Tip urban: servitoare într-o familie bogată. Tip urban: servitoare într-o familie bogată Slujitori în casa oamenilor bogați

Cum suportă menajele bătăilor, umilințelor și hărțuirii, de ce nu părăsesc profesia, cât câștigă pe zi și ce sarcini îndeplinesc - am vorbit cu o femeie de serviciu care lucrează într-o familie bogată.

Cum am devenit servitoare

Pentru prima data, ca multi altii, am venit sa fac curat in casa altcuiva aproape din intamplare. Copilul avea nevoie de un tratament costisitor și nu erau suficienți bani. Prietenul meu mi-a spus că poți câștiga ceva făcând curățenie în case. Mi-am dat seama foarte repede că doar clienții „incomozi” sunt de acord cu noii veniți ca mine: drumul până la ei durează două ore și jumătate într-un sens, sau sunt case complexe pe bani puțini, sau familii numeroase care au trecut prin multe variante, sau acelea. care nu au nevoie de curățare regulată. Într-un cuvânt, cei la care nu se va adresa o servitoare cu experiență.

Apoi au fost doi ani grei când am acceptat aproape orice job. Apoi am întâlnit agenții și mi-am dat seama că clientul are întotdeauna dreptate, chiar dacă adevărul este de partea ta. Agențiile nu vă asigură împotriva hărțuirii și a oamenilor bogați dezonorați. Responsabilitatea lor față de dvs. se limitează la prezentarea clienților. Cu timpul, a venit experiența și au apărut obiectele permanente.

La noi este imposibil să obțin o diplomă de stat în specialitatea mea, așa că a trebuit să studiez pe bază de practică și experienta personala. Curând mi-am dat seama că poți crește profesional în orice job, dacă ai o dorință. Sunt tânără și energică, am familie, copii. Vin cu un singur scop - să lucrez. Nu mă interesează soții și averea altora. Iubesc oamenii și privesc lucrurile pozitiv. Zâmbesc când intru în casă și nu oft când ies din ea. Cred că decența și calitățile umane sunt la fel de importante ca și profesionalismul. S-a observat curând.

Acum, după opt ani de muncă, clienții mei sunt oameni publici respectați, a căror liniște și viață sunt păzite, iar în casă poți intra doar după ce treci de mai multe niveluri de interviuri și semnezi un acord de confidențialitate. După ce am trecut prin departamentul de personal, un interviu cu un psiholog, verificare prin serviciile speciale și un asistent personal, am ajuns la o scurtă întâlnire-interviu cu viitorul meu lider și proprietarul casei.

Ce comisioane fac

Meseria mea este toată activitatea economică, cu excepția securității. Toți ajutoarele de la domiciliul nostru lucrează la un program care este adaptat vieții clienților noștri. Îndatoririle mele obișnuite în diferite momente au inclus, de exemplu, îngrijirea garderobei și a diferitelor suprafețe delicate (slaf, marmură, pietre, metale prețioase, lemn, piele, sticlă).

Uneori, în timpul zilei de lucru, trebuie să coas câțiva nasturi, iar uneori trebuie să fac un desen pentru creșă, pentru că mâine acasă va treceședință foto.

Acum cumpăr cumpărături, fac diverse comisioane, uneori cumpăr detalii interioare, alteori cumpăr mobilă. Predau și bucătarului bucătarul meniul pentru copii, diete și sport, deși de multe ori trebuie să-l gătesc singur. În plus, colaborez cu diverse servicii: profesioniști în piscine și grădină, tehnicieni și ingineri, designeri și croitori.

Știu ce le place copiilor din familia noastră, ce să pună în valiză pentru șef. Pun masa și fac aranjamente florale în zile speciale și, de asemenea, salut oaspeții. Toate aspectele financiare țin și de mine. În plus, mă asigur că și alte menajere și șoferi ajung la timp. Uneori, în timpul zilei de lucru, trebuie să coas câțiva nasturi, iar uneori trebuie să fac un desen pentru creșă, pentru că mâine va fi o ședință foto acasă. Rezervă bilete, fac programări la doctor, arăt proprietăți de vânzare și fac multe alte lucruri care mi-au fost încredințate.

În medie, în Sankt Petersburg, o menajeră care face doar curățenie este plătită de la 2,5 mii de ruble pe zi lucrătoare. În casa noastră, femeile de serviciu primesc un salariu contractual pentru munca lor. Nu avem un astfel de concept ca „bacșiș” (ca în domeniul hotelier).

Avantajele și dezavantajele de a fi menajeră

Cel mai important lucru, desigur, este respectul din ambele părți. Dacă vă respectați angajatorul, cu siguranță se va nota. Clienții își încurajează angajații. Ar putea fi bani în plus, pregătire pentru gătit sau design sau pentru a vă ajuta să vă rezolvați unele dintre probleme. Uneori, doar un cuvânt bun este, de asemenea, foarte important în profesia noastră.

Unul dintre clienții mei a contribuit munca productiva dând palme personalului. Când am primit lovitura, singura opțiune de a obține banii era să aștept până la sfârșitul lunii.

În timpul muncii mele, am întâlnit diferiți oameni: printre colegii mei au fost adevărați profesioniști de la care am încercat să învăț, au fost clienți care m-au învățat să mă prețuiesc și să cresc. Au existat exemple negative. Când lucrezi în casa mare, unde sunt trei servitoare într-o tură, există o schimbare constantă a personalului sub ochii tăi. Am văzut asistenți care au abuzat de încredere.

De exemplu, unul dintre muncitori a fost găsit beat în piscină când clientul a sosit dintr-o călătorie de afaceri. Celălalt, după ce a stricat lenjeria cu o spălare necorespunzătoare, a corectat situația luând un tren spre Moscova și cumpărând exact același, dar nou - și s-a întors înapoi. Toate acestea sunt într-o singură zi și pe cheltuiala dvs., desigur. Unul dintre clienții mei „incomozi”, a contribuit la munca productivă dând palme personalului. Când am primit lovitura, singura opțiune de a obține banii era să aștept până la sfârșitul lunii. Umilitor, am așteptat pentru că nu puteam să vin acasă fără fonduri.

De ce să părăsești profesia

Motivele plecării sunt clare - poate fi hărțuire, lipsă de respect pentru muncă, umilire. Uneori oamenii nu merg la muncă și fug pentru că au stricat ceva scump și se tem că proprietarii îi vor obliga să plătească pentru asta. Si eu am incurcat de cateva ori. Adevărat, nu foarte scump. Am plătit pentru unul, nu am plătit pentru celălalt. A fost chiar la început, dar pentru mine am învățat asta dacă vreau relatie buna, este important să păstrați chip uman. Cu toții suntem oameni și orice se poate întâmpla.

Pari să fii un membru al familiei, dar îți amintești mereu unde aparții.

Desigur, acum pot spune că nu vor fi angajați toată lumea. Trebuie să am încredere într-o persoană - nu suport intrigile și omisiunile. În casa noastră, în ceea ce privește munca, totul ar trebui să fie transparent și clar. Un angajat responsabil și dedicat dorește întotdeauna să ajute. În ceea ce privește angajatorii noștri, ei iartă foarte mult, în limita rațiunii.

Mi-am definit deja limitele cu mult timp în urmă - plec când nu pot respecta clientul. Totuși, în domeniul nostru, dacă pleci de undeva cu scandal, atunci toată lumea din jur știe despre asta, iar agențiile cu siguranță știu. Apoi, cel puțin pentru următoarele șase luni, toți clienții „incomozi” vor deveni ai tăi.

Caracteristicile profesiei

Munca noastră este neobișnuită prin faptul că pari a fi un membru al familiei, dar îți amintești mereu unde aparții. Cu timpul, oamenii se obișnuiesc și nu mai pot face față fără tine. Un bărbat singuratic nu își găsește geanta și te cheamă noaptea după ajutor. Frumoasă soție client persoană frumoasă pentru care, pe lângă meseria ta principală, înverzi și crești soiuri speciale de meri în căzi de pe terasa de la etajul 21, este gelos pe viața ta personală și devine atât de insuportabilă încât ești obligat să pleci. Uneori fac poze cu familia sau îi însoțesc la film, ajut șeful să aleagă cravata potrivită. Mă îmbrățișează la o întâlnire și la revedere, dar asta nu este prietenie. Acest lucru este important de reținut.

Am fost crescută în așa fel încât să încerc mereu să iubesc ceea ce fac - apoi aduce satisfacție. La început, am căutat mereu ce voi face în continuare când am părăsit această afacere (cele două primele mele educații au fost legate de design). Apoi am găsit oportunitatea de a fi realizat în zone apropiate, făcând casa altcuiva. La început a fost doar o modalitate rapidă de a face bani, dar acum apreciez programul liber și timpul de a fi cu familia mea.

Text: Valeria Danilova-Ledovskaya

Servitorul știe totul despre stilul de viață și ciudateniile celor foarte bogați. Cum trăiesc cei pe care îi puteți vedea doar la televizor sau în reviste în conacele lor, în spatele gardurilor înalte? Este adevărat că sunt groaznice cu servitoarele și bonele? 5 povești reale de la femei care au lucrat în acest domeniu.

Câine - la bucăți

„Perchezițiile au loc în casele anumitor clienți bogați, iar personalul este adesea suspectat. A fost un caz, ni s-a oferit un spectacol de măști. Au venit noaptea, eu eram în general în pantaloni scurți. Nimeni nu avea voie să iasă din casă, nici gazda, nici mama, nimeni.

Stăpâna casei îi plăcea teribil de câini. Ei bine, este pur și simplu groaznic. Și ea a cumpărat constant acești câini, strânși sau ceva de genul: a văzut, a vrut, a luat și apoi toată grija pentru ei a căzut asupra noastră. Kurzhaars, ciobani germani, câini poștale - casa era mare, fosta reședință a lui Shevardnadze pe Rublyovka, acolo paznicii au condus prin teritoriu într-un jeep, așa că era suficient spațiu. Nimeni nu era implicat în mod deosebit în câini, erau furioși și agitați. Stăpâna îi dădea uneori cu piciorul când se enerva și și-a cumpărat și gulere cu șocuri electrice, iar fiul animalelor folosea șocuri electrice când se plictisea.

Și apoi, într-o zi, scot castroane cu mâncare pentru câini mari și văd unul mic alergând prin toată curtea. Cred că, indiferent cum îl mănâncă, îl apuc, dar se repezi spre mine. Când au venit gărzile în fugă, am fost roade de trei kurtshaar și un ciobanesc german. Un câine mic, spun ei, a fost sfâșiat, nu a mai rămas nimic din el. Și chiar am avut cusături pe scalp. Am stat zece zile în spital, am fost plătit pentru un junior suite și atât. Cusăturile au fost îndepărtate și refăcute. Chiar și atunci când totul a început să se vindece, tot era groaznic. M-am uitat pe fereastră și mi-am dat seama că nu pot să ies afară. Mi-era frică de aer. Am fost ajutat de un psiholog care a mers la mama proprietarului. A venit psihologul, am închis ochii, m-am lipit de el și am pășit împreună pragul spitalului. Am crezut că gazda a adus psihologul, dar s-a dovedit că el însuși a auzit ce s-a întâmplat și a venit. Știți ce a spus proprietarul când a aflat că paznicii trebuie să împuște câinii? „Ei bine, cum, ne vom întoarce, dar nimeni nu ne va întâlni?...” Și nici un cuvânt despre mine. Și abia mai târziu, când am renunțat, mi-au spus că el și soția lui au spus că este vina mea.

slujnica pisicii

- Am lucrat în multe familii, a trebuit să mă întâlnesc cu ciudateniile oamenilor bogați. În casa unei familii de muzicieni, în care am lucrat vreo două luni, baia era decorată în stilul „toaletelor aurii”: faianța albă este acoperită cu desene aurite. După părerea mea, o toaletă aurita este un spectacol inutil, deoarece un astfel de design este de scurtă durată. Da, și curățarea unor astfel de locuri este mult mai dificilă decât băile obișnuite: pe de o parte, totul este în aur, iar pe de altă parte, în pete de calciu din apă.

De obicei clienții mă tratează cu respect, dar s-a întâmplat orice. Într-o familie, de exemplu, o menajeră nu a fost oferită o pauză de masă. Unde și cum voi mânca, nu le-a păsat. Acolo, stând în compartimentul de spălătorie, nu am fost foarte mulțumit.

Odată am primit un loc de muncă într-o familie de avocați - un avocat și fiica ei. Aveau două pisici și în casă era o cantitate incredibilă de lână. Mi-a devenit de nesuportat să vin ca să fac curățenie după pisici, apoi mi-am spus: nu voi servi pisicile. Dacă o persoană primește o pisică, acesta este capriciul lui, nu al meu și, prin urmare, persoana trebuie să aibă grijă de ea însăși. Ajut oamenii atunci când chiar au nevoie de ajutorul unei menajere și când pur și simplu nu au chef să o facă ei înșiși, în mine apare un protest intern. Din acest motiv, am părăsit curând această familie.

Sunt multe femei în țara noastră cărora nu le place să facă treburile casnice, dar, cu toate acestea, stau în patru pereți și nu știu ce să facă cu ele însele. Dacă măcar de două ori pe săptămână ajută pe cineva, îi va fi util atât financiar, cât și în ceea ce privește realizarea utilității. Dar tot mai mulți vizitatori din alte orașe și țări devin menajere, femeilor noastre le este încă greu să-și depășească mândria și să devină au pair. Deși nu este nimic rușinos în această muncă, iar eu o percep ca o asistență reciprocă: clienții au posibilitatea să mă ajute financiar, iar eu am ocazia să-i ajut cu menaj. Familia mea nu necesită prea multă atenție din partea mea acum, așa că casa mea este casa familiilor în care lucrez.

"Doshirak"

- Se întâmplă și castinguri printre bone. Cumva a trebuit să completez un chestionar cu un număr de neconceput de întrebări. Pentru acest post au aplicat multe bone. M-am hotărât: voi răspunde la toate întrebările cu sinceritate și ce va fi! Pe lângă interesul față de consumul de alcool și droguri, a mai existat și acesta: „Putem veni să vedem cum trăiești?” Sau: „Te superi dacă instalăm o cameră video sau un înregistrator de voce în apartamentul nostru?”

„Nu mă deranjează: de ce să-mi fie frică!” - M-am gândit, deși mulți solicitanți erau indignați, ce fel de nebunie. Drept urmare, m-au luat. Nu sunt mândru, este doar soarta. Mai târziu s-a dovedit că această familie avea deja o dădacă care a tratat copilul rău, nu și-a îndeplinit îndatoririle, iar toate acestea au fost dezvăluite doar cu ajutorul unui reportofon!

La prima întâlnire cu copiii, aduc mereu o jucărie. Urmăresc cum reacționează bebelușul, în niciun caz nu mă las. Prefer să lucrez cu preșcolari de la un an și jumătate - o vârstă fertilă, prima etapă în așezarea bazelor vieții. De obicei nu depășesc limitele stabilite de părinții mei. De exemplu, dacă nu există instrucțiuni pentru a-i face comentarii copilului de la masă, atunci nu o fac, chiar dacă vreau neapărat.

Am lucrat odată pentru o familie bogată din Moscova. Am avut grijă de Gleb, în vârstă de 14 ani. La început, nu m-a băgat în seamă, sau mai bine zis, s-a uitat la mine de parcă aș fi fost mobilă. Dar o dată - nu-mi amintesc cum s-a întâmplat! - Trebuie să vorbim. Băiatul a recunoscut că după absolvirea școlii și-ar dori să plece în străinătate din dorința de a câștiga libertate.

Gleb a studiat la o școală închisă. La Moscova, acum toată lumea încearcă să-și trimită copiii la astfel de școli. unități de învățământ. Motivul principal: distribuția de droguri. Am auzit că și noi avem o astfel de problemă acum, dar în capitală a luat o scară cu adevărat globală. Școlile închise sunt păzite în totalitate, accesul pe teritoriul străinilor este strict interzis.

Tatălui meu se teme întotdeauna că concurenții săi de afaceri mă vor fura sau mă vor ucide”, a recunoscut Gleb. - De aceea mă aduc și mă duc într-o mașină cu paznic. E deja de ajuns! Parcă aș fi în închisoare. Odată am reușit să evadez la un prieten! În clasa noastră sunt băieți din familii obișnuite care locuiesc în apartamente standard de oraș. Știți ce am cumpărat de la magazin? Fidea „Doshirak”! Și au mâncat. În casa noastră, astfel de alimente sunt interzise.

Demitere în Italia

- Ca să mă angajez, a trebuit să dau chiar și două examene: patru ore pentru un interviu cu un psiholog și o oră pentru poligraf, pe care l-am văzut pentru prima dată în viață. În concluzie, ea a semnat un acord privind nedivulgarea informațiilor despre viața personală a proprietarului, privind interzicerea fotografiei și filmărilor video. Nu era nicio teamă, dar am vrut să aflu rapid unde a fost selectată atât de atent candidatura mea.

Mergeam la muncă în fiecare zi cu un personal de 50 de oameni. Securiști, menajere, șoferi, dulgheri, bone, menajere, grădinari, instalatori s-au întâlnit la stația de metrou la 8 dimineața și au ajuns în regiunea Moscovei cu diferite mașini (comunicarea nu era binevenită). Aici au lucrat până la ora 20:00, apoi s-au întors acasă. Zi liberă - duminică.

Proprietatea proprietarului este un conac. Pe teritoriu exista un conac imens, două case de oaspeți, un complex sportiv cu piscină, o sală de sport, un complex balnear și camere de sare. Complex de baie separată, ceainărie. Și, de asemenea, un iaz uriaș în care s-au crescut trei tipuri de pești.

Intrarea în teritoriu, împrejmuită cu gard de șapte metri, era doar printr-un detector de metale, noi și sacoșele noastre cu mese de casă am fost verificate de pază. Pe tot moșia, atât în exterior, cât și în interior, erau camere video și dispozitive de ascultare.

Deși complexul sportiv are suprafețe mari pentru curățenie, este liniștit din punct de vedere psihologic: sunt mai puține contacte cu proprietarii, mai puține probleme. Și totuși, gazda a vizitat regulat cu o batistă albă în mâini pentru revizuire - pentru a verifica curățenia. Sănătatea soților era mai presus de toate, așa că se cerea să se evite praful, să nu se folosească pudre de curățare parfumate - le era frică de alergii.

Cele mai bune servitoare au fost însărcinate să curețe dormitoarele și camerele din casa proprietarilor. Dar nu a fost ușor aici – trebuia să mă întâlnesc des cu ei, să fiu mereu în alertă – să nu încurc nimic, să nu sparg nimic, să nu văd sau să aud multe. Desigur, au fost câteva remarci. Femeile de astfel de tensiuni au rezistat doar trei sau patru luni. Dacă nu s-au lăsat singuri, li s-a cerut să plece.

A fi bogat este o povară uriașă. Beneficiarul de familie are o zi de lucru neregulată, negocieri nesfârșite și călătorii de afaceri. Nici gazda nu-i aparținea: era sfâșiată între soțul ei, mama ei cu un caracter dificil și copiii mici. Nu a dispărut în saloanele de înfrumusețare, știa valoarea banilor. Dar tot a trebuit să cheltuiască bani, funcția a obligat-o să poarte haine de marcă. Adevărat, gazda avea și trucuri: putea să-l trezească pe bucătar la două dimineața și să-l roage să-i gătească găluște.

În vacanțele de vară, familia gazdă, luând cu ei un servitor de cinci persoane, a plecat în Italia. Apoi, pentru prima dată, m-am trezit într-o stațiune străină și am încercat să fac totul la timp: să-mi fac treburile, să merg la mare să înot, să fac o excursie. Toată lumea locuia în vila proprietarilor, iar mâncarea era pregătită de un bucătar local.

Oricât s-au străduit servitorii, nu se puteau lipsi de concedieri. Servitoarea cu bandă velcro a împrăștiat muștele și țânțarii care au zburat în cameră, care sunt mulți în regiunea Moscovei. Neintenționat, un papagal a ieșit din cușcă lipit cu aripa de panglică. În timp ce femeia l-a rupt, pasărea a țipat. Auzind strigătele animalului de companie și văzând ce se întâmplă, gazda a venit în fugă și i-a ordonat imediat delincventei să-și împacheteze lucrurile și să iasă din casă.

Următoarea poveste s-a întâmplat în timpul unei vacanțe în Italia. Mama gazdei a văzut-o pe bucătăreasa ieșind din toaletă și, fără să se spele pe mâini, a mers în bucătărie și a început să taie legume. Seara, șoferul a bătut în camera ei și i-a spus: „Pregătește-te – într-o oră avionul care te va duce acasă”.

Degetele de la proprietar

- În timpul muncii, am întâlnit diferiți oameni: printre colegii mei au fost adevărați profesioniști de la care am încercat să învăț, au fost clienți care m-au învățat să mă prețuiesc și să cresc. Au fost și exemple negative. Când lucrezi într-o casă mare, unde sunt trei menajere într-o tură, ai în fața ochilor o fluctuație constantă de personal. Am văzut asistenți care au abuzat de încredere.

De exemplu, unul dintre muncitori a fost găsit beat în piscină când clientul a sosit dintr-o călătorie de afaceri. Celălalt, după ce a stricat lenjeria cu o spălare necorespunzătoare, a corectat situația luând un tren spre Moscova și cumpărând exact același, dar nou - și s-a întors înapoi. Toate acestea sunt într-o singură zi și pe cheltuiala dvs., desigur. Unul dintre clienții mei „incomozi” a contribuit la munca productivă dând palme personalului. Când am primit lovitura, singura opțiune de a obține banii era să aștept până la sfârșitul lunii. Umilitor, am așteptat pentru că nu puteam să vin acasă fără fonduri.

Motivele părăsirii profesiei sunt de înțeles - poate fi hărțuire, lipsă de respect pentru muncă, umilire. Uneori oamenii nu merg la muncă și fug pentru că au stricat ceva scump și se tem că proprietarii îi vor obliga să plătească pentru asta. Si eu am incurcat de cateva ori. Adevărat, nu foarte scump. Am plătit pentru unul, nu am plătit pentru celălalt. A fost chiar la început, dar pentru mine am învățat că, dacă vreau o relație bună, este important să păstrez un chip uman. Cu toții suntem oameni și orice se poate întâmpla.

Munca noastră este neobișnuită prin faptul că pari a fi un membru al familiei, dar îți amintești mereu unde aparții. Cu timpul, oamenii se obișnuiesc și nu mai pot face față fără tine. Un bărbat singuratic nu își găsește geanta și te cheamă noaptea după ajutor. O clientă frumoasă, soția unui bărbat minunat, pentru care, pe lângă meseria principală, tu acoperișuri verzi și plantezi soiuri speciale de meri în căzi pe terasa de la etajul 21, este geloasă pe viața ta personală și devine atât de insuportabil încât ești forțat să pleci. Uneori fac poze cu familia sau îi însoțesc la film, ajut șeful să aleagă cravata potrivită. Mă îmbrățișează la o întâlnire și la revedere, dar asta nu este prietenie. Acest lucru este important de reținut.

Oamenii bogați tind să fie oameni ocupați. Ei stau târziu la serviciu, așa că nu au timp pentru treburile casnice. Cea mai bună cale de ieșire din această situație este să angajezi o menajeră.

Ce vi se va cere

Dacă decideți să îndepliniți îndatoririle de gospodină pentru oamenii bogați, pregătiți-vă pentru:

1) un interviu cu un manager de resurse umane. Aduceți la întâlnire o copie a pașaportului, certificatul medical, CV-ul și câteva fotografii. Aceste date sunt necesare, deoarece pentru viitorii angajatori sunteti un absolut strain, pe care il vor da in casa;

2) verificare de către serviciul de securitate. Lipsa cazierului judiciar, legăturile cu infracțiunea este o condiție importantă pentru obținerea unei astfel de posturi;

3) un interviu la casa proprietarului. Vi se poate cere să gătiți un fel de mâncare sau să spuneți cum funcționează aparatele de uz casnic pentru a vedea viitorul asistent „în acțiune”. Orele de lucru sunt de obicei plătite;

4) perioada de probă. Sunt 3 luni. Arătați-vă din partea cea mai bună, respectând cu strictețe următoarele reguli:

aspect îngrijit. Păr îngrijit, uniformă curată (cel puțin 2 seturi pe zi în caz că te murdărești), machiaj adecvat, picioarele bărbierite etc.;
fara obiceiuri proaste. Nimănui nu-i place o menajeră care iese la o pauză de fumat la fiecare oră sau care șterge pahare de cristal în timp ce este beată;
îndeplinirea calitativă a sarcinilor directe. Capacitatea de a manipula aparate electrocasnice și de a folosi corect produsele de curățare, atitudine atentă față de lucrurile casnice - principala „poruncă” a unui asistent angajat;
bună dispoziție, reținere. Uită de întuneric și bârfă - aceștia sunt „dușmanii” tăi în noul loc de muncă.

Mituri și realitate

Adesea fetelor tinere le este frică să ocupe o astfel de poziție din cauza fricilor false. Să încercăm să le înțelegem și să le risipim.

Îți faci griji pentru propria ta siguranță. Unii oameni cred că proprietarii pot batjocori un subordonat („sunt bogați, au voie să facă totul”). De fapt, relația dintre angajator și asistent este bună, pentru că nimeni nu are nevoie de PR negru.
Înșelătorie de bani. Fetelor le este frică să deterioreze proprietățile și să „lucreze pentru mâncare” toată viața. Pentru a preveni acest lucru, îndepliniți-vă sarcinile cât mai eficient și corect posibil. Acordați atenție contractului: este mai bine să prescrieți clauzele relevante în acesta.
Relație intimă cu angajatorul. Astfel de cazuri sunt rare, pentru că nimeni nu vrea să strice reputația, să distrugă familia și să piardă o gospodină bună. Dacă șeful este interesat de servicii suplimentare, el caută menajeră privată cu sex. Aceste responsabilități sunt negociate oral sau specificate în contract.
Pretențiile soției șefului. Trebuie să înțelegeți: soții oamenilor bogați pot fi persoane isterice sau foarte plăcute cu care să discutați. Pentru a îmbunătăți relațiile cu stăpâna casei, va trebui să fii un mic psiholog. A ghici starea de spirit, a nu pune întrebări inutile, a nu permite prea multe în conversațiile cu angajatorul - reguli simple care te vor ajuta să te simți confortabil și să stai într-un loc nou.

Ierarhia servitorilor în casele mari

Cititorii de romane istorice sunt familiarizați cu cei care au fost angajați ca servitori în case mari. Acești oameni au făcut toate lucrările necesare și au păstrat casa curată și ordonată. Pe moșiile unor oameni erau armate întregi de slujitori care lucrau la parcelă (grădinari, vânători, tore), și aceeași armată de personal gospodăresc.

În epoca victoriană, nu numai aristocrații aveau servitori. În orașe a apărut burghezia clasei de mijloc. Prezența servitorilor era un semn de respectabilitate. Cu toate acestea, clasa de mijloc inferioară, care avea mai puțini bani, își putea permite doar unul servitoare - servitoare care a făcut toată munca.

Autoarea epocii victoriane, doamna Beeton, în cea mai bine vândută carte „Cartea de gestionare a casei”îi este milă de o astfel de slujitoare: „Slujitoarea generală, sau slujnica pentru toată munca, este singura din toată clasa care merită compasiune. Ea trăiește o viață de pustnic, este singură și munca ei nu este niciodată terminată.”

Personalul de sex masculin era mai înalt ca rang decât servitorii de sex feminin și fără livrea. Cei care nu purtau uniformă erau clasați peste cei cărora li se cerea să poarte uniformă.

Trebuie să spun că hainele servitorilor din secolul al XVIII-lea erau ceva mai individuale. Rochia neagră, șorțul alb și șapca albă purtate de femei de serviciu în secolul al XIX-lea au fost concepute în epoca victoriană pentru a ascunde identitățile personalului.

statutul cel mai înalt printre servitorii bărbați (care într-un fel erau mai mult profesioniști decât slujitori) posedau administrator imobiliar. Unii manageri erau și administratori ai proprietarilor lor, locuiau în case separate și își conduceau propria afacere. Administratorul proprietății a angajat și a concediat muncitori, a soluționat plângerile/nemulțumirile chiriașilor, a supravegheat recolta, a colectat chirii și a păstrat toate evidențele financiare. Proprietarii bogați care dețineau mai mult de o moșie aveau mai mulți administratori.

Unele case bogate aveau majordom. Majordom a acționat și ca manager. În special, el era responsabil pentru chei. Doar el avea acces la bufete în care se păstra mâncarea, crame și cămare. Cei care aveau nevoie de acces în aceste camere ar trebui să-i ceară permisiunea. Le-a lăsat să intre în cămară și apoi a încuiat din nou ușa. În plus, era responsabil cu repararea localului și cu angajarea croitoreselor și spălătorilor.

Următorul ca statut printre servitorii bărbați a fost majordom. Atribuțiile majordomului variau în funcție de mărimea casei. El era responsabil de cramele, responsabil cu vasele de argint și aur, porțelan și cristal. Îndatoririle sale includeau curățarea instrumentelor valoroase din argint și aur și păzirea lor de hoți. Odată cu trecerea timpului, funcția de majordom a devenit din ce în ce mai prestigioasă, până când a ajuns în treapta de sus a ierarhiei în epoca victoriană. Deși majordomul nu purta livrea, hainele i se schimbau doar puțin în timpul orelor de lucru: de exemplu, purta cravată neagră, nu albă. Astfel, majordomul nu putea fi confundat cu un domn.

După majordom, următorul în statut a fost valet. Avea grijă de hainele stăpânului casei, îi curăța pantofii și cizmele, îi tundea, își radea barba și avea grijă de aspect domn în general. Valetul trebuia să arate bine, dar în același timp să nu-și umbrească stăpânul. Când un domn mergea la cumpărături sau într-o călătorie, un valet îl însoțea, deoarece unii bărbați literalmente nu puteau să se îmbrace sau să se dezbrace fără asistență.

Un statut înalt în rândul personalului casnic a fost de asemenea lachei. Lacheul făcea multe treburi casnice, atât înăuntru, cât și în exterior. În casă, a pus masa, a așteptat la masă, a servit ceaiul, a deschis ușa pentru oaspeți și a ajutat majordomul. În plus, ducea bagaje, o însoțea pe doamnă când mergea în vizită, căra un felinar pentru a speria hoții când proprietarii ieșeau noaptea în stradă, căra și aduceau scrisori.

Pagină a fost ucenic de servitor. A îndeplinit diverse sarcini și sarcini. Uneori era dus la pagini un băiat cu pielea întunecată, care era îmbrăcat într-o livrea deliberat strălucitoare și care era tratat mai degrabă ca o piesă de mobilier.

Femeile nu erau apreciate la fel de bine ca bărbații și salariile lor erau mai miciîn ciuda faptului că adesea munca lor era mult mai grea. În timp ce lacheul purta scrisorile, servitoarea trebuia deseori să se urce pe scări cu coșuri de cărbune pentru șeminee sau recipiente cu apă pentru baie.

Pentru doamna casei comun act de schimbare a numelui servitoarei, dacă i s-a părut prea pretențios, unui nume mai potrivit, precum Mary sau Jane.

senior în statut printre personalul feminin menajeră. Ea păstra cheile cămarelor, supraveghea munca servitoarelor și a bucătarului. Ea era mâna dreaptă a majordomului. Ea a ținut evidențe și a bugetat pentru întreținerea casei, a comandat mâncare și alte provizii. În general, ea a condus partea practică a economiei.

Următorul în statut a fost servitoare personală, sau servitoare. Ea a ajutat-o pe doamnă să se îmbrace și să se dezbrace, să-și curețe, să-și călcă și să-și repare hainele, și-a curățat părul. În epoca victoriană, când îmbrăcămintea era foarte grea și stratificată (cu nasturi și șireturi pe spate), femeile literalmente nu se puteau îmbrăca și dezbraca singure. Servitoarele s-au ocupat și de decorațiuni și au servit ca însoțitor și gazdă de încredere.

bucătar apreciat mai mult dacă este predat de un bucătar. Mulți căutau un astfel de bucătar, deoarece nu toată lumea avea destui bani pentru a angaja un bucătar. Bucătăreasa a avut mulți asistenți care au ajutat-o să facă față cantității de muncă ce trebuia făcută. În bucătărie existau întotdeauna mașini de spălat vase (erau mai jos ca statut decât toate celelalte femei), ale căror atribuții includeau curățarea vaselor și tigăilor. Fetele au muncit toată ziua, scufundându-și mâinile în apă fierbinte și sifon tare pentru a spăla vasele. După o petrecere mare, sute de oale și tigăi grase ar putea fi lăsate să se curețe înainte de a merge la culcare.

Au existat alte servitoare: faceau paturi, curatau dulapuri si altele asemenea. Aceste femei au măturat podeaua, au făcut praf, au lustruit suprafețele, au curățat, spălat, aduse și duse cu dimineata devreme până noaptea târziu. Programul de lucru al femeilor de serviciu era de la 6:30 la 22, iar acestea trebuiau să aibă o jumătate de zi liberă pe săptămână. Făceau curățenie în casă și lustruiau mobila fără a putea folosi ceva care ar putea face curățarea mai ușoară. De exemplu, nu exista o soluție de lustruire gata făcută. Lustruitul a fost făcut din ulei de in, terebentină și ceară de albine.

Covoarele trebuiau periate manual sau scoase afară și pălmuite. Lămpile trebuiau curățate și umplute, focurile trebuiau aprinse și întreținute. Îndatoririle servitoarelor includeau și ridicarea containerelor cu cărbune pe scări către toate șemineele din casă. Ne putem imagina câte seminee erau într-o moșie imensă care nu era dotată cu centrală termică.

Servitoarele aveau două feluri de rochii. Dimineața, când s-a făcut cea mai mare parte din munca grea, purtau rochii și șorțuri din bumbac cu modele. Mai târziu în cursul zilei s-au schimbat în rochii negre, cu un șorț alb plisat și șepci cu panglici.

Servitorii lucrau într-un program intens: de fapt toată lumea s-a trezit la 5 dimineața și nu s-a culcat până nu s-a culcat stăpânul.

Epoca moșiilor mari cu mulți slujitori s-a încheiat după primul război mondial. Multă vreme, slujba de menajeră a fost considerată singura slujbă respectabilă pe care o poate obține o tânără, dar odată cu disponibilitatea locului de muncă în birouri și fabrici, puțini oameni și-au dorit să petreacă ore lungi la muncă cu salarii mici și puțin sau deloc personal. control.viata. Apariția de noi locuri de muncă, reducerea suprafeței caselor și apariția unor dispozitive care facilitează munca, au pus capăt numărului imens de servitori angajați pe moșii.

O poveste distractivă a unei menajere a unuia dintre cei mai bogati oameniîn Ucraina (participant la prima sută Forbes ucraineană) despre cum uneori oamenii sunt nepregătiți mental pentru bogăția care le-a căzut rapid pe cap.

Pentru ucrainenii obișnuiți, modul în care trăiește cel mai bogat 1% din populația țării este un secret cu șapte sigilii. Intrigile și scandalurile care se infiltrează în cronicile vieții sociale sunt doar o mică parte din procesele care au loc de fapt. Am decis să ne uităm în spatele unui paravan gros și să încercăm să aflăm ce este în mintea bogaților de astăzi, care își ascund comorile în seifurile băncilor, în spatele gardurilor înalte ale orașelor de cabane de elită și, bineînțeles, pe numeroase conturi offshore.

Ne-am întâlnit pe Lyubov P. (eroina a refuzat să-și dea numele de familie) la centrul de angajare, unde a venit să își caute de lucru după mai multe încercări nereușite de a obține un loc de muncă ca menajeră într-o casă bogată. Am decis să reproducem o jumătate de oră din conversația noastră aici sub forma unui scurt interviu, care ne extinde înțelegerea despre modul în care trăiesc familiile bogate și ce fel de relații construiesc între ele. Interviul a avut loc în Surzhik, așa că, pentru comoditatea cititorului, l-am „umanizat” literal.

— De către cine, pentru cine și cât timp ai lucrat?

- A lucrat câțiva ani într-un mod foarte familie bogată (Lyuba își dă numele de familie, dar vom spune doar că aceasta este o persoană din top 100 Forbes, proprietarul unui mare lanț de magazine - Ed.). Tată, mamă, două fiice. Cea mai mare este o superstar, un fotomodel care conduce la radio, ea acționează în clipuri, merge la Moscova, la agresor, ca să spun așa ( râde - Ed.). Cei mai tineri călăresc, participă la concurs. Ei locuiesc în afara orașului, dețin propriul club de echitație. Tatăl este o persoană desăvârșită cu experiență, coproprietar al unei afaceri foarte mari, mama stă acasă sau face vreun fel de caritate.

- Ce era neobișnuit în familie și de ce ai renunțat?

- Totul era neobișnuit - de la bogăția nespusă care părea să-ți iasă din urechi, până la relația dintre oameni. Uneori părea că aceasta nu era o familie, ci un manisil, în care fiecare are propria sa realitate personală, se intersectează ocazional într-un mod foarte ciudat, multe secrete și secrete, multă neîncredere, răutate, minciuni. Ei tratează muncitorii ca pe niște vite, care trebuie să le arat în tăcere. De obicei, nu salută, ci se prefac că nu văd o persoană în fața lor. Nu m-am descurcat, așa că am renunțat. Și totuși, în ciuda faptului că sunt foarte bogați, sunt teribil de strânși. Salariul nu a crescut, dar munca a crescut. Asta în ciuda faptului că în casă sunt peste 20 de servitori.

— Ce te-a surprins cel mai mult?

- Acești oameni, se pare, autosuficienți și foarte bogați sunt plini de invidie, furie și răutate față de toate rudele și prietenii lor. S-ar părea că banii curg ca un râu, trăiești pentru propria ta plăcere. Dar vor să se devoreze, să se distrugă reciproc. Fostul meu proprietar are doi parteneri. Ei spun că cei trei au cote egale în afacere. Dar amanta mea Valentina Fedorovna s-a plâns în mod constant prietenilor și familiei că partenerul soțului ei și-a găsit soția într-un magazin alimentar, ea a lucrat ca vânzătoare. Ea a numit-o spălatoare de linguri, spun ei, nu se știe cine a sedus-o acolo ( Lyuba folosește un alt cuvânt puternic - Ed.), iar acesta a luat-o de soție. Și doar aceasta este considerată baza pentru ca soțul ei Gennady să-și înșele partenerul din afacere. Din fericire, nu a făcut-o încă.

Au spălat oasele celui de-al doilea partener cu toată familia. Adevărul este că este tadjik de origine, iar atitudinea față de el, ca să spunem ușor, este umilitoare. Expresii precum „acest tovarăș cu dinți de aur” este probabil cel mai decent lucru pe care se spune despre el la spate. În același timp, atât Valentina Fedorovna, cât și Gennady Vladislavovich repetă foarte des că, dacă nu ar fi fost pentru ei, atunci „acest tadjic încă vindea legume pe drum”. Ca, l-au adus oamenilor, au dat primii bani pentru afaceri. După cum se spune, singurul lucru de care este capabil este să gătească pilaf delicios. Dar în fața lui ei spun ceva cu totul diferit și uneori ai putea chiar să te gândești că nu există nimic mai drag decât ei pe întreg Pământul.

- Este doar o antipatie personală sau există bani în spatele unei astfel de atitudini negative?

„Au atât de mulți bani încât este imposibil să-i cheltuiască chiar și în câteva vieți. Dar pentru fiecare ban sunt gata să se sugrume. De exemplu, rețeaua lor comercială se extinde constant și cumpără sute de clădiri noi și loturi de teren. Toate tranzacțiile sunt efectuate prin notari. Așa că directorul săpatului lor, se pare, a „rătizat” și a executat tranzacții doar prin propriul său frate, punând o parte din bani în buzunar. Când stăpânul meu a aflat despre asta, a decis să o facă notar pe fiica sa Anya. După ce a picat examenul de două ori, el i-a cumpărat pur și simplu un certificat de notar. Deși în cadrul legii ar fi imposibil. Am auzit eu însumi, cum s-au lăudat. Deci totul este posibil pentru cei bogați. Deși Anna nu înțelege nimic în chestiuni juridice.

Când proprietarul meu a insistat ca tranzacțiile să fie procesate doar prin fiica sa, fiica partenerului său, Nina, a dorit imediat să devină ea însăși notar, pentru ca aceste tranzacții să poată fi procesate și prin ea. Gazda mea Valya a spus direct că fiica partenerului „aleargă ca un râs prăjit” cu această crustă notarială, dar nu se poate atașa nicăieri. Deși este încă mai aproape de problemele juridice, pentru că toate rudele ei sunt avocați.

Iar fiica proprietarilor mei, Anya, în loc să lucreze într-adevăr într-un birou notarial sau să facă altceva util în viață, pe lângă vizitarea saloanelor de înfrumusețare, își petrece restul timpului să-și dea seama cu prietenii ei care dintre ei este mai „mișto”. ce mașină următoare a cumpărat-o tată sau în ce clip nou a fost împușcată.

- Cum reacţionează „părinţii de familie” la această „rivalitate”» ?

„Au o istorie foarte complicată. Fostul meu proprietar are o nepoată. Fiica și ginerele meu s-au despărțit acum câțiva ani - ei bine, nu se știe niciodată, nu au împărtășit ceva în viață. Înainte de asta, părinții aveau o relație cu ginerele lor - cel puțin se aplică la rană. Apoi, bunicul, parcă din lanț, s-a rupt: au început să-l „deranjeze” pe tip. Și i-au plantat droguri și grenade ca să-l bage la închisoare. Odată, un copac a fost aproape doborât de o mașină. În general, totul pentru a scăpa de ginerele celui dintâi. L-au târât prin tribunale, tocmai pentru a-l împiedica să vadă copilul. Sincer să fiu, cred că aceasta este deja o „clinică”. Nu le-a făcut nimic. Lăsați-vă să vă certați, dar fata trebuie să aibă un tată. Și așa își vede doar bunicul și bonele. Nici măcar nu o lasă să meargă la școală. Și încă îl cheamă pe bunicul ei tată. Este în regulă?

Și acest război al familiei este chiar la TV, iar partenerii spun că deja începe să dăuneze afacerii lor comune. Toată lumea se uită deja la Gennady, ca un bătrân care și-a pierdut mințile. Și doi parteneri îl convinge pe fostul meu proprietar să-și termine confruntările, pentru că vor să-și câștige în liniște miliardele. Și apoi retrageți-vă pentru a le cheltui.

- Și ce, reacționează?

— Nu, încearcă și mai mult să-și distrugă ginerele. Doarme prost, este nervos, strigă la toată lumea. Nu înțeleg de ce face toate astea. Oamenii spun că și-a dorit un fiu, un moștenitor. Apoi a sperat ca fiica lui să-i dea un nepot căruia să-i fie transferată conducerea afacerii. Și acum a plecat și ginerele, iar fiicele își vor irosi întreaga avere în cel mai scurt timp. Aici am luat-o razna. Adevărat, el, soția și fiica lui se „termină” în mod constant.

Așa că este din ce în ce mai puțin implicat în afaceri, și din ce în ce mai mult cu ideea lui nebună de a-l băga în închisoare pe fostul ginere adjunct și de a-l lipsi de drepturile părintești.

- Cum crezi că se va termina?

— nu ma mai intereseaza. Dacă oamenii nu au morală și se îmbogățesc foarte repede, mulți bani îi pot transforma în adevărați monștri. Asa ca acum caut un job mai simplu ca sa stiu mai putin si sa dorm mai bine. Pentru că dacă măcar o zecime dintre bogații noștri au astfel de pasiuni în familiile lor, atunci mi-e frică pentru țară.