Cum resentimentele și așteptările nejustificate distrug relațiile și ce să faci în privința asta? Așteptări nejustificate care interferează cu viața Așteptări nejustificate în psihologia relațiilor

Prin completarea formularului de pe site-ul nostru, sunteți de acord cu politica noastră de confidențialitate. De asemenea, sunteți de acord că avem dreptul de a vă dezvălui datele personale în următoarele cazuri:

1) Cu acordul dvs.:

În toate celelalte cazuri, înainte de a transfera informații despre dumneavoastră către terți, Compania noastră se angajează să obțină consimțământul dumneavoastră explicit. De exemplu, Compania noastră poate derula o ofertă comună sau o concurență cu o terță parte, caz în care vă vom cere permisiunea de a partaja informațiile dumneavoastră personale cu terța parte.

2) Companiile care lucrează în numele nostru:

Cooperăm cu alte companii care îndeplinesc funcții de sprijin pentru afaceri în numele nostru, în legătură cu care informațiile dumneavoastră personale pot fi dezvăluite parțial. Solicităm acestor companii să utilizeze informațiile numai în scopul furnizării de servicii contractate; nu au voie sa trimita aceasta informatie altor părți în alte situații decât atunci când este necesară furnizarea serviciilor convenite. Exemple de funcții de asistență pentru afaceri: onorarea comenzilor, îndeplinirea solicitărilor, distribuirea de premii și bonusuri, efectuarea de sondaje în rândul clienților și managementului sisteme de informare. De asemenea, dezvăluim informații agregate care nu pot fi identificate personal atunci când selectăm furnizorii de servicii.

3) Filiale și asociații în participație:

Filiala sau asociere în participație înseamnă o organizație, din care cel puțin 50% este deținută de Companie. Atunci când transferați informațiile dvs. unei filiale sau unui partener în asociere în participație, Compania noastră solicită ca aceste informații să nu fie dezvăluite altor părți în scopuri de marketing și ca informațiile dvs. să nu fie utilizate în niciun fel contrar alegerii dvs. Dacă ați indicat că nu doriți să primiți materiale de marketing de la Compania noastră, atunci nu vom împărtăși informațiile dvs. filialelor și partenerilor noștri în asociere în participație în scopuri de marketing.

4) Pe paginile copoziționate sau afiliate:

Compania noastră poate împărtăși informații cu companii partenere, împreună cu care implementează oferte speciale și activități promoționale pe paginile poziționate în comun ale site-ului nostru. Când solicitați date personale pe astfel de pagini, veți primi un avertisment cu privire la transferul de informații. Partenerul folosește orice informație pe care o furnizați în conformitate cu propria sa notificare de confidențialitate, pe care o puteți citi înainte de a furniza informații despre dvs.

5) La transferul controlului asupra întreprinderii:

Compania noastră își rezervă dreptul de a transfera datele dumneavoastră cu caracter personal în legătură cu vânzarea sau transferul companiei noastre sau al activelor acesteia, în întregime sau parțial. Când vindeți sau transferați o afacere, compania noastră vă va oferi posibilitatea de a renunța la transferul de informații despre dvs. În unele cazuri, aceasta poate însemna că noua organizație nu vă va mai putea furniza serviciile sau produsele furnizate anterior de Compania noastră.

6) Agenții de aplicare a legii:

Compania noastră poate, fără consimțământul dumneavoastră, să dezvăluie informații personale către terți din oricare dintre următoarele motive: pentru a evita încălcările legii, regulamentelor sau hotărârilor judecătorești; participarea la investigațiile guvernamentale; asistență în prevenirea fraudei; și consolidarea sau protejarea drepturilor Societății sau ale filialelor sale. Toate informațiile personale pe care le-ați trimis pentru înregistrare pe site-ul nostru web pot fi modificate în orice moment sau șterse complet din baza noastră de date la cererea dumneavoastră. Pentru a face acest lucru, trebuie să ne contactați în orice mod convenabil pentru dvs., folosind informații de contact plasat într-o secțiune specială a site-ului nostru. Dacă doriți să renunțați la primirea listei noastre de corespondență obișnuite, puteți face acest lucru oricând folosind link-ul special de la sfârșitul fiecărui e-mail.

Când plângi de resentimente, cel mai adesea sunt lacrimile victimei. Sentimentul de sacrificiu înseamnă că încă mai speri că cel care îți datorează într-o zi îți va da. Hrăniți iluzia că oamenii se vor schimba și vor face ceea ce doriți să facă. Sau că cu ajutorul manipulării vei putea obține ceea ce îți dorești. Și că trebuie doar să împingi, să explici, să întinzi mâna, să îndeplinești toate cerințele și totul va fi așa cum ar trebui. Și în timp ce speranța este vie, destul de ciudat, nu se întâmplă nimic.

Desigur, există situații în care speranța este foarte importantă. De exemplu, dacă trebuie să supraviețuiești, îndurați, așteptați. Cu toate acestea, există procese în viață în care speranța împiedică transformarea. Îngreunează să te confrunți cu deznădejdea. Plânge lacrimi de inutilitate. Lacrimi că există lucruri care nu vor fi niciodată ale tale. Și că ai vise care nu se vor împlini niciodată. Niciodata.

Evenimente care nu se vor întâmpla niciodată. Iar oamenii care nu vor înțelege niciodată nu vor accepta. Și nu vă vor oferi ceea ce aveți nevoie. Nici măcar pentru că nu vor, ci pur și simplu pentru că nu pot. Pentru că sunt doar oameni cu propriile lor întrebări și blocaje interne.

Și dacă rămâi într-un sentiment de resentimente, atunci se leagă foarte puternic de cei cu care ești jignit. Aproape mort. Este foarte greu să te despart de cineva care nu-ți place bine. Puteți să vă certați, să vă despărțiți, să nu sunați sau să scrieți. Mută-te pe alt continent. Bucură-te că nu mai vorbești. Dar este aceasta o adevărată despărțire, când în fiecare zi îți amintești de o persoană și te bucuri că nu ești cu ea? Aceasta este iluzia separației. Apărare împotriva monștrilor inexistenți ale căror măști sunt purtate de oameni muritori adevărați. Cu o ofensă puternică, nici măcar moartea nu ajută. Resentimentele împotriva morților sunt inutile, dar foarte frecvente.

Iar lacrimile pentru inutilitate și întâlnirea cu deznădejdea nu sunt atât de simple, ci finite. Își seamănă volumul și tristețea are fund.

Anii trec cu resentimente, dar nimic nu se schimbă. Prin urmare, la un moment dat merită să începi să te plângi de imposibilitate și să te întâlnești cu deznădejdea, prin care poți și tu să plângi, să trăiești și să treci, spărgându-ți mândria până la smerenie. La faptul că nu totul este imposibil.

Multe sunt posibile, dar nu toate. Și unele, foarte de dorit, absolut imposibile. Niciodată nu se va întâmpla, nu se va întâmpla, nu se va întâmpla. Nu li se acordă. Pur și simplu nu.

Un tată emoțional rece nu va oferi niciodată căldură. O mamă care nu se poate proteja nici măcar nu te va proteja. Soțului nu îi va păsa ca unei mame. Familia nu va accepta toate deciziile tale. Copiii vor arunca șosete prin apartament, chiar dacă nu poți suporta. Va fi tot la fel. Și rămâi cu ea.

Și atunci smerenia deschide alte posibilități. Noi cai. Acceptarea celorlalți așa cum sunt.

În cele din urmă, încetezi să bati la ușile închise și te uiți în jur după cele deschise. Și se dovedește că sunt o mulțime.

Înceți să dai vina pe părinții tăi pentru nenorocirile tale și începi să devii singur la un adult. Lași în urmă un soț care nu este suficient de generos și înveți să câștigi. Nu mai fii o fată bună pentru o mamă care oricum nu acceptă și te lași să-ți trăiești viața. Nu mai apăsați pe copii și începeți să le admirați stabilitatea și vitalitatea. Înceți să-ți mai deranjezi soția pentru că nu a avut grijă de tine într-un mod special și înveți să ai grijă de tine. Nu mai încerci să-ți corectezi trecutul imperfect și începi să observi cum, fără ajutorul infractorilor, îl reproduci în mod independent în prezent.

Și dacă nu poți face față singur, cauți profesori spirituali sau un terapeut cu care te joci deja după reguli, fără supărare și manipulare.

Îți pui întrebări dificile despre motivul pentru care ești într-o relație sau cutare. Nu este oare pentru a pune povara îngrijirii de tine asupra altora, în loc să o asumi în cele din urmă asupra ta? Nu este pentru a împrăștia părți din personalitatea ta în întreaga lume fără a le aduna împreună?

Și apoi începe un drum complet diferit. Un alt nivel de conștientizare și alte rezultate.

Resentimentul are un singur rezultat - blocat în acest moment. Deznădejdea, umilința și responsabilitatea sunt complet diferite. Și fiecare își face alegerea.

Succesul se măsoară prin modul în care ne descurcăm cu dezamăgirea. Dezamăgirea este o consecință a așteptărilor înșelate și a speranțelor neîmplinite. Și pentru ca așteptările nejustificate în raport cu ceilalți să nu provoace enervare și dezamăgire, amintiți-vă întotdeauna: nimeni, niciodată, nu vă datorează nimic. De îndată ce vei înțelege bine această poziție, pretențiile tale împotriva celorlalți vor face loc unei conștientizări a ceea ce contează cu adevărat în viața ta.

  • Realizați că trebuie să încetați să vă așteptați ca alții să fie de acord cu opiniile și convingerile dvs.

Oferă persoanei posibilitatea de a avea propriul concept de opinii. Totuși, ține minte că tu, la fel ca adversarul tău, meriți fericire și o viață împlinită. Ai un anumit cosmic și scop social, iar opinia altor oameni nu ar trebui să te facă să uiți de ea. Din acest motiv, nu poți fi la înălțimea așteptărilor tuturor oamenilor din jurul tău, precum și a acestora - ale tale. Cu cât ești mai încrezător în corectitudinea opiniilor tale, verificate experienta personala, cu atât mai puțin aveți nevoie de aprobare externă. Recunoașterea aleșilor tăi îți va fi mai dragă decât recunoașterea maselor.

Cea mai confortabilă formă de a fi în această lume este să fii mereu tu însuți. Fericit este cel care înțelege acest lucru la timp. Fii sincer cu tine. Este de încredere. Bazează-te pe intuiția ta. Uneori sugestiile ei par ridicole, înfricoșătoare, eronate. Dar cu cât ai mai multă încredere în ea, cu atât vocea ei va suna mai tare. Este vocea adevărului pe care o căutăm în zadar în afară. Fără intuiție nu există știință, credință, iubire. Odată mi-au aruncat o batjocură: „Cine a vrut să rămână el însuși nu a devenit nimeni”. Această expresie avea mai multe sensuri. În primul rând: cine a vrut să rămână el însuși, a rămas el însuși. În al doilea rând: cine a vrut să rămână el însuși, a rămas un nimeni. Apoi am prins al doilea sens și am fost descurajat de el. Dar după câțiva ani, mi-am dat seama că de multe ori puterea reacției noastre la informațiile pe care le auzim este invers proporțională cu fiabilitatea acesteia. De asemenea, este adevărat că uneori o persoană se aseamănă la fel de puțin cu ea însăși, pe cât este ca ceilalți. Pentru a evita acest lucru, învață să fii fericit. Fericirea este întregul nostru drum de la pântece la mormânt, pe care îl urmăm, consultându-ne cu intuiția. Ea ne spune dacă ne pierdem pe noi înșine.

  • Nu are sens să te compari cu ceilalți, dar are sens să fii prieten cu capul tău. Atunci îți vei da seama că trebuie să încetezi să te aștepți la mai mult respect de la ceilalți decât ai pentru tine însuți.

Apropiați-vă de oglindă. Zâmbește-ți, pentru că ochii sufletului te privesc, reflectând experiența acumulată nu numai de tine, ci și de generațiile strămoșilor tăi. Fă fericită această măreție: iubește-te pe tine însuți. Atunci îți vei iubi și vecinii. Veți înțelege semnificația ochilor care vă privesc de pretutindeni. Ele conțin acel infinit, etern, necorporal, pe care poruncile îl cheamă să-l iubească „din toată inima, din tot sufletul și din toată mintea.” Poruncile Noului Testament spun: „Iubește-ți aproapele ca pe tine însuți”. A te iubi corect nu este autocomfață, ci respect pentru puterea spiritului, potențialul și capacitatea de a le realiza. Ascultă-te mai des și vei fi surprins de dragostea care te spiritualizează din interior. Doar pentru asta te poți iubi și respecta. Boli ale corpului - din vicii, vicii - dintr-un spirit slab, bolnav. Cine știe să fie de acord cu el însuși, va fi de acord cu ceilalți. Nu vă așteptați la dragoste, respect și atenție din exterior, tratați-i pe ceilalți așa cum ați vrea să fiți tratați.

  • Realizați ce aveți nevoie nu mai astepta ca alţii.

Dacă simți că nu ești necesar și nedemn de cineva, lasă-l să însemne doar că ești neprețuit pentru altul. Viața ne oferă adesea oamenii nepotriviți, pentru ca mai târziu să-i apreciem pe cei destinați nouă de soartă. Fii mereu acolo unde ai nevoie și alături de cei care te apreciază. Aceasta este principala ta condiție socială, nevoia și datoria.

Indiferent cât de bine te-ai comporta față de ceilalți, nu te vei ridica la înălțimea așteptărilor lor ( este imposibil să mulțumești tuturor), toată lumea te vede „din polul lui”: în virtutea experienței sale, caracteristici individualeși atitudinile morale. Fii condescendent la critici - nu poți pune o eșarfă pe fiecare gură, iar acest lucru este inutil. Să fie fiecare ei înșiși și să meargă mai departe. Lumea încearcă să te „pledeze” sub ea însăși. Acest lucru nu este posibil din cauza individualității tale. Cu cât este mai strălucitor, cu atât este mai puternică diferența ta față de ceilalți și cu atât mai mult în jurul celor care nu te iubesc. Marile talente provoacă ura mediocrității, care nu are niciodată dușmani.

Odată, filozoful indian Vivekananda a fost întrebat dacă este corect să-ți întorci obrazul drept dacă ai fost lovit cu stânga? - Așa este, - a răspuns guru, - dar numai după ce înveți să lupți pentru tine: să te împotriviți inamicului și să dați o respingere bună infractorilor (citiți - " Cum să răspunzi la insulte"). Mai întâi vei fi iubit pentru asta, apoi pentru smerenie.

  • Omul este una dintre capodoperele Naturii. Nu putem crea o idee mai bună decât a făcut-o Natura, așa că trebuie să nu ne așteptăm ca oamenii să se potrivească cu ideea ta despre ei.

Cu toate acestea, respectul și dragostea voastră vor scoate tot ce este mai bun într-o persoană. El însuși se va deschide înaintea ta, ca o floare în zorii dimineții. Dragostea este cel mai matinal dintre sentimentele noastre, iar cea mai sigură modalitate de a o câștiga este să le oferi oamenilor dragostea și respectul tău. Cu cât vei cunoaște mai mult conținutul unei persoane ascunse sub aspectul său, cu atât mai luminos se va dezvălui, surprinzând cu o frumusețe mult mai mare decât ideea ta despre ea.

  • Trebuie să nu te mai aștepți ca oamenii să ghicească ce gândești.

În tinerețe, l-am întrebat adesea pe soțul meu: „N-ai fi putut ghici singur?” La urma urmei, mi-a dat o lecție pe această temă:

Nimeni nu va ghici de ce ai nevoie până nu spui tu însuți. O persoană are propriile gânduri și propria abordare față de tine. Dacă vrei să privească situația prin ochii tăi, deschide-i ochii asupra ei. Fă un efort ca el să te înțeleagă și să încerce să vadă totul așa cum ai nevoie. - Comunicarea regulată, despre care s-a scris de mai multe ori în „Constructorul de succes”, vă va facilita „procedura” de înțelegere reciprocă.

  • Trebuie să încetați să vă așteptați ca o persoană să se schimbe rapid.

Oferind o mână și o inimă unei femei, un bărbat crede că o femeie va fi întotdeauna așa cum o vede acum. Acceptând propunerea lui, femeia crede că îl va schimba pe bărbat, iar el nu va mai fi așa cum îl vede ea acum. Dar pentru ca doritul să devină realitate, este necesar să mergem cu răbdare și mult timp pe calea spinoasă a vieții de familie. Sacramentul ortodox al căsătoriei simbolizează această cale și o binecuvântează. Coroanele regale, care sunt ținute peste cei care se căsătoresc, simbolizează coroana de spini a lui Hristos răstignit pe cruce cu inscripția: „Regele iudeilor”. Coroana Sa de spini a devenit cu adevărat aurie și regală când El, după ce a trecut printr-o cale dureroasă, S-a înălțat. Abia atunci a avut loc Schimbarea Sa la Față în Rege. Celor care se căsătoresc nu li se pun coroane de aur pe cap. Aceste coroane vor cădea asupra celor binecuvântați înșiși când vor fi transformate, trecând împreună prin toți spinii și obstacolele. Dar acest lucru nu se va întâmpla înainte de propria lor ascensiune. Între timp, ei primesc doar o binecuvântare pe calea familiei mână în mână, așa cum este simbolizat de verighete.

Toate relațiile dintre oameni sunt supuse unei forme similare, dar mai ușoare, conform proverbului: „Pentru a recunoaște o persoană, trebuie să mănânci un kilogram de sare cu ea”. Prin urmare, este necesar nu mai astepta schimbări rapide la o persoană aflată sub influența ta. Acceptă-l așa cum este sau refuză să comunici. În primul rând, se referă la planurile femeilor pentru bărbați. Nu s-a născut încă o femeie care a schimbat un bărbat după voia ei. Acceptă-l „din palma” Naturii, așa cum este. Bărbatul este mintea, iar femeia este făcută din coasta lui. Coasta, după cum știți, nu are măduvă osoasă în ea, este fără creier. Iertați-mă femeile. Eu însumi sunt din coastă. Schimbă-ți viziunea asupra unui bărbat în bine. Cu cât ai mai multă încredere în el, cu atât mintea lui se va deschide în toată puterea și frumusețea ei fermecătoare.

  • Trebuie să încetăm să ne așteptăm că totul va fi întotdeauna în regulă cu oamenii.

În această lume, suntem pentru a ne îmbogăți spiritul cu moralitate și forță, folosind corpul ca instrument de auto-îmbunătățire. Pentru a face acest lucru, soarta ne prezintă greutăți și pericole, în care valorile noastre vizibile și relative se transformă în adevărata lor versiune practică. Desigur, în timpul acestui duel invizibil cu soarta, suntem într-o stare de dezordine, dar calea corectă de ieșire din bătălia invizibilă este importantă. Din păcate, deseori gândindu-ne că ne îndreptăm spre perfecțiune, ne îndreptăm într-o cu totul altă direcție.

Fiecare dintre noi este remarcabil pe drumul nostru și este apreciat pentru capacitatea noastră de a depăși obstacolele, așa că sprijinul și ajutorul dumneavoastră pentru oameni în momentele încercărilor lor sunt demne de cel mai înalt premiu. Cu toate acestea, este mai bine să o faceți cu dragoste și nu cu speranța unei recompense. Când fiul meu s-a ars, un prieten i-a cumpărat o cantitate imensă de medicamente. Am aflat despre asta întâmplător, când l-am întrebat pe doctor de ce fiul meu este tratat gratuit, în timp ce pentru alții tratamentul era plătit. Cel mai bun în fapte bune este dorința de a le ascunde. Susținându-i pe ceilalți, deschidem viitorul pentru noi și pentru urmașii noștri.

Impersonalistul Vivekananda a spus că dorința unui bărbat de a se căsători este speranța de a arunca asupra femeii probleme care pot fi rezolvate singură, aceasta este o recunoaștere a slăbiciunii și incapacității sale de a supraviețui singură. Un gând care rezonează cumva cu sfaturile pentru totdeauna ale unei persoane uimitoare. Această persoană spune că trebuie să înveți să trăiești fără ajutor din afară și să faci pentru tine ceea ce, în opinia ta, alții ar trebui să facă pentru tine. Astfel, fraza unei persoane apropiate sau familiare cu tine: „ Mi-e teamă să nu vă îndeplinesc așteptările”, - nu ar trebui să vă ia prin surprindere dacă înțelegeți, vă amintiți și faceți parte din stilul dumneavoastră de viață condițiile enumerate de noi. Vă dorim succes!

Dacă găsiți o eroare, evidențiați o bucată de text și faceți clic Ctrl+Enter.

Unul dintre momentele din viața noastră în care apare resentimente este atunci când facem presupuneri despre cum ar trebui să se dezvolte evenimentele din viața noastră. Dacă așteptările noastre nu se mai potrivesc cu realitatea, atunci ne enervăm.

Dar dacă așteptările noastre nu coincid cu realitatea, atunci când așteptăm anumite acțiuni de la o persoană dragă, atunci suntem fie și mai supărați, fie jigniți.

Mulți cred pur și simplu că o persoană iubitoare ar trebui să simtă întotdeauna ceea ce avem nevoie și să ni-l ofere fără alte prelungiri.

Cum am decis că așa ar trebui să fie?

Cel mai adesea, aceasta este poziția imatură a unui copil adult. Dacă mă iubește, va înțelege, trebuie să simtă. O astfel de femeie simte cel mai adesea bine nevoile altora. Există un obicei de a te adapta, de a mulțumi.

Acest mecanism este fixat în copilărie și apoi continuă să ne însoțească prin viață. Credem că așa se construiește intimitatea. Dacă uit de mine pentru a vă simți nevoile și a vă mulțumi, atunci am dreptul să primesc același lucru în schimb!

Și acesta este un scenariu și mai bun.

Mai rău, dacă în copilărie ești obișnuit să fii dator. Părinții tăi erau atât de obsedați de ideea „de a-i oferi copilului totul” încât la maturitate, când întâlnești brusc că nimeni nu aleargă, nimeni nu servește, nimeni nu face pentru tine, atunci există șoc și resentimente. În același timp, astfel de oameni sunt cel mai adesea absolut siguri că nu datorează nimic nimănui!

Dezamăgiți de așteptările noastre nejustificate, începem să căutăm motivul pentru a noastră durere de inima. Și, din păcate, cel mai adesea vedem acest motiv la cei care ne înconjoară, care nu sunt suficient de atenți cu noi, dar nu în ei înșiși.

Ne poate fi dificil să înțelegem că această durere este pe care noi înșine ne-o creăm, așteptându-ne ca o persoană dragă să trăiască în primul rând după interesele și problemele noastre.

Când auzi despre ea din lateral, este evident că este utopic. Dar când suntem absorbiți de relații și suntem incluși 100% în viața altuia, atunci acest lucru pare foarte corect.

Și uităm că a fi lângă noi este alegerea lui voluntară, făcută pentru că este încântat să fie în preajmă. Și dacă este forțat să-și „cumpere” dreptul de a fi alături de noi prin servicii mărunte și concesii constante, atunci mai devreme sau mai târziu, în loc de bucuria de a trăi împreună, începe să experimenteze un sentiment de lipsă de libertate care omoară tot ce este. bun in relatie.

Orice relație este rezultatul unei alegeri conștiente a fiecăruia în favoarea acestor relații. Și el înseamnă, incl. libertatea de exprimare în manifestarea sentimentelor lor. Fiecare parte, în primul rând, ar trebui să fie recunoscătoare pentru ceea ce primește deja, luând-o ca pe un cadou, și nu ca pe ceva de la sine înțeles. Și când celălalt, din cauza împrejurărilor, nu se mai poate dărui, atunci este mai potrivit să experimenteze regretul decât resentimentele. Nu ne datora nimic...

Vorbesc mult despre relații tocmai pentru că de cele mai multe ori ne jignim pe nedrept pe oamenii noștri apropiați și dragi. Dar este mult mai greu pentru un străin să ne jignească, decât insultându-ne. La urma urmei, noi, de regulă, nu așteptăm nimic de la altcineva, ceea ce înseamnă că nu suntem dezamăgiți și nu ne supărăm pe el.

Ce să fac?

in primul rand, află ce așteptări există în relația care urmează să fie și ce nu este nimic de făcut.

În al doilea rând, acceptă faptul că datoria altuia față de tine este o alegere. Și această alegere poate viza doar anumite aspecte ale vieții împreună, dar nu servilitatea totală față de tine în toate.

La fel și invers.

Când aceste aspecte sunt clarificate în interiorul tău, atunci devine mai ușor să trăiești și să construiești relații.

Al treilea, este important să te uiți în copilărie și să vezi ce obiceiuri ți-ai creat în familia parentală. Astăzi, pentru o femeie adultă, ajută ele să trăiască fericită sau se amestecă?

Al patrulea, Realizează rolul pe care îl joacă resentimentele în viața ta și modul în care acest sentiment este conectat cu așteptările nejustificate.

Lucrul cu resentimente vă va permite să priviți lumea cu alți ochi!

Așteptări nesatisfăcute

O persoană este concepută în așa fel încât atunci când lucrează la o sarcină (și pur și simplu atunci când efectuează orice acțiune), ea întocmește subconștient un plan și vizualizează rezultatul final. Cu cât o persoană are mai bine imaginația, cu atât își imaginează mai bine rezultatul final, cu atât îi este mai dificil să se împace cu încălcarea planurilor și cu rezultatul „greșit”.

Cu alte cuvinte, atunci când lucrezi cu personalul, nu trebuie să uităm zicala: „Cu cât zbori mai sus, cu atât te doare mai tare să cazi”.

O persoană poate visa un rezultat final rece pentru sine și, fără nicio analiză a realității, își poate construi planificarea doar pe ceea ce vrea să audă. Dacă așteptatul nu coincide cu realitatea, atunci el se enervează și cu cât această discrepanță este mai mare, cu atât situația provoacă mai negativă.

De exemplu, un angajat se așteaptă la un salariu de 10 USD. La interviu, a auzit doar ceea ce voia să audă și a ratat cumva principalele puncte privind calculul salariului. La sfârșitul lunii, el primește 5 dolari. și, în consecință, este nemulțumit de rezultat, iar dacă ar conta inițial pe 15 dolari, atunci ar fi și mai negativ. Cu cât „decalajul” cu realitatea este mai mare, cu atât „palma în față” este mai puternică. De asemenea, gradul de insatisfacție poate fi influențat de caracteristicile personale ale angajatului, precum egoismul sau stima de sine ridicată, care cresc resentimentele. Faptul că o persoană nu a obținut ceea ce și-a dorit poate fi perceput de el ca o înșelăciune sau o insultă personală.

Problema poate apărea cu angajații care: nu sunt realiști; înaltă părere despre sine; constant „merita mai mult”; înzestrat cu o imaginație dezvoltată; întotdeauna dreptate.

Într-o zi, un coleg mi-a dat o parte din lucrarea lui. A promis că va da bani pentru asta la sfârșitul lunii, când i s-a plătit totul. După ce a primit onorariul, a uitat complet că îmi datorează un sfert din acești bani pentru munca depusă. A cheltuit deja banii primiti. Când i-am adus aminte de bani, s-a supărat foarte tare, pentru că a reușit să-i spună soției cât a primit.

A fost atât de multă negativitate încât până la urmă a spus că nu va împărtăși niciodată munca cu mine. Între timp, la începutul lunii, el însuși mi-a cerut să ajut.

Mecanismul așteptărilor nejustificate a funcționat, combinat cu natura complexă a persoanei în sine.

Un astfel de efect poate avea loc și în planificare, dacă nu sunt luate în considerare planurile altor persoane. Puteți planifica totul în mod logic și frumos, dar atunci când cineva începe (în mod rezonabil, deoarece și acesta îl privește) să vă schimbe planul „frumos”, acest lucru va provoca și o reacție negativă.

Este important ca un manager să comunice cât mai onest și cât mai onest posibil. contracta acele puncte care pot fi interpretate greșit de către angajat. Pentru a face acest lucru, este necesar să înțelegeți unde există " colțuri ascuțite” în lucrare, pentru a fi extrem de sincer cu ei la “intrare”. Atunci așteptările nejustificate nu vor demotiva angajatul.

Acest text este o piesă introductivă. Din cartea HoReCa Sales autor Gorelkina Elena

Calcule și așteptări Pare greu de imaginat o afacere mai promițătoare decât furnizarea de alimente și băuturi către HoReCa. Pe de o parte, acesta este încă un teritoriu virgin, puțin explorat de marile companii: există nișe în care întreprinderile mici și mijlocii pot reuși. Pe de altă parte, extern

Din cartea Strânge totul din afaceri! 200 de moduri de a crește vânzările și profiturile autor

Situația de așteptare Așadar, oaspetele stă în așteptarea farfurii. Problema așteptării serviciului era foarte acută în alimentația publică sovietică. Acum oferta este aproape în pas cu cererea, iar clientul nu mai așteaptă jumătate de oră până când chelnerul vine la el. Dar oricum, în vizită

Din cartea Transformarea afacerii. Construirea unei companii eficiente autor Parabellum Andrei Alekseevici

Depășește așteptările din timp Uniunea Sovietică la noi, in multe companii, personalul care lucreaza direct cu clientii are un obicei foarte negativ: sa trateze clientul ca si cum i-ar datora ceva.Cu siguranta fiecare dintre voi ati intalnit

Din cartea Managementul financiar este ușor [Curs de bază pentru manageri și începători] autor Gerasimenko Alexey

Așteptările dvs. Acest chestionar vă va ajuta să înțelegeți ce rezultate așteptați și cât de pregătit sunteți să lucrați la transformarea dvs

Din cartea De la urgent la important: un sistem pentru cei care s-au săturat să alerge pe loc autorul McCletchy Steve

Din cartea Technology of Achievement [Turbocoaching de Brian Tracy] de Tracey Brian

Stabiliți așteptări Dacă cineva vă întrerupe la o sarcină, trebuie să setați un interval de timp pe care doriți să-l îndepliniți. Din păcate, este dificil să obțineți un răspuns direct la întrebarea când ar trebui făcut acest lucru; răspunsul este de obicei: „Cu cât mai devreme, cu atât mai bine”.

Din cartea Faster, Better, Cheaper [Nine Methods of Business Process Reengineering] autorul Hammer Michael