастаңыз, кетуге сылтау табыңыз немесе басқа жолмен бос емес екеніңізді көрсетіңіз.
- Бұл тәсіл әрқашан сәтті бола бермейді, өйткені жұмыс орнында тітіркендіргіш әріптеспен араласуға тура келетін кездер болады. Бұл әсіресе шағын компанияларға қатысты. Қолыңыздан келгеннің бәрін жасаңыз және оның улы мінез-құлқының сізге зиян тигізуіне жол бермеңіз.
Шекараларды құрметтеңіз.Проблемалық әріптесіңізге шекарадан өтетін мінез-құлыққа жол бермейтініңізді түсіндіріңіз. Сіздің әріптесіңіз бұзақы ма? Сыпайы, бірақ қатал болыңыз - оған сізді итермелеу жұмыс істемейтінін айтыңыз.

Жағымсыз туысқанмен қалай күресуге болады

Ашық қақтығыстардан аулақ болыңыз.Әрқайсымыздың өзіміз көтере алмайтын нағашы, нағашы, немере ағасы бар сияқты. Рождестволық дастарханда тым көп ішетін, өзінің өмірлік мәселелеріне үнемі шағымданатын немесе әдетте ашық нәсілшіл адам. Дегенмен, зиянды әріптестен айырмашылығы, сіз шыдамсыз туысқаннан құтыла алмайсыз. Ол келеді Жаңа жылал Пасхада, бәлкім, сен оның баласына ата-анасысың. Мұндай адаммен қалай күресуге болады? Бірінші ереже - ашық қақтығысты болдырмау.

Туысқаныңызды жөндеуге тырыспаңыз.Нені ұнатпайтын болса да, қиналған туысыңыз оны сізге өзгертпейді. Оны түзетуге тырысуды доғарыңыз және белгілі бір дәрежеде оны сол қалпында қабылдауға тырысыңыз. Мұның кейбіреулеріне, егер сіз көріп отырғандай, бұл қарым-қатынас қалай болуы керек деген идеядан бас тартсаңыз және шындық сіздің қиялыңызға сәйкес келмеген кезде пайда болатын ашуыңызды жіберсеңіз, қол жеткізуге болады.

Алкогольге жеңіл жүріңіз.Шарап, сыра немесе басқа да ішімдіктер су сияқты ағып жатқан отбасылық жиындарда туыстарымыздың жағымсыз қасиеттері жиі көрінеді. Алкоголь тежелуді жояды және тілді босатады. Егер сіз жанжалдан қорқатын болсаңыз, алкогольді асыра пайдаланбаңыз.
- Алкоголь кейбір адамдарды агрессивті етеді немесе өзін-өзі аяйды. Егер сіздің үйіңізге қонақтар жиналса және сіздің жағымсыз туысыңыз жоғарыда аталған түрлердің бірі болса, мерекелік дастархан мәзірінен ішімдікті мүлдем алып тастауды қарастырыңыз.
Мүмкін болса, жағымсыз туысқаннан аулақ болыңыз.Қиындыққа ұшыраған туысқаннан аулақ болу әріптестен қашудан қиынырақ. Бірақ егер сіз жай ғана тіл табыса алмасаңыз, онда бұл отбасы мүшесінен аулақ болу және лайықты қашықтықты сақтау керек.
- Отбасылық жиналыстарда осы туысқанмен бірге өткізетін уақытты шектеңіз және алдын ала дайындалыңыз. Сәйкестендіріңіз және шыдамды болыңыз.
- Бір шатырдың астында болған кезде туыстарыңызға жеткілікті орын беріңіз. Мысалы, егер ол қонақ бөлмеде отырса, ас үйде немесе асханада пайдалы нәрсені табыңыз. Егер ол теледидар бөлмесінде болса, қонақ бөлмеге барыңыз.
- Басқа туыстармен әдепті болыңыз. Сіздің қайырымды туыстарыңыз бірдеңе дұрыс емес екенін байқаса, араласуға тырысуы мүмкін. Шынайы болыңыз, бірақ әдепті болыңыз. Мынадай бірдеңені айтыңыз: «Мен Катя апаны жақсы көремін, бірақ біз әрқашан таба бермейміз ортақ тіл. Мен тек қашықтықты сақтауға тырысамын ».
Тыныштық сақтаңыздар.Жеке және телефон арқылы да, тіпті үшінші тұлғалар арқылы да жанжал туындауы мүмкін екенін есте сақтаңыз. Қолайсыз көріністі болдырмау үшін сабырлы және сыпайы болуға тырысыңыз.
- Бұл жеке келіспеушілікті жеке жерге, мысалы, бос бөлмеге немесе ваннаға апарыңыз, сабырлы және жұмсақ сөйлеңіз және басқа туыстарыңыздың алдында ренішіңізді айтпаңыз.
- Қалағаныңызды құрметпен айтыңыз, содан кейін туысқаныңыздың жауабын тыңдаңыз немесе жай ғана кетіңіз.
- Таза ауаға шығыңыз. Сыртқа шығыңыз - бұл сізді тыныштандыруға және өз ойыңызды өзіңізбен бірге жинауға көмектеседі.

Бұрынғы досыңызға немесе сүйіктіңізге қалай жақсы болу керек

Сценарий әзірлеу.Бұрынғы досыңызбен немесе сүйіктіңізбен қарым-қатынас жасау ең қиын нәрсе болуы мүмкін. Бұл жағымсыз туыспен немесе әріптеспен қарым-қатынас жасаудан қиынырақ. Мұның бәрі сізде бір кездері өте тығыз байланыс болғандықтан, ал кейбір жағдайларда бұл байланыстың қайғылы аяқталуы. Бұрынғы жігітпен кездесуді шешудің бір жолы - сценарийді әзірлеу және оны ұстану.
- Бұрынғы досыңызбен немесе сүйіктіңізбен кездесу мүмкіндігіңіз болса, не айтатыныңызды алдын ала жоспарлаңыз. Әңгімелесу үшін тақырыптарды таңдаңыз және нені біліңіз өткір бұрыштараулақ болған дұрыс. Уақытынан бұрын дайындалыңыз.
- Әңгімелейтін бірдеңенің болуы сізге алыс немесе агрессивті болып көрінбестен сабырлы болуға мүмкіндік береді.
Сезімтал жағдайлардан немесе тақырыптардан аулақ болыңыз.Ажырасқаннан кейін қарым-қатынаста көптеген ықтимал ыстық нүктелер бар. Егер сіз бұрынғы досыңызды немесе сүйіктіңізді кездестірсеңіз, онымен сөйлесуде қандай тақырыптарды болдырмау керектігін біліңіз. Өткен жанжалдарды немесе реніштерді қоздырмаңыз, мысалы, сіз бір-біріңізден алыстап кеткендеріңізге кінәлі деп санайтын оның жаңа достарын айтпауыңыз керек.
- Басқа айқын шиеленісті жағдайлардан аулақ болуға тырысыңыз. танысыңыз бұрынғы жігітіоның жаңа дос қызымен бірге жүру - бұл жаман идея.
- Кейбір стресстік жағдайлардан аулақ болу мүмкін емес. Мүмкін сізге, мысалы, бұрынғы досыңыздың пәтерінде қалдырған заттарды алу керек шығар. Бұл жағдайда алдын-ала дайындалу керек. Келуге, кетуге дайын болыңыз және әңгімені барынша азайтыңыз.
Басқаларды жақтауға мәжбүрлемеңіз.Дос болсын, ғашық болсын, қарым-қатынасты бұзу - кішкене ажырасу сияқты. Сіздің бірге өміріңіз екіге бөлінеді және айналаңыздағы адамдар - достарыңыз, туыстарыңыз - бір жағына шығуға мәжбүр сезінеді. Бірақ егер сіз бұл адамдарға бейтараптық сақтауға рұқсат етсеңіз, бұл сіздің бұрынғы адамыңызбен жақсы қарым-қатынасты сақтауға көп көмектеседі.
- Достарыңыз немесе отбасыңыз бұрынғы адамыңызбен байланыста болғысы келетінін қабылдаңыз. Бұл үшін оларға ренжудің немесе оларды кінәлі сезінудің қажеті жоқ.
- Бұрынғы досыңызға немесе сүйіктіңізге жаман сөз айту әдетте жағдайды нашарлатады. Егер сізде бұл адам туралы жақсы ештеңе болмаса, үндемеңіз немесе жақын досыңызбен сөйлесіңіз.
Қажет болған жерге күш салыңыз.Егер сіз бұл қарым-қатынасты толығымен тоқтата алмасаңыз, мысалы, ортақ бизнесіңіз немесе ортақ балаларыңыз болса, бұрынғы күйеуіңізбен ортақ тіл табуға тырысыңыз. Бизнеске немесе отбасына басымдық беріңіз және өз сезімдеріңізді екінші орынға қойыңыз. Сыпайы қарым-қатынасты сақтау керек екенін есте сақтаңыз.
- Бірінші орында жалпы себептерді көрсетіңіз. Бұл бизнес, балалар немесе басқа себептер болсын, бұрынғы адамыңызбен қарым-қатынас жасағанда әрқашан бірінші кезектегі басымдықты сақтаңыз.
- Қашықтықты сақтаған дұрыс. Бұрынғы ең жақсы достарыңызбен бірге болудың қажеті жоқ. Араларыңыздағы біршама қашықтық өте пайдалы болады және болашақ қақтығыстардың алдын алады.

Топырақта тапталу

Трамперлер басқаларға қарағанда кішірек болғандықтан, олармен сабырлы және мейірімді сөйлескен дұрыс. Сабырлы сұрақтарды пайдаланған кезде дауысыңызды көтеріп, мақтаншақ сөздер айтудан аулақ болыңыз: бұл адамдарды қорғануға мәжбүр етеді және одан да батыл әрекет етеді.

Бұл әдіс кішігірім емтиханға ұқсайды, оның мақсаты - адамды не тітіркендіретінін анықтау. Мұқият, агрессивті емес үнді сақтай отырып, сіз Трамптардың улы мінез-құлқының қаншалықты таңқаларлықтай өзгеретінін, оның қалай сабырлы, жұмсақ болғанын, шындықтың түбіне жеткенде қалай күлетінін байқайсыз.

Көбінесе, адамдар сізде жоқ нәрсе болған кезде немесе сіздің мінез-құлқыңыз оларды қандай да бір түрде ренжіткен кезде сізді төмендетеді. Көп жағдайда олар сіздің айналаңызда орынсыз сезінеді. Сондықтан олармен сөйлесуді жеңілдететін жанашыр әдіс бірдей сәтті.

Chatterbox

Chatterbox-пен байланысқанда, шиеленісті жеңілдету тәсілі өте қажет. Бұл сіздің салқындығыңызды сақтауға көмектеседі. Ауыстыру қиял әдісін қолданып көріңіз. Сөйлесушілер олардың бітпейтін әңгімесі әдетте орынсыз екенін білуі керек, сондықтан ашық наразылық тәсілі де тиімді болады. Оған бөгде куәгерлерсіз жүгінген дұрыс, өйткені Chatterbox өзінің қадір-қасиетін сақтау үшін күнді үнемдеуге мәжбүр болады.

Сіз Чаттербоксты оны қаншалықты жақсы көретініңізді (егер солай болса), бірақ ол кейде барлығын қызықтырмайтын нәрселер туралы тым көп сөйлейтініне жұмсақ және сүйіспеншілікпен сендіруден бастай аласыз. Chatterbox-қа олардың қызығушылық дәрежесін түсіну үшін басқалардың мимикасы мен позасына қарауға үйретіңіз. Бастапқыда Чаттербокс есеңгіреп қалуы мүмкін, бұл оның қорғаныс реакциясын тудырады. Олай болса, сіз ашық болуыңыз керек және оның жалықтыратын әңгімелеріне мысал келтіруіңіз керек. Бірақ сіз оны әлі де түсінетініңізге және жақсы көретініңізге сенімді болуды ұмытпаңыз.

Оны белгілі бір қимыл - қасын көтеру, түрту - әңгімені бұру үшін сигнал бола алатынын есте сақтауға шақырыңыз. Көбінесе қорғаныс реакциялары мен қорқыныш негізгі коммуникациялық дағдыларды меңгере алмаудан және басқалардың бет-әлпетін және дене тілін түсінбеуден туындайды.

Егер Chatterbox өтуге болмайтын болса немесе сіздің уақытыңыз бен күшіңізді пайдалануды жалғастырса, сіз ашық наразылық әдісін қолдана отырып, қатаң болуыңыз керек және оның рұқсат етілген шектен шығуына жол бермеуіңіз керек.

өзін-өзі жоюшы

Менсінбеушілік пен өзін-өзі жек көрушілікке толы адамдар ең алдымен сүйіспеншілік пен мейірімділік әдісін қолдануды қажет етеді. Олармен мүмкіндігінше жұмсақ сөйлесу керек, әйтпесе олар үйреніп қалған мінез-құлқын ешқашан тоқтатпайды. Өзін-өзі жоюға тамақ, алкоголь, темекі немесе қажет емес жыныстық қатынас. Олар сүйіспеншілік пен көңіл бөлуге құмар.

Адамдардың өзін қинап жатқанын қарап отыра алмайтын кездер болады. Бұл жағдайда тек шегіну әдісі көмектесе алады. Сіз бәрін сынап көргеннен кейін және сүйікті адамыңызға оның проблемасы туралы білетініңізді және оған көмектесуге дайын екеніңізді мойындағаныңыздан кейін - бәрі бекер! – деп шегініп, қиыншылықтан өз бетімен құтылуынан басқа ештеңе қалмады. Өзін-өзі жоюшы өзіне көмектесуге дайын болмайынша, сіз ешқашан оған көмектесе алмайсыз.

Ақаулықтарды болдырмау

Егер сіз Авоидермен сөйлескіңіз келсе - алдымен оны ұстап алуға тырысыңыз, жақсырақ ол қашып кетпес бұрын. Онымен жүгінетін бірінші нәрсе - ашық наразылық тәсілі. Бұл оған зиян тигізеді деп ойламаңыз, бұл сізді алаңдатпайды. Керісінше, оның қиындықтардан қашатын әдеті туралы не ойлайтыныңызды, одан шаршағаныңызды және бұл мәселені шешуі керек екенін айтыңыз.

Әдетте Қиыншылықты болдырмаушы дауласуға бейім емес, сондықтан сіз наразылық білдірген кезде ол жиі тыңдайды және әрекет етеді. Әрине, ол сенен естігенін қорыта алмаса, кәдімгідей қашып құтыла алады.

Егер сіз Қиыншылықты болдырмаушымен білсеңіз және ол әлі де қашып кетсе, жанжал шығарғаныңызға өкінбеңіз, өйткені қазір кем дегенде кімнің қате екенін білесіз. Есіңізде болсын, егер адам қашып кетсе, ол сізді ойламайды.

Ұйқысыз, бірақ өлімге әкелетін жанартау

Өсек

Өсек айту өте қауіпті, өйткені олар сіздің өміріңізді қорқынышты түске айналдыруы мүмкін. Өсек айтуды тоқтататын жалғыз нәрсе – оның кім екенін, не істемекші екенін жақсы білу. Ашық наразылық әдісін қолданыңыз және мұндай мінез-құлықтың орынсыз екенін түсіндіріңіз - әсіресе олар сіз туралы өсек айтса. Егер сіздің таныстарыңыз бен достарыңыздың бірі туралы өсек айтатын болса, оны: «Мен мұны тыңдамаймын» немесе «Мен сіз айтқан бір сөзге де сенбеймін» немесе «Мен олай емеспін» деген сөздермен тыныштандырыңыз. мүдделі».

Сіздің кәсіби өміріңізде өсектерге орын бермеуге тырысыңыз, өйткені олар сіздің мансабыңызды бұзуға қабілетті.

Қиямет балуаны

Өлтіруші жауынгерге тек нәзіктік, сүйіспеншілік, қамқорлық қажет. Сүйіспеншілік пен мейірімділік әдісі оның жалындылығын суытып, тіпті оны өзгерте алатыны таңқаларлық. Бұл міндетті түрде бірден бола бермейді, бірақ соңында сіз өзіңіздің алдыңыздан мейірімді және мейірімді адамды көресіз.

Егер Doom Fighter агрессивті болып, сізге ашуланса, одан шығудың жалғыз жолы - шегіну әдісін қолдану, «қош бол», «чао», «қош бол» - және ешқашан қайтып келмеу. Мұндай адаммен қарым-қатынасты жалғастыру мүмкін болмаған кезде шегіну әдісі де қажет.

Егер «Өлімшіл жауынгермен» байланысуға көмектеспесе, сізде бас тартудан басқа амал жоқ.

Қайғылы және өлімге ұшыраған құрбан

Депрессияға ұшыраған және өлімге ұшыраған құрбанның қасында болғанда, шиеленісті жеңілдетудің жолына сенген дұрыс. Жиналған жаман энергияны мезгіл-мезгіл «ағызу» керек, әйтпесе жәбірленушімен тым көп уақыт өткізіп, жай ғана әлсірейсіз. Бұл адамдар өте жұқпалы болуы мүмкін жай ғана жаяу жаман көңіл-күй - сіз оны ауру сияқты оңай алып кете аласыз.

Күлімдеген екі жүзді Янус

Біріншіден, Янусқа оның айла-шарғыларын білетініңізді көрсетіп, ашық наразылық әдісін қолданыңыз. Ондай адамдарды ешқашан жерге қаратпау керек. Қарсылыққа тап болған Янус, оны парамен ұстасаңыз да, бәрін жоққа шығара алады. Бұл жағдайда жанжал режиміне өтіп, ашуыңызды босатыңыз. Бірақ есіңізде болсын: сіз қаншалықты қаласаңыз да, ешқашан физикалық зорлық-зомбылыққа жүгінбеңіз. Сіздің шынайы, сенімді реакцияңыз екі жүзді Янустың жадында ұзақ сақталады, оны өмір бойы азаптайды.

Шешімсіз әлсіздік

Шешімсіз әлсіздік соншалықты сенімсіз және осал, сондықтан оны өте сақтықпен ұстау керек. Сондықтан сүйіспеншілік пен мейірімділік жолы ең жақсырақ, өйткені сіз әлсіздерге қиын сәтте сонда болуға дайын екеніңізді сезінуге мүмкіндік беріңіз.

Оған шешім қабылдауға көмектесу үшін сабырлы сұрақ әдісін де қолданғыңыз келуі мүмкін. Жағдайды түсіндіруге көмектесетін және әлсіздерге логикалық қорытындыға келуге мүмкіндік беретін сұрақтар қойыңыз. Шешімсіз әлсіздік сізді ақ ыстыққа жетелейтін болса, махаббат, мейірімділік және сабырлы сұрақтардың жолдары нәтиже бермесе, қолыңызды тастап, бейшараны мақтаншақтықта қалдыру ғана қалады.

Тұтынушы

Тұтынушымен қарым-қатынас жасау кезінде ашық наразылық әдісі одан шығудың бір жолы болып табылады. Бұл әдіс өзіңіздің пайдаланылғаныңызды және ренжігеніңізді түсінуге мүмкіндік береді. Кейбір жағдайларда сіздің қарсылығыңыз Тұтынушыны өзінің жағымсыз нәрселері үшін өкініш сезімін тудырады. Егер Тұтынушы сіздің достық пен сыйластық туралы қамқорлық жасаса, ол өзіне және сіздің реакцияларыңызға басқаша қарауы мүмкін. Егер сіз сабырлы бола алсаңыз, ашық наразылық тәсілі бұзылған қарым-қатынасты қалпына келтіруге көмектесетін диалогты бастауға мүмкіндік береді. Егер олар сізді айла-шарғы жасауға, сізді осы жағдайда пайдалануға тырысып жатқанын сезсеңіз, тіке және қатал түрде айтыңыз: «Жоқ, бұл жұмыс істемейді. Мен ешкімнің маған бұлай қарауына жол бермеймін, маған ұнамайды. "

Тағы бір нұсқа - кету және тұтынушыға сізді пайдалану мүмкіндігін бермеу.

Зұлым бастау тиранты

Көбінесе бұл диктаторлар бір қарумен соғысқанда, олардың мінез-құлқына таңданады және жиіркенеді. Шындығында, олардың ашуына қарсы тұру арқылы сіз өзіңізді осындай шабуылдардан біржола қорғай аласыз. Олардан қаттырақ айқайлау арқылы сіз батылдығыңызға қайта ораласыз.

Сонымен қатар, жанжалдың жолы Upstart-тиранмен қарым-қатынаста қолайлы. Оның сізді «еркіндігімен» қинауына және сіздің қорлығыңыздан ләззат алуына жол бермеңіз. Керісінше, батыл және салқын әрекет етіңіз. Егер сіз оны орнына қойсаңыз, Upstart сізді тіпті құрметтей бастауы мүмкін. Оған сіздің қорқынышыңызды көру ләззатын бермеңіз.

Сіздің тиран бастығыңыз да сізді құрметтейді, бірақ ол одан да көп жарылуы мүмкін. Сіз кез келген жағдайда жеңесіз: ол сізге ашуын шығарса да, сіз кем дегенде өз абыройыңызды сақтайсыз. Тағы бір мүмкіндік - Бастауыш Тираннан алыстау және одан мүмкіндігінше алыс болу. Әзіл әдісі де көмектеседі. Ақжарқын әзіл-қалжың жағдайды құтқарып, тиранның жалыны сөніп қалған жағдайлар да аз емес.

Джокер

Ашық наразылық әдісі Джокерге сіз оны тапқыр деп санамайтыныңызды және әзіл-қалжың мен әңгімелердің объектісі болғыңыз келмейтінін бірден білуге мүмкіндік береді.

Оның үнін өшіру үшін қатты тонды сақтау керек. Джокермен осылай сөйлесуден қорықпаңыз, өйткені ол жақсы жағынан түсінбейді. Джокер сізге уытты әзіл айтып, «жай ғана ақымақ болдым» деп ақталғанда немесе «сен әзілдерді түсінбейсің бе?» деген сөзбен арандатпақ болған кезде. - оны дереу орнына қойыңыз. Оған әзілдерді түсінетініңізді айтыңыз, бірақ оның айналдырғанынан күлкілі ештеңе таппаңыз. Оны ренжіту немесе оның сезімін ренжіту туралы алаңдамаңыз. Өйткені, бұл адам сіздің сезімдеріңізге қатты мән бермейді.

Джокер өзінің әлсіз өзін-өзі бағалауын қорғау үшін оның алдында әзіл-қалжың қабырғасын салғандықтан, сіз оның қорлайтын мінез-құлқын бұза алмауыңыз мүмкін. Жокер сізден бас тартып, сол рухта жалғастыра алады. Мұндай жағдайда жанжал әдісіне жүгініңіз. Сондай-ақ, Пранкстер ашық наразылық әдісін қолдана отырып, әлемдегі бүгінгі ауыр жағдай оның әзілдерін, әсіресе, егер олар нәсіларалық немесе жыныстық мінез-құлық нормалары тұрғысынан қауіпті болса, тез арада тоқтататынын еске салады.

Надан

Надандармен қарым-қатынаста әр түрлі амалдар сенің қолыңда. Сіз қайсысын таңдайсыз, сіздің қаншалықты надан немесе ақымақ екеніңізге байланысты. Қарсыласыңыз сізге шыдамайтындай болып көрінсе, ашуыңызды басып, деміңізді ұстай аласыз.

Әдетте Наданға ашуыңды шығару жеткіліксіз. Сондықтан сіз оған ашық наразылық әдісін қолдана отырып, кішкентай бала сияқты оның әрекетінің мүлдем орынсыз екенін түсіндіре аласыз.

Жынды

Лунатиктер стрессті жеңілдету және тыныш сұрақтармен жақсы жұмыс істейді. Сіз неғұрлым сабырлы болсаңыз, соғұрлым сіз Жындыны азырақ қоздырасыз және сізбен сөйлесу оңайырақ болады.

Сайып келгенде, сіз әрқашан Лунатиктерден аулақ бола аласыз және одан да жағымды нәрселер жасай аласыз, өйткені кәсіби көмексіз олар ешқашан өздерінің қиын мінез-құлқын өзгерте алмайды. Мұндай адамды дәрігерге жіберу үшін қолыңыздан келгенін жасаңыз, егер сәтсіздікке ұшырасаңыз, өзіңізді құтқарыңыз. Өзіңіздің қасыңызда болсаңыз да және сізге жағымсыз нәрселер жасап жатқан адамды тұншықтырып тастауға дайын болсаңыз да, әрқашан агрессивті импульстарды басып, болашағыңызды құртып, өміріңізге қауіп төндіретін ештеңе жасамаңыз.

Мадмендермен бетпе-бет кездескенде, ешқашан мәселені өз қолдарыңызбен алуға тырыспаңыз, бірақ заңды жолдарды табуға тырысыңыз. Сосын, қанша қиналса да, «Ойламаймын» деп, Жүрегіңе Жындының сепкен ащысымен күрес.

ұятсыз өтірікші

Ұятсыз өтірікшімен күресудің ең жақсы жолы - сабырлы сұрақтар қою. Егер сіз оны өтірік деп күдіктене отырып, сіз сұрақтар қоя бастасаңыз, өтірікші ақырында бұрышта қалып, ашық түрде көрінеді.

Содан кейін ашық наразылық әдісінің кезегі келеді, бұл Өтірікшіге сіз оны көргеніңізді білуге мүмкіндік береді, өйткені кейбір Өтірікшілер сізді таң қалдыру үшін шындықты жасырады. Сіз олардың өтірік айтып жатқанын білсеңіз де, олардың беделін сақтауға көмектескіңіз келуі мүмкін. Шиеленісті жеңілдету жолын қабылдаңыз және өтірікшіге кез келген нәрсені тоқуға рұқсат етіңіз. Ал егер ол сізді зиянсыз фантастикамен таң қалдырғысы келсе, әзіл-оспақ әдісін қолданыңыз. Сіздің бетіңіздегі сәл күлімсіреу өтірікшіге сіздің нақты жағдайды білетініңізді, бірақ оны қорлауға бейім емес екеніңізді көрсетеді.

Лас ит

Лас айлакер оның жағымсыз нәрселері ешбір жағдайда ұнамайтынын және жиіркенішті көрінетінін біржақты түрде түсіндіруі керек. Жанжал әдісі, содан кейін шегіну әдісі сіздің оған деген қарым-қатынасыңыздың бұзақылығын жақсы түсіндіреді.

Ластармен сыпайы және достық қарым-қатынаста болмау керек, өйткені бұл, әдетте, оларға әсер етпейді. Бұл манипуляторлар тым қауіпті, сондықтан оларға бұрыш бергеннен кейін дереу кетіңіз! Жаман жігіттердің өміріңізге енуіне жол бермеңіз.

Сараң

Сараңдар - бұзық жаратылыстардың классикалық түрі, өйткені олардың өзін-өзі бағалауы әдеттен тыс төмен. Сараңмен сөйлесуде сізге сабырлы сұрақтар әдісі көмектесе алады. Белгілі бір сұрақтар қою арқылы сіз оған сараңдықтың қаншалықты жағымсыз екенін білдіресіз. Curmudgeon сіздің көзқарасыңызды білуге ұялатын шығар. Ал жауаптар оның жасырын қорқынышына жарық түсіреді, бұл сізді қарсыласыңызға, тіпті ол лайықсыз әрекетке барса да, оған түсіністік пен шыдамдылық танытады.

Тағы бір жолы – ашық наразылық әдісі. Қажетті шарттар- жанашырлық пен түсіністік, сондықтан сараңмен сөйлескенде достық үнді ұстаныңыз. Сүйіспеншілік пен мейірімділік жолы сіздің эмпатияңызды жақсы көрсетеді.

Нарцисс

Нарциссист өзімен байланысты болмаса, ештеңе туралы сөйлесе алмайды. Сүйіспеншілік пен мейірімділік жолы онымен қарым-қатынаста жақсы жұмыс істейді, өйткені Нарцисс өзімшіл және тек терең қорқыныш, сенімсіздік және кешендердің арқасында өз адамына сіңеді. Мұны түсіну сізге Нарцисстің проблемалары туралы жақсы сезінуге және онымен сәтті араласуға көмектеседі. Нарциссист өзімшіл болуға тырыспайды, ол өзін-өзі бағалаудың төмендігіне байланысты. Нарциссист басқаларға бірдеңе беруді білмейді, өйткені ол тым таусылған, түкке тұрғысыз және өз мәселелерімен айналысады.

Егер оның өзін-өзі сіңіруі сіздің шыдамдылықты жоғалтса, шиеленісті жеңілдету әдісі сізді тыныштандырады және қарым-қатынасты жалғастыруға көмектеседі. Егер нарциссисттің өзімшілдігі мен сенімсіздігі сізді ренжітсе, сіз бұл туралы ашық наразылық әдісімен айтуыңыз керек. Дегенмен, сабырлы, ұстамды тонды сақтаңыз, әйтпесе сізді тыңдамайды. Егер сіз кінәлап, ренжіте бастасаңыз, Нарцисс сізді сөгіп, өзін-өзі ойлаудан бас тартады. Оның «мені» әдетте жұмыртқаның қабығы сияқты нәзік.

Егер сіз нарциссист сізбен өзіне ыңғайлы кезде ғана сөйлесетінін, сіздің сөздеріңізге мән бермейтінін, барлық әңгімелерді өзіне аударатынын байқасаңыз, ол сізді неге таңдады деп сұрауыңыз мүмкін. Сіз иіліп, Нарциссті қалдыра аласыз. Нарцисспен кездескен адамдардың көпшілігі шегіну әдісін таңдайды, өйткені олардың шыдамы таусылатын кезде болады. Нарциссистпен қарым-қатынасты тоқтатқаннан кейін, сіз оны кенеттен ойлаған кезде: «Мен бұл туралы ойламаймын» деп ойлауға және оның мінез-құлқының абсурдтығын көрсететін әзіл-оспаққа көмектеседі.

Подлиза

Сликкерлердің ұятсыз манипуляторлар болғанына қарамастан, сіз оларды бәріне кінәлауға батылдық таныта алмайсыз, өйткені сіз олардың айтқандарының ең кішкентайы шындық екеніне әлі де сенесіз. Қант мақтаныштары шетінен төгіле бастағанда, шиеленісті жеңілдету тәсілі жағымсыз эмоцияларды жеңуге көмектеседі. Егер бұл ұнатпауды жеңу үшін жеткіліксіз болса, Сликкердің сізді қуантуға деген ұмтылысын тоқтату үшін әзіл-оспақ жолын ұстаныңыз.

Сіз күлімсіреп: "Жүріңіз, жүре беріңіз, мен шынымен сіз айтқандаймын ба? Саған менен бірдеңе керек шығар" деп айтуға болады. Бұл әзіл мен ашық наразылықтың комбинациясы бас тартуға алып келеді, содан кейін «егер сіз осы бал дауыспен сөйлесуді тоқтатпасаңыз, мен қант диабетімен ауырамын» немесе «бұл тәтті сиропты құйып жатырсыз ба» сияқты басқа да күлкілі ескертулерге әкелуі мүмкін. Мен қарау керек пе?» , құмырсқалар менің айналама қалай жабысады?» немесе «Одан әлі шаршадыңыз ба?» Олардың сикофантикалық «заттары» арқылы көре алатыныңызды көрсетіңіз. Егер сіз Подлизге және олардың мақтауларына шыдай алмасаңыз, айна әдісін қолданып көріңіз. Олармен дәл олар сияқты, олардың тәтті дауыстарына еліктеңіз. Олар әдетте не болып жатқанын түсінеді.

Өзін-өзі қанағаттандырған деспот

Smug Despot кезіккен кезде, оған сабырлы сұрақтарды қолдана отырып, оның сізге қаншалықты жағымсыз және қызықсыз екенін дереу көрсетіңіз.

Егер, керісінше, Smug Despot қолайсыз жағдайда болса және айна режимін пайдалану қауіпті деп тапсаңыз, өзіңізге зиян келтірместен Деспотпен уақыт өткізе алу үшін алмастырушы қиял режиміне келісіңіз.

мақтаншақ

Тәкаппар Снобтар өздерінің сүйікті әні «Мен сенен жақсымын» әнін орындағанда, тыныш сұрақ қою әдісі жақсы жұмыс істейді. Снобтарға басқаларға берген талаптарының абсурдтығын түсіну үшін көбірек сұрақтар қойыңыз. «Сенің басқалардан артықсың деп кім айтты?» деген сияқты сұрақтар. немесе "неге ол адаммен сөйлеспейсің?" әдетте олардың менмендігін құлатты, өйткені олар не деп жауап беретінін білмейді.

Тәкаппар Снобтарға сіз ойлағанның бәрін айту өте жағымды, өйткені олар оқиғалардың мұндай бұрылысын күтпейді және сіздің шабуылдарыңыздан таң қалды. Егер сіз Тәкаппар Сноб пен оның достарынан жеткілікті дөрекілікке ұшырағаныңызды байқасаңыз, оларды тастап, жүйкеңізді сақтай отырып, кетіңіз. Өздерін сізден артық санайтын адамдар назар аударуға лайық емес.

Бәсекелес

Бұл күндері әйелдер көбінесе еркек достарына қарағанда табысты, ал кейбір сенімсіз ерлер бұған шыдай алмайды. Бұл ерлердің көпшілігі өздерін жоғары дамыған және деп санайды прогрессивті адамдар, олар, қазбалар сияқты, ұлдар қыздарға қарағанда үлкен, жақсы, күшті және ақылды болуы керек деген жастық сенімнен арыла алмайды.

Тәлімгер

Тәлімгер - кішкентай деспот - бірінші скрипка рөлін ойнамай өмір сүре алмайды. Бірақ егер балаларды әлі де тәрбиелеуге болатын болса, онда өздерінің қалыптасқан сенімдері мен құндылықтары бар ересектер біреу оларды басқаруға тырысқанда тек тітіркену мен қорлауды бастан кешіреді.

Ұстаздың көңілін қалдырмаңыз. Оның бәрін басқаруға деген ұмтылысы сізді алаңдатпайтынын түсіндіріңіз, бірақ сізді басқаруға тырысу тітіркендіргіш. Мұндай мінез-құлықтың алғашқы күдігімен сіз ашық наразылық әдісін қолдануыңыз керек. Айна әдісі де ғажайыптар жасайды, тәлімгерді ескертуге мәжбүр етеді, өйткені ол өзін басқаруға тырысқанда бірден қайнап кетеді. Тәлімгер басқаларға қалай қараса, солай қарауға төзе алмайтыны анық. Есіңізде болсын, егер сіз оған үнемі еліктейтін болсаңыз, ол қарызға батып қалмауы мүмкін. Дегенмен, нені, қалай және қашан істеу керектігін үйретудің қандай екенін өз бетінше сезінген ол сізге айту әрекеттерін тоқтатады.

Қатыгез мониторлар жанжалға лайық. Өкшеңізді бұрыңыз, ішіңізді қысыңыз және сіз бұдан былай бақылауға және не істеу керектігін айтуға шыдамайтыныңызды дауыстап айтыңыз, өйткені сіз өз бетіңізше шешім қабылдауға қабілетті ақылға қонымды ересексіз. Кішкене дөрекілік бұл адамға сіздің қаншалықты ашулануға қабілетті екеніңізді көрсетеді. Егер ештеңе көмектеспесе және Тәлімгер сізді алаңдатып, қайғы-қасіретпен басқаруды жалғастырса, сізге шегінуге тура келеді. Әйтпесе, сенімді болыңыз: сіз өзіңіз болуды тоқтатасыз және өзіңіз туралы қалай ойлауды ұмытасыз.

Күдікті скептик

Мүмкіндігінше шыдамдылық танытыңыз. Стресстен құтылу жолы сізге одан арылуға көмектеседі теріс эмоциялар. Егер сіз скептиктерді сүйіспеншілік пен мейірімділік әдісі арқылы қолдауды шешсеңіз, сіз жақсы достар мен одақтастар аласыз.

Егер бұл адамдар сіздің жүйкеңізге қатты тиетін болса, сізден көп энергия алатын басқа Зиянды тіршілік иелері сияқты шегінуге тура келеді. Оларды психологтардың қарауына қалдырыңыз!

Жұмыстағы жаман адамдар

Көршілер сияқты, қызметкерлер таңдалмайды - егер сіз фирманың басшысы болмасаңыз. Бірақ қаржы әлеміндегі бүгінгі жағдай кейде тіпті бастықтарға өз қызметкерлері мен клиенттерін қалауы бойынша таңдауға мүмкіндік бермейді.

Біздің аумалы-төкпелі заманда қызметкер жұмысынан айырылып қалмау үшін зиянды адамдардың барлық түрімен тіл табыса білу дағдыларын меңгеруі қажет. Жұмыс орнында қиын адамдармен қарым-қатынас жасау шынымен өмір сүру мәселесі болып табылады. «Мен бұл туралы ойламаймын» деген стрессті жеңілдету және алмастырылған қиял жұмыстағы ең жақын одақтастарыңыз болуы мүмкін.

Жаман бастықтар. Бастықтар бастық, олар бірінші скрипка, сондықтан жұмысыңды сақтап, нәпақа тапқың келсе, оларды сыйлайсың ба, құрметтемейсің бе, екінші мәселе. Сіз үшін ең бастысы - олармен адекватты түрде күресуді және өз ашуыңызбен күресуді үйрену. Билік позициясындағы жаман адамдар, әдетте, қатыгез Бастаушы тиранттар, кінәлі сыншылар, тәлімгерлер, тұтынушылар, бәсекелестер, күлімсіреген екі жүзді Янус және сараң немесе олардың нұсқалары.

Жұмыс орныңызды бағалайтын болсаңыз, басқа әдістер қауіпті болуы мүмкін. Сіз бастықтарды қорғануға және оларды жаман көрсетуге мәжбүрлей алмайсыз, өйткені бұл әрқашан оларға байланысты және сіз бұл туралы ештеңе істей алмайсыз - сондықтан ашуыңызды қолайлы түрде білдіріңіз.

Егер сіздің жұмысыңыз сіз үшін үлкен құндылық болмаса, мүмкіндік алыңыз және ашық наразылық, сабырлы сұрақтар, айна немесе жанжал әдістерін қолданыңыз. Ақыр соңында, алаңдаушылық пен стресс сіздің денсаулығыңызға қауіп төндіретін болса, жұмысты жалғастыру керек пе? Қолыңнан келсе кет. Бізге енді құрбан болудың қажеті жоқ. Енді дауысыңызды көтеруге, кетуге немесе бізге мәселені шешуге көмектесетін тиісті органдарға баруға мүмкіндік бар.

Нашар қызметкерлер. Зиянды қызметкер Бәсекелестің кейпінде көрінуі мүмкін, кірді таптаған, күлімсіреген екі жүзді Янус, өсек, лас немесе қоздырушы. Жұмыс ортасы үй ортасынан мүлдем өзгеше болғанымен, көптеген адамдар бастыққа ата-ана ретінде қарап, қызметкерлерді аға-әпке ретінде көреді. Нәтижесінде отбасылық қатынастаржиі жұмыс ортасына ауыстырылады.

Стресстен арылудың ең тиімді әдістері мен тыныш сұрақтар зиянды қызметкерлерге қолданылады. Ешқашан ашуланбаңыз және жанжалға ұрынбаңыз. Жұмыста ауызша қорлауға ешбір жағдайда жол берілмейді! Қандай жағдай болмасын, сіз өзіңізді кәсіби және мәдениетті адам сияқты ұстауыңыз керек. Егер сіз жанжалға тым арандатсаңыз, зиянды қызметкермен де, бастықпен де ашық наразылық әдісін қолданыңыз, соңғысына не болғанын ашық айтып беріңіз. Қиын әріптеске ненің не екенін түсінгеніңізді және оның жолын қумай, әділдік пен әділдік үшін жоғары органдарға - бастыққа барыңыз.

Нашар бағыныштылар. Кейбір бағыныштылар өз басшыларына қызғанышпен қарайтыны сонша, олар «Өсекші», «Ұйқысыз, бірақ өлімге әкелетін жанартау», «Ынталандырушы», «Сликер», «Мақсаткер деспот» немесе «Күдікті скептик» рөлдерін алады. Қол астындағылар ең болмағанда лауазымына қарай бастықпен өзін дұрыс ұстауы керек, ал бастық беделді лауазымды атқара отырып, бағыныштыларды құрметтеуге тиіс. Қол астындағы қызметкеріне көңілі толмайтын бастық әрқашан сабырлы болуы керек, ашуға ешқашан берілмеуі және жанжал әдісін қолданбауы керек. Зиянды бағыныштылармен қарым-қатынас жасауда ашық наразылық пен сабырлы сұрақ қою әдістерін меңгеру қажет.

Нашар мамандар. Биліктің зиянды өкілдері де, зиянды мамандар да бар: дәрігерлер, заңгерлер, бизнесмендер, саясаткерлер, тіпті психологтар. Бұл адамдар қаншалықты білімді болса да, мектепте де, кейіннен де табысты болды медициналық институт, адвокаттық және барлық емтихандарды сәтті тапсыру арқылы бұл оларға өздерін басқалардан жоғары санауға және оларды қорлауға құқық бермейді.

Көбінесе кәсіпқойлар өздерінің атақтары мен дәрежелерінің артына жасырылады, бұл оларды маңыздырақ және күшті сезінеді. Көбінесе олар өздерінің улы мінез-құлықтарын зұлым басшылар тиранттары, өліммен күресушілер, бәсекелестер, күлімсіреген екі жүзді янустар, таптаушылар, нарциссистер, менмендер, тәлімгерлер немесе күдікті скептиктер ретінде көрсетеді.

Осындай зиянды мамандарды орнына қою керек. Олардың міндеті - көмектесу және қолдау. Және бұл дәрігерлер мен заңгерлер қаншалықты танымал болғаны немесе олар туралы қанша мақала жазылғаны маңызды емес - ең алдымен олар сізге көмектесуге міндетті. Сіз оларға ақша төлейсіз, сізге олардың қызметтері керек, сондықтан олардан қорықпаңыз. Сіз оларға сұрақ қоюға және сыпайылықпен қарауды күтуге толық құқығыңыз бар. Зиянды мамандармен қарым-қатынаста сабырлы сұрақтар әдісін қолданған дұрыс. Негізгі сөз - тыныштық. Өйткені, олар да сезімтал жаратылыстар және сіздің дауысыңыз шағым сияқты естілсе, жиі ренжіп қалады. Олар сенімен сөйлесу немесе дөрекі сөйлеу арқылы өздерін қорғай бастайды. Сондықтан олармен сөйлескен кезде сіздің интонацияларыңызды бақылау өте қажет.

Сабырлы және сыпайы үнді ұстаңыз, жеткілікті қатты, бірақ қатты немесе қатты емес. Егер сіздің сыпайы мінезіңізге қарамастан, олардың үні көп қалаусыз қалдырса, ашық наразылық әдісін қолданыңыз және сіз сыпайылықты ұнататыныңызды және қорлауға жол бермейтініңізді байсалды, бірақ батыл айтыңыз.

Нашар кадр. Зиянды қызмет көрсететін адамдар өздерін тәкаппарлар, масқара деспоттар, тұтынушылар, қатыгез басшылар тиранттары, сөйлесушілер, бәсекелестер, күлімсіреген екі жүзді жанустар немесе сыршылдар ретінде көрсете алады. Бәлкім, бүгінгі күні көптеген сатушылар дөрекі және әдепсіз, өйткені олар сіздің қолдары жетпейтін нәрсені сатып алу мүмкіндігіңізге қызғанады. Олар сіздің орныңызда қуана - сатушының емес, сатып алушының орнында болар еді.

Мұндай адамдарды улы ететін не болса да, одан зардап шекпеу керек. Енді сізде жағымсыз жағдайлардан адекватты түрде шығу мүмкіндігі бар. Ашық наразылық қызмет көрсетуші персоналдың зиянды мүшелеріне қолданылуы тиіс. Егер ол көмектеспесе, айна әдісін қолданып көріңіз, егер ол нәтиже бермесе, олардың көмегін мүлдем қабылдамаңыз. Жанжал мен шегіну әдісін жақсырақ қолданыңыз - кетіңіз және көрсетілмеген қызметтер үшін төлем жасамаңыз.

25.07.2006 01:49:44, Ксенидің анасы

Біздің әлем мінсіз емес. Айналамыздағы кейбір адамдар бізді тітіркендіреді, тіпті ашулануы мүмкін. Сол сияқты, біз өз кезегімізде басқа адамдардың наразылығының себебі бола аламыз. Біз үнемі өсек айтатындарды, әзілімізді түсінбейтіндерді, ақымақ сұрақтармен және қажетсіз кеңестермен өрмелейтіндерді ұнатпаймыз.

Күріш. Сізге ұнамайтын адамдармен қалай қарым-қатынас жасау керек?

Әрине, барлығына жанашырлық танытпайтындарға қатысты қалай деген сұрақ туындады. Бұл ретте, ақылды адамдарөздеріне ұнайтын адамдармен ғана емес, сонымен қатар оларға жанашырлық танытпайтын адамдармен де сөйлесіңіз. Дегенмен, олардың қарым-қатынасы дұрыс құрылған, олар сөйлесуді қалай жүргізу керектігін жақсы біледі. Сонымен, төменде тітіркендіргіш адамдармен жұмыс істеуге арналған кейбір ұсыныстар берілген.

назардан тыс қалдырмаңыз

Сізге жанашырлық танытпайтын адамдармен сөйлескенде, сіз оларды елемеуге, олардың орынсыз әзілдерін жұтып қоюға, сізге айтылған адекватты емес сынды елемеуге болады. Бірақ мамандар тітіркенуді үнемі басу денсаулыққа зиян екенін айтады. Шығудың тамаша жолы - «мойынға отыруға» болмайтыныңызды әдептілікпен түсіндіру. Бірақ мұндай адамдармен араласудан мүлдем бас тартпау керек. Иә, бұл оңай емес, бірақ бұл қажет! Өйткені, мұндай адамдар бізді белгілі бір жағдайларды жан-жақты түсінуге итермелейтін катализатор болып табылады.

Күтулеріңізді шектеңіз

Көпшілігіміз белгілі бір жағдайларда басқалардан біз өзіміз жасайтын нәрселерді жасайды деп күтеміз. Бізге бағытталған басқа да нақты сөздерді күтеміз. Бірақ барлық адамдар әртүрлі. Әр адамның өз өмірлік тәжірибесі мен мінезі бар, ол айналада болып жатқан оқиғаларға реакцияны белгілейді. Сондықтан, белгілі бір жағдайда сіз байқағыңыз келетін белгілі бір әрекеттерді басқалардан күту ақымақтық.

Әдепті бол

Адамға антипатияңызды ашық көрсетпеңіз. Ол сізге жиіркенішті болса да, әдептілік пен сыпайылық көрсетіңіз. Ақыр соңында, әңгімелесуші, ең алдымен, сіздің оған деген көзқарасыңызды басшылыққа алады және, тиісінше, сізге де қатысты болады. Дөрекілік танытқаннан кейін, сіз жауап ретінде дәл осындай дөрекілікке ұшырауыңыз мүмкін.

Есіңізде болсын, сіз неғұрлым сыпайы сөйлессеңіз, әңгімелесушілеріңіз соғұрлым төзімді болады. Сонымен қатар, адамға деген шынайы көзқарасыңызды көрсете алатын мимикаңызды дұрыс басқара білу өте маңызды. Сондықтан, әңгімелесушіні кәсіби маман ретінде қабылдауға тырысыңыз және мимика арқылы оған оң көзқарасыңызды білдіріңіз.

Өзіңізді талдаңыз

Сіз жек көретін адаммен сөйлескенде, эмоцияларыңызды бақылауды орнату маңызды. Қарым-қатынас кезінде әңгімелесушінің қаншалықты тітіркендіретіні туралы емес, неге сіз оған қалай әрекет ететініңіз туралы ойлаңыз. Психологтар біз өз бойымызда бізге ұнамсыз қасиеттерді жиі қабылдамайтынымызды байқаған. Бұдан шығатын қорытынды: бізді жек көретін адамдар бізде тітіркенудің пайда болуына ықпал етпейді, олар тек ашу мен ашу тетіктерін қоздырады, толық қуатта жұмыс істейді.

Сіздің қажеттіліктеріңіз туралы сөйлесіңіз

Егер сізге ұнамайтын адамдар сізді ренжіте берсе және сіз ашуыңызды көтере алмасаңыз, олармен сөйлесу сізге қиын екенін түсіндіріңіз. Бірақ айыптаулар мен қорлауларға көнбеңіз. Оның орнына: «Сіз ..., мен сезінемін ...» сияқты үлгілерді қолданған дұрыс. Мұндай мәлімдемеден кейін сіз үзіліс жасап, адамның жауабын күтуіңіз керек. Маған сеніңіз, мұндай сөйлемдерден кейін адам сізге басқаша қарай бастайды.

Қорытындылай келе, кеңес: егер белгілі бір адамдармен қарым-қатынас кезінде күшті тітіркенуден құтылудың ешқандай әдістері көмектеспесе, олардан алыстау керек. Өзіңіз бен жек көретін адамыңыздың арасында қашықтықты жасаңыз. Сіз әрқашан кіммен сөйлесуді және кіммен сөйлеспеуді таңдауға құқығыңыз бар ...

08.08.2016 7140 +15