Как да се справяте с хора, които не харесвате? „Трудните хора” и комуникацията с тях. Ако си в голяма беда

За да се предпазите от „трудните хора“, е полезно да преодолеете различните негативни чувства, които възникват при общуването с тях: в крайна сметка всеки труден човек носи силен отрицателен заряд, който лесно се предава на нас. Ако почувствате, че имате работа с труден човек, трябва незабавно да овладеете емоциите си и вътрешно да се съберете, мобилизирате.

Ние лесно отклоняваме един вид атака, но пропускаме други. Всеки човек има свои слабо защитени психологически зони, своя ахилесова пета. Какви са причините за появата им? Какво причинява човешката несигурност пред лицето на агресията? Защо нараства броят на незащитените хора? Изброяваме основните причини, водещи до психическа травма:

Болезнена привързаност към себе си, егоцентризъм, изкривяване на целия процес на възприемане на света. Всеки от нас се е сблъсквал с хора, които са или арогантни, или прекалено страхливи и предпазливи към света. Когато такъв човек получи сигнал, че светът и хората не го приемат в една или друга степен, тази информация се оказва изключително болезнена за него и тогава почти всяко взаимодействие с хората може да се счита за агресия и удари.
Повишена агресивност, която кара човек, завладян от тези чувства, да напада други хора, да провокира у тях ответна агресия, да получава законно предаване и да получава ответни удари, ако те се окажат по-силни, отколкото е възнамерявал. Много психични травми, получени от човек, имат отдавнашни корени, обясняващи се със собствената му агресивност.
Прекомерна гъвкавост, слабост, смирение, принуждавайки човек да се свие вътрешно, да се свие психологическо ниво. Практиката на живота показва, че демонстрацията на слабост и смирение, навикът да се отстъпва в отговор на натиска на агресора никога не може да го успокои. Слабостта само вбесява хората с психика, склонна към насилие.
Готовността да срещнете в живота само добро отношение към себе си, липсата на разбиране, че хората, които срещате по пътя си, не са длъжни да ви обичат и неприятните обстоятелства, с които понякога трябва да се сблъскате, не са длъжни да ви предупредят за своите съществуване. По правило това свойство е присъщо на хората в ранна възраст, в младостта и младостта, но тогава животът строго наказва такава наивност.
Болезнена психологическа чувствителност и тънкокожост, с която човек се ражда и която предопределя болезнената му реакция към на пръв поглед най-незначителните докосвания на живота. Това свойство води до факта, че върху крехкия филм на съзнанието има отпечатъци от удари и неприятни влияния, получени при общуване с хората. В бъдеще тези отпечатъци не се разтварят и не се изтриват под други следи, които животът оставя в душата на човек, обучавайки го за издръжливост, но те се фиксират и фиксират още по-здраво. Човек започва да гледа на света през призмата на своята уязвима психологическа кожа и го възприема като непрекъсната заплаха и болка.
Психологически травми, които се оказаха толкова силни, че деформираха съзнанието на човек, който не успя да се защити своевременно и сега всеки път, когато възникне ситуация, която поне отчасти е подобна на предишната, травматична, човекът започва да изпитате болка и негативни преживявания с нова сила.
Липса на цел, изразяваща се в хаотично поведение, лишено от ясна логика и стремеж и лишаващо човека от една много специфична енергия на защита, добре позната на всеки стремеж. Хората, които се носят по течението, се отварят за различни влияния и удари много по-често от тези, които непрекъснато се втурват към целта, като стрела.
Прекалено сериозно отношение към себе си, прекомерна чувствителност към отношението на другите хора към собствената личност, липса на чувство за хумор. Такива хора са склонни да преувеличават всяка дреболия, превъртайки в съзнанието си всяка дума, изречена срещу тях, възприемат дори най-незначителната подигравка изключително болезнено, не знаят как да обезвредят ситуацията с помощта на магическата енергия на усмивка и добро. шега.
Стереотипно възприемане на живота, тенденцията да се вижда света, хората и човешките конфликти по стандартизиран начин. Всяко неочаквано събитие, боядисано в тъмни цветове, се превръща в проблем, болка, удар за хората от този склад. Стереотипните хора могат да се чувстват много уверени в позната среда, но веднага щом правилата на играта се променят, те започват да се чувстват безпомощни и несигурни.
Недостатъчни комуникативни умения, липса на секуларизъм и практически опит в общуването с уверени хора, непознаване на правилата, по които се изграждат контактите. Хората от тази категория обикновено са слабо контактни. Те се чувстват изключително уязвими и несигурни, когато излязат от изолацията си в обществото.

Придобиването на сигурност е възможно само когато тези причини са елиминирани.

„Трудните хора” и комуникацията с тях

Друга група се пресича с конфликтни хора, така наречените „трудни хора“, с които всеки от нас се е срещал в живота. Терминът е въведен от американския психолог Р. М. Бремсън, който озаглавява книгата си „Справяне с трудни хора“. Въз основа на тази работа могат да се разграничат няколко типа хора, комуникацията с които лесно може да се превърне в конфликт, агресия, да предизвика негативни емоции и да породи проблеми. Те включват две широки категории:

Трудни хора- активни конфликти:

Агресивни, подразделени на категории като "парни валяци" или "танки" (груби, безцеремонни хора, които действат с натиск и ярост); "снайперисти" (хора, които обичат да се подиграват, иронизират, подиграват, плетат интриги или машинации); "експлодери" (хора, склонни към изблици на агресия не от злоба, а поради характеристиките на експлозивен, бързо възбудим темперамент и нестабилно настроение).
Всезнайковци, убедени в превъзходството си над другите и проявяващи се или като „булдозери“, блъскащи всеки изпречил се на пътя им, или като надути „балони“, преливащи от съзнанието за своето свръхосъзнаване и „чувство за самочувствие“.
Максималисти, които настояват на своето докрай и изискват от другите да задоволяват собствените си желания и отстъпки, дори когато това не е необходимо.
Потайни, пазят всички негативни чувства в себе си, но в най-неочаквания момент ги изливат върху вас в агресивна форма.

Трудните хора са пасивни конфликтни:

Оплакващи се, които предпочитат да обвиняват съдбата и да се оплакват от обстоятелствата, вместо да действат;
Мълчаливи хора, от които не можете да изтръгнете дума и които обичат да вбесяват другите с мълчанието си, без да разберат защо мълчат;
Прекалено отстъпчив, винаги казващ „да“ и обещаващ подкрепа: но въпреки това в решителния момент склонен да избягва обещанията;
Вечните песимисти, винаги предвиждащи провали и обичащи да говорят за това на глас, сякаш програмират други хора за подобен обрат на събитията (те изпитват голям дискомфорт и безпокойство, когато говорят за нещо утвърдително);
Нерешителни ("запушалки"), страхуващи се да вземат каквото и да е решение поради страх от грешка и следователно го отлагат до последния момент;
Невинни лъжци, оплитащи всяко свое действие с толкова мощна система от лъжи, че е невъзможно да се разбере същността на въпроса;
Фалшиви алтруисти, които на външно ниво правят добро на вас или на друг човек, но в сърцата си съжаляват и периодично изпръскват недоволството си, изисквайки компенсация за своя алтруизъм.

Тогава помислете: имате ли нужда от този контакт и главоболие или не? Ако сте необходими, но не достатъчно, за да изпитате големи проблеми поради тази комуникация, тогава може би има смисъл да избягвате контактите навреме? Но ако имате нужда от това, тогава, запазвайки баланса си, опитайте се да намерите ключа към всеки от видовете.

С активни конфликтиститрябва да си силен, спокоен и уверен човек, за да го покажеш начална фазаразумна сдържаност и в бъдеще, ако се наложи, да се бие.

С пасивни конфликтантиКлючовото отношение от ваша страна ще бъде търпение и гъвкавост, за да ги извадите от черупката на конфликта. Полезно е да си зададете въпроса: каква е причината за „трудността“ на този човек, защо е станал такъв? Ако е по силите ви да премахнете тази причина, не забравяйте да го направите. Опитайте се също да разберете дали винаги е трудно или само когато общувате с вас? Но тогава може би има някаква вина или грешка от ваша страна, която трябва да бъде разбрана и отстранена.

След това трябва да изберете правилната стратегия на поведение с този човек и последователно да я прилагате. Не се поддавайте на енергията на "трудност" и "тежест", излъчвана от този човек. Напротив, опитайте се да го заредите с повече "лека" енергия, точно противоположна на основното качество на труден човек, като вземете предвид неговото разнообразие:

Агресорпротивопоставете спокойствието на силата, зад което се долавя способността ви при крайна нужда да издадете много по-мощна агресия, умело удържана от вас или да я „отрежете” с убийствен хумор.
знам всичкоможете да контрастирате с ирония или демонстрация на още по-голяма осъзнатост от ваша страна, изразена с подчертано скромна интонация, на фона на която самочувствието му изглежда комично.
Максималистичендемонстрира сдържаност и търпение, срещу които преувеличените му изисквания няма да изглеждат сериозни.
потаена на неочаквано избухнал човек покажете, че сте абсолютно открити и не търсите интриги или манипулации в негова посока.
Жалбоподателнасърчавайте и се шегувайте малко с навика му да приема всичко с мрачен тон, обвинявайки другите.
безшуменопитайте се да говорите, като намирате взаимно интересни теми.
прекалено сговорчивопитайте се да хванете човек за нереалността и недостатъчната искреност на неговите обещания и да получите от него не механично, а напълно отговорно отношение към думите му, принуждавайки го да фиксира вниманието си и съзнателно да повтори няколко пъти това, което всъщност ви обещава.
Произведената отрова песимистможе да се неутрализира от лекарството на оптимизма, който трябва да излъчвате в общуването с него. Просто се опитайте да уважите причините, породили неговия песимизъм: в противен случай много лесно можете да обидите уязвимата му личност.
СЪС нерешителенсъщо така е полезно да се провеждат тактики за насърчаване и настройка за укрепване на волята - такъв човек трябва да бъде специално обучен.
Невинни лъжцитрябва да се излагате, като го правите изящно и фино и въвличате други хора в този процес.
фалшив алтруистчовек трябва да може да покаже безкористния оттенък на вътрешното си психологическо счетоводство и да му даде няколко поразителни морални аргумента.

Психологът Д. Г. Скот в своята книга „Методи за разрешаване на конфликти“ идентифицира няколко от най-ефективните методи за справяне с „трудни хора“:

Осъзнайте, че човек е труден за общуване и определете към какъв тип човек принадлежи.
2. Не попадайте под влиянието на този човек, неговата гледна точка, отношение: запазете спокойствие и неутралитет.
3. Ако не искате да избягвате общуването с такъв човек, опитайте се да говорите с него и да идентифицирате причините за неговото „затруднение“.

Опитайте се да намерите начин да задоволите скритите му интереси и нужди. Използвайте подход на сътрудничество за разрешаване на конфликти, които започват да се появяват след класифициране на поведението на труден човек, неутрализирането му и поставянето му под контрол.

Сергей Юриевич Ключников,

практически психолог

Според Ева, тя е била на две срещи на възпитаници Миналата година. На тях тя научи, че много бивши съученици и съученици не искат да дойдат на тези срещи. Причината е проста: те не обичат да говорят за работата си, смятайки я за лоша, а себе си - за провалени хора.

В резултат на това Ева се научи да не пита хората за тяхната работа. Вместо стандартния въпрос "Къде работите?" или „Как правите пари?“ тя пита по-неутрален: „Какво си падаш?“

Първо, отговорът на този въпрос води до много по-интересен разговор. Второ, не се създава неудобна ситуация, ако човек се срамува или по някаква причина не иска да говори за работата си. Ето други съвети, за които Ева писа в Quora, които могат да помогнат при комуникацията.

Развийте харизма

Изследването на Оливия Кабейн показа, че харизмата е умение и трябва да се развива. Както и при другите умения, това не е лесно да се направи, но е възможно. Ева съветва да започнете, като обръщате внимание само на събеседника по време на разговора и се опитайте да поддържате зрителен контакт. Следните съвети също могат да помогнат.

Ако искате да изглеждате привлекателни на среща, изплашете партньора си

През 1974 г. психолозите Доналд Дътън (Donald Dutton) и Артър Арон (Arthur Aron) провеждат проучване. Повели група мъже до два моста. Единият беше дървен и клатещ се, другият бетонен и здрав. В другия край на моста имаше момичета. Психолозите помолиха мъжете да минат по един от мостовете. Когато мъжете се преместиха от другата страна, момичетата им дадоха телефонния си номер и предложиха да отидат на среща.

На мъжете беше казано, че това е краят на експеримента, но той едва започва. Същността на експеримента беше да се установи как са свързани страхът и последващото действие под формата на обаждане. Оказа се, че мъжете, избрали клатещия се мост, се обаждат много по-често. Впоследствие се оказало, че това се дължи на изпитания страх: пулсът на мъжете се ускорил, изпотили се и тялото отделило адреналин. Но тяхното подсъзнание вярваше, че всички тези симптоми са причинени от привличане към момичета.

Затова е по-добре да организирате необичайна и вероятно рискована среща. Има голяма вероятност по този начин да изглеждате по-привлекателни.

Ако събеседникът ви е отегчил, кажете му за това

Досаден съсед в самолета или безинтересен човек в бар няма да разбере, че те дразнят. И вие ще изпитвате дискомфорт от общуването с тях и ще показвате признаци на пасивно-агресивно поведение. Затова тактично кажете, че не се интересувате от разговора или че искате да правите нещо друго.

Забравете картите и GPS

Моля, предложете маршрут - това е един от по-добри начинида срещна нови хора. Вместо да се взирате в картите, попитайте минувач за посоката и поддържайте зрителен контакт, когато той ви отговори. Според Ева изгубила бройката на приятелите, с които се запознала по този начин.

питам интересновъпроси

Ева споделя, че една от най-добрите й приятелки наскоро й припомнила как са се запознали. На партито Ева веднага му зададе въпрос:

Вие не сте от хората, които говорят само за политика, нали?

Според приятел това им позволило да преминат през етапа на говорене за нищо и веднага да преминат към интересен разговор. И това ни води до следващата точка.

отвори

Проучването на психолозите Нанси Колинс и Лин Милър включва две групи студенти. Първата група беше помолена да се раздели на двойки и да се опознае, като зададе стандартни въпроси: „Къде работите?“, „Как се казвате?“, „Какви филми харесвате?“. Втората група получи специални задачи. Например, погледнете се в очите за пет минути или задайте неочаквани въпроси като „Кога за последен път плакахте?“.

Въпреки факта, че членовете на втората група се чувстваха неудобно, впоследствие между тях се разви по-силна връзка, отколкото в първата група. От това следва съвет: не се страхувайте да бъдете необичайни и да изненадате събеседника си.

Не се страхувайте да бъдете груби

Не се страхувайте да бъдете груби и да казвате „не“ в ситуации, в които трябва. Например, ако сте отказали нещо, което събеседникът ви е предложил, и той продължава да настоява, той е първият, който е груб. Така че вие сте свободни да го проявите в отговор. Надценяваме значението на думата „не“.

Не се оставяйте да бъдете манипулирани

Ето някои от по-често срещаните техники:

Реципрочна техника.Ако искате да помолите някого за нещо, тогава шансът той да го направи е много по-голям, ако сте направили нещо за него преди.
Две молби вместо една.Друга техника, която е полезна, когато искате да поискате нещо. Първо трябва да поискате повече от необходимото.
анкерна техника.Когато ви кажат „Повечето хора дариха X рубли“ или „ Повечето отслужителите работят Y часа на седмица”, вие сте обвързани с тези числа. Вие подсъзнателно не искате да изпъквате и ще бъдете по-лесни за манипулиране.
Привлекателност.Човек, който ви изглежда привлекателен, е много по-труден за отказ. Това също може да се използва.

Понякога хората изпитват търпението ни. Това могат да бъдат хора от работата или личния живот - досадни колеги, неприятни роднини, бивши приятели и бивши любовници могат да тестват нервите ни за здравина - ние не ги харесваме и те не ни харесват. Но, колкото и да е странно, постоянните кавги няма да бъдат решението на проблема. Не е нужно да се поддавате на тези хора, но трябва да сте търпеливи, чувствителни и спокойни, ако искате да поддържате любезни отношения.

стъпки

Как да се справим с неприятен колега

Опитайте се да разберете защо той ви притеснява.Всички имаме колеги, които не харесваме. Самохвалко, всезнайко, сменник, любител на клюките, златно момче. Ако започнете да усещате, че гневът се натрупва отвътре, опитайте се да разберете защо не харесвате този човек. След като определите този фактор, ще ви бъде по-лесно да изберете правилния подход.

Преценете дали чувствата ви на неприязън са взаимни.Може да мислите, че някой служител не ви харесва, когато всъщност просто сте изтълкували погрешно поведението и думите му. Може би не е искал да ви обиди с думите си на последното колективно събрание. Понякога се случват грешки, понякога самите ние сме твърде чувствителни.

Общувайте внимателно.Рано или късно най-вероятно ще трябва да работите с този човек по общ проект, да побъбрите на екипна среща или да размените няколко думи в кафенето. Пазете равновесие. Бъдете професионалисти, но спазвайте дистанция и не се оставяйте да ви объркват.

Да приемем, че вашият служител е любител на клюките. Кимайте учтиво с глава и не се намесвайте в разговора или просто се отдалечете.
Ако колегата ви бяга от работа, не му позволявайте да стовари отговорностите си върху вас. Кажете нещо като: „Бих искал да ти помогна, Виктор, но самият аз съм затрупан с работа.“

Опитайте се да избягвате контакт.Последната мярка при работа с неприятен или токсичен служител е напълно да се избегне всякакъв контакт. Ако например се страхувате да се включите в разговор с местен нарцисист или манипулатор, избягвайте го на всяка цена. Ако е необходимо, променете рутината си, за да спазвате дистанция.
- Можете например да се движите из офиса по такива маршрути, които го заобикалят работно място. Разберете кога отива на обяд и не ходете в кафенето по това време.
- Ако попаднете на него случайно, просто го поздравете и продължете по работата си. Започнете да говорите с другия човек, намерете извинение да си тръгнете или покажете, че сте заети по някакъв друг начин.
- Този подход може не винаги да е успешен, тъй като има моменти, когато просто трябва да общувате с досаден колега на работното място. Това е особено вярно в малките компании. Дайте всичко от себе си и не позволявайте на токсичното му поведение да ви нарани.
Уважавайте границите.Кажете ясно на проблемния колега, че няма да толерирате поведение, което преминава границата. Вашият колега побойник ли е? Бъдете учтиви, но твърди – дайте му да разбере, че да ви натиска няма да работи.

Как да се справим с неприятен роднина

Избягвайте открит конфликт.Изглежда, че всеки от нас има леля, чичо или братовчед, които не може да понася. Този, който пие много на коледната трапеза, който непрекъснато се оплаква от житейските си проблеми или като цяло е открит расист. Но за разлика от вреден колега, не можете да се отървете от непоносим роднина. Той идва на себе си Нова годинаи на Великден може би сте кръстник на детето му. Как да се справим с такъв човек? Правило номер едно е избягване на открит конфликт.

Спрете да се опитвате да поправите роднината си.Без значение какво не ви харесва, проблемният ви роднина няма да го промени вместо вас. Спрете да се опитвате да го поправите и се опитайте да го приемете такъв, какъвто е, до известна степен. Част от това може да бъде постигнато, ако се откажете от идеята как трябва да бъде тази връзка, както я виждате, и ако се откажете от гнева си, който възниква, когато реалността не съвпада с фантазията ви.

По-леко с алкохола.Неприятните черти на нашите роднини често се проявяват на семейни събирания, където вино, бира или друг алкохол текат като вода. Алкохолът премахва задръжките и развързва езика. Не злоупотребявайте с алкохол, ако се страхувате от конфликт.
- Алкохолът прави някои хора по-агресивни или самосъжаляващи се. Ако гостите се събират в къщата ви и вашият неприятен роднина е от горните типове, помислете дали да премахнете напълно алкохола от менюто на празничната трапеза.
Ако е възможно, избягвайте неприятен роднина.Избягването на проблемен роднина е по-трудно, отколкото избягването на колега. Но ако просто не можете да се разбирате, струва си да стоите далеч от този член на семейството и да поддържате прилично разстояние.
- Ограничете времето, прекарано с този роднина на семейни събирания, и се подгответе предварително. Настройте се и бъдете търпеливи.
- Осигурете на роднината си достатъчно пространство, когато сте под един покрив. Например, ако той седи в хола, намерете нещо полезно за вършене в кухнята или трапезарията. Ако е в стаята с телевизора, отидете в хола.
- Бъдете тактични с другите роднини. Вашите доброжелателни роднини може да се опитат да се намесят, ако забележат, че нещо не е наред. Бъдете искрени, но тактични. Кажете нещо като: „Обичам леля Катя, но не винаги намираме взаимен език. Просто се опитвам да спазвам дистанция."
Бъди спокоен.Имайте предвид, че може да възникне конфликт както лично, така и по телефона и дори чрез трети лица. Опитайте се да останете спокойни и учтиви, за да избегнете неловка сцена.
- Пренесете това лично несъгласие на лично място, като празна стая или баня, говорете спокойно и нежно и не излагайте оплакванията си пред други роднини.
- Кажете каквото искате с уважителен тон и след това или изслушайте отговора на вашия роднина, или просто си тръгнете.
- Излезте на чист въздух. Излезте навън – това ще ви помогне да се успокоите и да съберете мислите си насаме със себе си.

Как да бъдем добри с бивш приятел или любовник

Разработете сценарий.Справянето с бивш приятел или любовник е може би най-трудното нещо. Това е по-трудно, отколкото да се справите с неприятен роднина или колега. Всичко това е така, защото някога сте имали доста тясна връзка, а в някои случаи и тъжният край на тази връзка. Един от начините да се справите със срещата с бившия си е да изработите сценарий и да се придържате към него.
- Ако има възможност да се срещнете с ваш бивш приятел или любовник, планирайте предварително какво ще кажете. Изберете теми за разговор и знайте какво остри ъглипо-добре да се избягва. Подгответе се предварително.
- Наличието на нещо за разговор ще ви позволи да запазите спокойствие, без да изглеждате дистанцирани или агресивни.
Избягвайте чувствителни ситуации или теми.Има много потенциални горещи точки в една връзка след раздяла. Ако срещнете бивш приятел или любовник, знайте какви теми да избягвате в разговор с него. Не подклаждайте минали кавги или обиди, например не трябва да споменавате новите му приятели, които смятате за виновни за това, че сте се отдалечили един от друг.
- Опитайте се да избягвате други очевидно напрегнати ситуации. отговарят на вашите бивш приятелпридружен от новата си приятелка е лоша идея.
- Някои стресови ситуации не могат да бъдат избегнати. Може би вие, например, трябва да вземете неща, които сте оставили в апартамента на бивш приятел. В този случай трябва да се подготвите предварително. Бъдете готови да идвате, да си отивате и да сведете разговора до минимум.
Не принуждавайте другите да вземат страна.Независимо дали е приятел или влюбване, прекъсването на една връзка е като малък развод. Съвместният ви живот е разделен и хората около вас – приятели, роднини – се чувстват принудени да вземат страна. Но ако позволите на тези хора да останат неутрални, това ще ви помогне много да поддържате добри отношения между вас и бившия ви.
- Приемете, че вашите приятели или семейство може да искат да поддържат връзка с бившия ви. Няма нужда да им се сърдите за това или да ги карате да се чувстват виновни.
- Лошите думи на бившия ви приятел или любовник обикновено само влошават нещата. Ако нямате нищо хубаво да кажете за този човек, замълчете или говорете с близък приятел.
Полагайте усилия там, където е необходимо.Опитайте се да намерите общ език с бившия си, ако не можете напълно да прекратите тази връзка, например ако имате общ бизнес или общи деца. Дайте приоритет на бизнеса или семейството и поставете чувствата си на второ място. Не забравяйте, че трябва да поддържате учтиви отношения.
- Поставете общите каузи на първо място. Независимо дали става дума за бизнес, деца или други причини, винаги дръжте своя първи приоритет, когато се занимавате с бившия си.
- Спазването на дистанция е добре. Не е нужно да сте с бившите си най-добри приятели. Известно разстояние между вас ще бъде много полезно и ще предотврати бъдещи конфликти.

Тъпчене в мръсотията

Тъй като скитниците са по-малки от останалите, най-добре е да общувате с тях спокойно и добродушно. Когато използвате спокойни въпроси, въздържайте се от повишаване на тон и арогантни забележки: това кара хората да се защитават и да се държат още по-предизвикателно.

Този метод е подобен на малък изпит, чиято цел е да разбере какво точно дразни човек. Спазвайки изчистен, неагресивен тон, ще забележите как изненадващо се променя отровното поведение на Тъпача, как той става по-спокоен, мек, как се усмихва, когато успее да стигне до дъното на истината.

Най-често хората ви унижават, когато имате нещо, което те нямат, или когато поведението ви ги обижда по някакъв начин. В повечето случаи те се чувстват не на място около вас. Следователно един състрадателен метод, който ще ви улесни да общувате с тях, е също толкова успешен.

Бъбривец

Когато общувате с Бъбривец, начинът за облекчаване на напрежението е незаменим. Ще ви помогне да запазите хладнокръвие. Опитайте метода на заместващата фантазия. Говорещите трябва да знаят, че тяхното безкрайно бърборене обикновено е неуместно, така че начинът на открит протест също ще бъде ефективен. Най-добре е да прибягвате до него без странични свидетели, защото Бъбривият ще трябва да спаси положението, за да запази достойнството си.

Можете да започнете, като нежно и нежно уверите Чатърбокс колко много го обичате (ако е така), но че понякога той говори твърде много за неща, които не са от интерес за всички. Научете Chatterbox да гледа израженията на лицето и позите на другите, за да разбере степента на техния интерес. Първоначално Бъбривият може да бъде шокиран и това ще го накара да реагира отбранително. Ако е така, ще трябва да сте по-откровени и да дадете примери за уморителното му бърборене. Но не забравяйте да го уверите, че все още го разбирате и обичате.

Поканете го да запомни, че определен жест - повдигане на вежди, докосване - може да му послужи като сигнал да обърне разговора. Често защитните реакции и страхът са причинени от невъзможността да се овладеят основни комуникационни умения и да се разбере езикът на лицето и тялото на другите.

Ако Бъбривият е непроницаем или продължава да използва времето и енергията ви, трябва да сте твърди, като използвате метода на открит протест и не му позволявайте да прекрачи границите на позволеното.

саморазрушител

Хората, изпълнени с презрение и себеомраза, имат нужда най-вече от прилагането на метода на любовта и добротата. С тях трябва да се говори възможно най-тихо, в противен случай никога няма да спрат да се държат по начина, по който са свикнали. Самоунищожението не изисква храна, алкохол, цигари или секс. Те са гладни за любов и внимание.

Има моменти, когато не можете да седнете и да гледате как хората се измъчват. В този случай само методът на отстъпление може да помогне. След като сте опитали всичко и честно сте признали на любимия човек, че знаете за проблема му и сте готови да му помогнете - и всичко напразно! - не остава нищо друго освен да се оттегли и да го остави сам да се измъкне от неприятностите. Никога няма да можете да помогнете на Самоунищожителя, докато той не пожелае сам да си помогне.

Избягване на проблеми

Ако искате да общувате с Избягващия - първо се опитайте да го хванете, за предпочитане преди да се измъкне. Първото нещо, което трябва да приложите с него, е начин на открит протест. Не си мислете, че може да го нарани, това не е ваша грижа. Напротив, кажете му какво мислите за навика му да бяга от трудностите, че сте уморени от това и че той трябва да реши този проблем.

Обикновено Избягващият неприятности не е склонен да спори, така че когато изразявате недоволство, той най-често слуша и действа. Разбира се, той може да избяга, както обикновено, като избяга, ако не може да смели това, което е чул от вас.

Ако разберете с Избягващия неприятности и той все пак избяга, не съжалявайте, че сте започнали кавга, защото сега поне знаете кой е крив. Само не забравяйте, че ако човек избяга, той не се интересува от вас.

Спящ, но смъртоносен вулкан

Клюка

Клюките са изключително опасни, защото могат да превърнат живота ви в кошмар. Единственото нещо, което може да спре една клюка е, че знаете много добре кой е той и какво се опитва да направи. Използвайте метода на открит протест и обяснете, че подобно поведение е неуместно – особено ако клюкарстват за вас. Ако клюкар говори за някой от вашите познати или приятели, успокойте го с думите: „Няма да слушам това“ или „Не вярвам на нито една твоя дума“ или „Не вярвам“. заинтересован."

Опитайте се да нямате място за клюки в професионалния си живот, защото те са в състояние да унищожат кариерата ви.

Doom борец

Всичко, от което се нуждае фаталния боец, е нежност, любов, грижа. Просто е удивително колко бързо методът на любовта и добротата може да охлади плама му и дори да го трансформира. Не е задължително това да стане мигновено, но в крайна сметка ще видите по-мил и отзивчив човек пред вас.

Ако Doom Fighter стане агресивен, отприщвайки яростта си върху вас, единственият изход е да използвате метода на отстъпление, да кажете "сбогом", "чао", "чао" - и никога да не се върнете. Методът на отстъпление също е незаменим, когато става просто невъзможно да продължите връзката с такъв човек.

Ако никакви средства не помогнат в комуникацията с „Фаталния боец“, нямате друг избор, освен да се поклоните.

Тъжна и обречена жертва

Когато сте около Депресирана и обречена жертва, най-добре е да разчитате на начин за облекчаване на напрежението. Необходимо е периодично да "източвате" натрупаната лоша енергия, в противен случай просто ще отслабнете, прекарвайки твърде много време с Жертвата. Тези хора са просто ходещо лошо настроение, което може да бъде много заразно – лесно можете да го прихванете като болест.

Усмихнат двулик Янус

Преди всичко използвайте метода на открит протест, показвайки на Янус, че знаете неговите машинации. Никога не трябва да разочаровате такива хора. Срещнал съпротива, Янус, дори и да го хванете на местопрестъплението, може да отрече всичко. В този случай хванете скандалния режим и отприщете гнева си. Но помнете: никога не прибягвайте до физическо насилие, колкото и да ви се иска. Вашата искрена, уверена реакция ще остане дълго в паметта на Двуликия Янус, ще го измъчва през целия му живот.

Нерешителен слабак

Нерешителният слаб човек е толкова несигурен и уязвим, че с него трябва да се работи изключително внимателно. Затова пътят на любовта и добротата е най-предпочитан в това да позволиш на Слабака да почувства готовността ти да бъдеш там в труден момент.

Може също да искате да използвате метода на спокойния въпрос, за да му помогнете да вземе решение. Задавайте въпроси, които ще помогнат за изясняване на ситуацията и ще дадат възможност на Слабака да стигне до някакво логично заключение. Ако Нерешителният Слабак те доведе до бяла топлина и пътищата на любовта, добротата и спокойните въпроси не работят, всичко, което остава, е да сложиш оръжие и да оставиш бедния човек в гордостта.

Консуматор

Когато общувате с потребителя, методът на открит протест е един от изходите. Този метод ви позволява да изясните, че се чувствате използвани и обидени. В някои случаи съпротивата от ваша страна кара Потребителя да изпитва угризения за своите гадни неща. Ако Потребителят държи на вашето приятелство и уважение, той може да погледне на себе си и на вашите реакции по различен начин. Ако успеете да запазите спокойствие, начинът на открит протест ще ви позволи да започнете диалог, който ще помогне за възстановяване на повредена връзка. Ако чувствате, че се опитват да ви манипулират, да ви използват в тази ситуация, кажете директно и остро: „Не, няма да стане. Няма да позволя на никого да се държи така с мен, не ми харесва. "

Друг вариант е да напуснете и повече да не давате възможност на потребителя да ви използва.

Зъл тиранин

Много често тези диктатори, когато се бият с едни и същи оръжия, са едновременно учудени и отвратени от поведението си. Всъщност, като отвърнете на гнева им, можете веднъж завинаги да се предпазите от подобни атаки. Като крещиш по-силно от тях, ще възвърнеш смелостта си.

В допълнение, начинът на скандал е подходящ за справяне с начинаещия тиранин. Не му позволявайте да ви измъчва със своите „странности“ и да се наслаждавате на унижението си. Напротив, действайте смело и хладно. Ако го поставите на мястото му, Upstart може дори да започне да ви уважава. Не му доставяйте удоволствието да види страха ви.

Вашият шеф-тиранин също ще почувства уважение към вас, въпреки че може да избухне още повече. И в двата случая ще спечелите: дори той да отприщи яростта си върху вас, поне ще запазите достойнството си. Друга възможност е да се отдалечите от Upstart Tyrant и да стоите възможно най-далеч от него. Един хумористичен начин също ще помогне. Има много случаи, когато добродушният хумор спаси ситуацията и пламът на тиранина угасна.

Жокер

Методът на открит протест веднага дава на Жокера да разбере, че не го смятате за остроумен и не възнамерявате да бъдете обект на гнусни шеги и истории.

Необходимо е да поддържате твърд тон, за да го накарате да млъкне. Не се страхувайте да говорите с Жокера по този начин, защото в добрия смисъл той не разбира. Когато Жокерът ви пусне злобна шега и се оправдава с това, че „просто се е побъркал“ или се опитва да ви провокира с репликата: „Не разбирате ли от шеги?“ - веднага го поставете на мястото му. Кажете му, че разбирате шегите, но не намирате нищо смешно в това, което извъртя. Не се притеснявайте, че ще го нараните или ще нараните чувствата му. В края на краищата този човек не се интересува от вашите чувства.

Тъй като Жокерът изгражда стена от шеги пред себе си, за да защити крехкото си самочувствие, може да не успеете да разбиете обидното му поведение. Жокерът може просто да се откаже от вас и да продължи в същия дух. В такъв случай се обърнете към метода на скандала. Също така напомнете на шегаджията, използвайки метода на открит протест, че днешното тежко положение в света бързо ще сложи край на шегите му, особено ако са опасни от гледна точка на нормите на междурасово или сексуално поведение.

Невежи

В справянето с Невежите цялото разнообразие от методи е на ваше разположение. Кой ще изберете зависи от това колко сте невежи или глупави. Започнете с начин за облекчаване на напрежението, ако противникът ви изглежда толкова непоносим, че можете само да задържите дъха си, за да сдържите гнева си.

Обикновено не е достатъчно да излееш гнева си върху Невежия. Следователно можете да му повлияете чрез метода на открит протест, като обясните като малко дете, че действията му са напълно неподходящи.

Луд човек

Лунатиците работят най-добре с облекчаване на стреса и тихи въпроси. Колкото сте по-спокойни, толкова по-малко провокирате Лудия и ще ви бъде по-лесно да общувате.

В крайна сметка винаги можете да избягате от Lunatics и да правите по-приятни неща, защото без професионална помощ те никога няма да могат да променят трудното си поведение. Направете каквото можете, за да изпратите такъв човек на лекар и ако не успеете, спасете се. Дори да сте извън себе си и да сте готови да удушите някой, който ви върши лоши неща, винаги потискайте агресивните си импулси и не правете нищо, което може да съсипе бъдещето ви и да изложи живота ви на опасност.

Когато се сблъскате с Лудите, никога не се опитвайте да вземете нещата в свои ръце, а се опитайте да намерите законни начини. Тогава, колкото и да е болезнено, кажи си „Няма да мисля за това“, за да се справиш с горчивината в сърцето ти, посята от Лудия.

безсрамен лъжец

Най-добрият начин да се справите с безсрамния лъжец е да задавате спокойни въпроси. Ако, подозирайки го в лъжа, започнете да сипвате въпроси, Лъжецът в крайна сметка ще бъде притиснат в ъгъла и ще се появи наяве.

След това идва ред на метода на открития протест, който дава на Лъжеца да разбере, че сте го прозрели, тъй като някои Лъжци премълчават истината, само за да Ви впечатлят. Може да искате да им помогнете да спасят репутацията си, въпреки че знаете, че лъжат. Приемете начин за облекчаване на напрежението и оставете Лъжеца да плете всичко. И ако иска да ви впечатли с безобидна фантастика, използвайте хумористичен начин. Леката усмивка на лицето ви често показва на Лъжеца, че сте наясно с истинското състояние на нещата, но не сте склонни да го унижавате.

Мръсно куче

Мръсният хитрец трябва недвусмислено да покаже, че гадните му неща в никакъв случай не са добре дошли и изглеждат отвратителни. Методът на скандала, а след това и методът на отстъплението, най-добре ще обяснят пакостта на този тип отношение към него.

Не бива да се държите учтиво и приятелски с Мръсниците, тъй като това по правило не ги впечатлява. Тези манипулатори са твърде опасни, така че след като им дадете пипер, напуснете веднага! Не допускайте лоши момчета в живота си.

скъперник

Скъперниците са класически тип палави същества, защото имат необичайно ниско самочувствие. В общуването със Скъперника може да ви помогне методът на спокойните въпроси. Задавайки определени въпроси, ще му дадете да разбере колко неприятно е скъперничеството. Най-вероятно Кръглият ще се смути да научи за вашата гледна точка. А отговорите ще хвърлят светлина върху скритите му страхове, което ще ви направи по-разбиращи и търпеливи към опонента, дори той да се държи недостойно.

Друг начин е методът на открития протест. Необходимите условия- състрадание и разбиране, следователно, когато общувате със Скъперника, се придържайте към приятелски тон. Пътят на любовта и добротата най-добре ще покаже вашата съпричастност.

Нарцис

Нарцисистът не е в състояние да говори за нищо, освен ако не е свързано с него самия. Пътят на любовта и добротата работи най-добре в общуването с него, тъй като Нарцис е егоист и погълнат от собствената си личност единствено поради дълбоки страхове, несигурност и комплекси. Разбирането на това ще ви помогне да се почувствате по-добре за проблемите на нарцисиста и да взаимодействате с него по-успешно. Нарцисистът не се стреми на всяка цена да бъде егоист, той е такъв поради ниско самочувствие. Нарцисистът не знае как да даде нещо на другите, защото е твърде изтощен, безполезен и зает със собствените си проблеми.

Ако неговото самовглъбяване изцеди търпението ви, начин за облекчаване на напрежението ще ви успокои и ще ви помогне да продължите комуникацията. Ако егоизмът и несигурността на Нарцисиста ви обиждат, трябва да говорите за това, като използвате метода на открит протест. Запазете обаче спокоен, сдържан тон, в противен случай няма да бъдете слушани. Ако започнете да обвинявате и ръмжете, Нарцис ще се защити, ще ви се кара и ще отрича своя егоцентризъм. Неговото "аз" обикновено е крехко, като черупка на яйце.

Ако забележите, че нарцисистът общува с вас само когато му е удобно, не обръща внимание на думите ви, прехвърля всички разговори на себе си, може да попитате защо е избрал вас. Можете да се поклоните и да напуснете Нарцис. Повечето хора, които срещат Нарцис, в крайна сметка избират метода на отстъпление, тъй като идва момент, в който търпението им се изчерпва. След като спрете да общувате с Нарцисиста, ще ви помогне да си помислите: „Няма да мисля за това“, когато изведнъж се сетите за него, и хумористичен начин, който ще покаже абсурдността на поведението му.

Подлиза

Въпреки факта, че Slickers са безсрамни манипулатори, вие нямате смелостта да ги обвинявате за всичко, защото дълбоко в себе си все още вярвате, че поне най-малкото от това, което казват, е истина. Когато захарното ласкателство просто започне да прелива, начин за облекчаване на напрежението ще ви помогне да се справите с неприятните емоции. Ако това не е достатъчно, за да преодолеете неприязънта, използвайте хумористичен начин, за да спрете желанието на Slicker да ви угоди.

Можете да се усмихнете и да кажете добродушно: "Хайде, давай, наистина ли съм такъв, какъвто казваш? Сигурно имаш нужда от нещо от мен." Тази комбинация от хумор и откровен протест може да доведе до изблик на отричане, последван от други забавни забележки като „ако не спреш да говориш с този меден глас, ще получа диабет“ или „наливаш ли този сладък сироп на да гледам?", как мравките ще се залепят около мен?", или "Омръзна ли ти вече?" Покажете им, че можете да виждате през техните подмазващи "неща". Ако вече не можете да понасяте Подлизите и техните ласкателства, опитайте огледалния метод. Говорете с тях точно като тях, имитирайки сладкия им глас. Обикновено разбират какво се случва.

Самодоволен деспот

Когато се сблъскате със Самодоволния деспот, незабавно му покажете, използвайки спокойни въпроси, колко неприятен и скучен е той за вас.

Ако, от друга страна, Самодоволният деспот е в недостъпна позиция и смятате, че е опасно да използвате огледалния метод, задоволете се със заместващия фентъзи режим, за да прекарате време с Деспота, без да се нараните.

надменен сноб

Когато надменните сноби пеят заедно с любимата си песен "I'm Better Than You", методът на тихо разпитване работи най-добре. Задавайте повече въпроси на снобите, за да разберат абсурдността на претенциите си към другите. Въпроси като "кой ти каза, че си по-добър от останалите?" или "защо не говориш с този човек?" обикновено събори тяхната арогантност, защото не знаят какво да отговорят.

Много е приятно да кажете на арогантните сноби всичко, което мислите, защото те не очакват такъв обрат на събитията и са шокирани от вашите атаки. Ако откриете, че сте имали достатъчно подлости от Арогантния сноб и неговите приятели, зарежете ги и си тръгнете, спестявайки си нервите. Хората, които се смятат за по-добри от вас, не заслужават внимание.

Състезател

В наши дни жените често са по-успешни от своите приятели мъже и някои несигурни мъже не могат да се примирят с това. Въпреки че много от тези мъже се смятат за високо развити и прогресивни хора, те като вкаменелости не могат да се отърват от младежкото убеждение, че момчетата трябва да са по-големи, по-добри, по-силни и по-умни от момичетата.

Наставник

Наставникът - малък деспот - просто не може да живее без да играе ролята на първа цигулка. Но ако децата все още могат да бъдат възпитани, тогава възрастните с техните установени вярвания и ценности изпитват само раздразнение и унижение, когато някой се опитва да ги контролира.

Не разочаровайте Учителя. Обяснете, че не сте загрижени за желанието му да ръководи всичко, но опитът да ви води е досадно. При първото подозрение за подобно поведение трябва да използвате метода на открит протест. Методът на огледалото също върши чудеса, карайки Наставника да бъде нащрек, защото той моментално кипва при най-малкия опит да се контролира. Наставникът очевидно не може да понесе отношението към него по начина, по който той се отнася към другите. Не забравяйте, че ако упорито го подражавате, той може да не ви остане длъжник и да побеснее. Но усетил на собствената си кожа какво е да те учат какво, как и кога да правиш, той ще спре опитите си да ти каже.

Безмилостните монитори заслужават начин на скандал. Завъртете се на пети, приберете корема си и заявете на висок глас, че повече няма да търпите да бъдете контролирани и да ви казват какво да правите, тъй като сте разумен възрастен, който е напълно способен да взема решения сам. Малко грубост ще покаже на този човек на колко гняв сте способни. Ако нищо не помогне и Менторът продължава да ви контролира, доставяйки безпокойство и мъка, ще трябва да се оттеглите. В противен случай бъдете сигурни: ще престанете да бъдете себе си и ще забравите как да мислите за себе си.

Подозрителен скептик

Проявете възможно най-много търпение. Начинът за облекчаване на стреса ще ви помогне да се отървете от негативни емоции. Ако решите да подкрепите скептиците чрез метода на любовта и добротата, може да спечелите добри приятели и съюзници.

Ако тези хора ви лазят по нервите твърде много, ще трябва да се оттеглите по същия начин, както в случая с други Вредни същества, които отнемат много енергия от вас. Оставете ги на грижите на психолозите!

Лоши хора на работа

Подобно на съседите, служителите не се избират - освен ако не сте ръководител на фирмата. Но днешната ситуация във финансовия свят понякога дори не позволява на шефовете да избират своите служители и клиенти по желание.

В нашите бурни времена от служителя се изисква да овладее уменията за общуване с всички видове вредни хора, за да не загуби работата си. На работното място справянето с трудни хора е наистина въпрос на оцеляване. Облекчаването на стреса „Няма да мисля за това“ и заместената фантазия могат да бъдат най-близките ви съюзници в работата.

Лоши шефове. Шефовете са си шефове, те са първите цигулки, така че дали ги уважаваш или не е второстепенен въпрос, ако искаш да запазиш работата си и да си изкарваш хляба. Основното нещо за вас е да се научите как да се справяте адекватно с тях и да се справяте със собствения си гняв. Лошите хора, заемащи властови позиции, са склонни да бъдат злобни новопостъпили тирани, обвиняващи критици, ментори, потребители, конкуренти, усмихнати двулични януси и скъперници или техни вариации.

Ако цените работното си място, други методи може да са рисковани. Не можете да принудите шефовете да заемат отбранителна позиция и да ги накарате да изглеждат зле, защото винаги зависи от тях и не можете да направите нищо по въпроса - така че изразете гнева си по по-приемлив начин.

Ако работата ви не представлява голяма стойност за вас, рискувайте и използвайте методите на открит протест, спокойни въпроси, огледало или скандал. В крайна сметка, струва ли си да се задържите на работа, ако тревожността и стресът застрашават здравето ви? Напусни, ако можеш. Вече не е нужно да сме жертви. Сега има възможност да повишите гласа си, да напуснете или да отидете при съответните органи, които ще ни помогнат да разрешим нещата.

Лоши служители. Вреден служител може да се появи под маската на Състезател, Тъпчене в мръсотията, Усмихнат двуличен Янус, Клюкар, Мръсник или Подстрекател. Въпреки че работната среда е много различна от домашната, много хора са склонни да гледат на шефа като на родител, а на служителите като на братя и сестри. Като резултат семейни връзкичесто се пренасят в работната среда.

Най-ефективните начини за облекчаване на стреса и спокойни въпроси са приложими за вредни служители. Никога не губете нервите си и не вдигайте скандал. Вербалното насилие на работното място е недопустимо при никакви обстоятелства! Каквато и да е ситуацията, трябва да се държите като професионалист и културен човек. Ако сте твърде провокирани към кавга, използвайте метода на открит протест както с вредния служител, така и с шефа, като направо кажете на последния какво се е случило. Дайте на труден колега да разбере, че разбирате какво има и няма да последвате примера му, а отидете при по-високите органи - при шефа - за справедливост и справедливост.

Лоши подчинени. Някои подчинени толкова завиждат на началниците си, че влизат в ролята на Клюкаря, Спящия, но Смъртоносен вулкан, Подстрекателя, Хитрата, Самодоволния деспот или Подозрителния скептик. Подчинените трябва да се държат коректно с шефа, поне по силата на позицията си, докато шефът трябва да уважава подчинените, като заема позиция на власт. Шефът, който е недоволен от подчинен, трябва винаги да запазва спокойствие, никога да не се поддава на гнева и да не използва метода на скандала. При работа с вредни подчинени е необходимо да се овладеят методите на открит протест и спокойни въпроси.

Лоши професионалисти. Има вредни представители на властта и има вредни професионалисти: лекари, адвокати, бизнесмени, политици и дори психолози. Без значение колко образовани са били тези хора, без значение колко успешни са били в училище, по-късно медицински институт, застъпничество и при успешното полагане на всички изпити, това не им дава право да се смятат за по-висши от другите и да ги обиждат.

Твърде често професионалистите се крият зад своите титли и степени, което ги кара да се чувстват по-значими и могъщи. Твърде често те проявяват отровното си поведение като яростни тирани-изкачени, бойци на гибелта, състезатели, усмихнати януси с две лица, тъпкачи, нарцисисти, арогантни сноби, ментори или подозрителни скептици.

Такива вредни професионалисти трябва да бъдат поставени на мястото им. Тяхната работа е да помагат и подкрепят. И няма значение колко известни са тези лекари и адвокати и колко статии са изписани за тях - те са длъжни преди всичко да ви помогнат. Вие им плащате пари, имате нужда от техните услуги, така че не се страхувайте от тях. Имате пълното право да им задавате въпроси и очаквате да се отнасят с вас учтиво. Най-добре е да използвате метода на спокойните въпроси, когато имате работа с вредни професионалисти. Ключовата дума е спокойствие. В крайна сметка те също са чувствителни същества и често се обиждат, ако гласът ви прозвучи като оплакване. Те ще започнат да се защитават, като говорят с вас или са груби. Ето защо, когато общувате с тях, е изключително необходимо да следите интонациите си.

Запазете спокоен и учтив тон, достатъчно силен, но не груб или силен. Ако въпреки учтивото ви поведение тонът им оставя много да се желае, използвайте метода на открит протест и кажете спокойно, но твърдо, че предпочитате по-учтивото отношение и няма да търпите унижение.

Лош персонал. Злонамерените обслужващи хора могат да се проявят като арогантни сноби, самодоволни деспоти, потребители, злобни тирани, бърборещи, конкуренти, усмихнати двулични януси или хитрици. Може би много търговци днес са груби и нелюбезни, защото завиждат на способността ви да купувате това, което не могат да си позволят. Те с удоволствие биха били на ваше място - мястото на купувача, а не на продавача.

Каквото и да прави такива хора отровни, не трябва да страдате от това. Сега имате възможност да излезете адекватно от неприятни ситуации. Открит протест трябва да бъде приложен към вредни членове на обслужващия персонал. Ако не помогне, опитайте огледалния метод, а ако не помогне, изобщо не приемайте помощта им. По-добре използвайте метода на скандал и отстъпление - напуснете и не плащайте за неизвършени услуги.

25.07.2006 01:49:44, майката на Ксени

Нашият свят не е идеален. Някои от хората около нас могат да предизвикат у нас раздразнение и дори гняв. По същия начин ние от своя страна можем да станем причина за недоволството на други хора. Не харесваме тези, които постоянно клюкарстват, не разбират нашия хумор, изкачват се с глупави въпроси и ненужни съвети, налагат комуникацията си.

Ориз. Как да се справяте с хора, които не харесвате?

Със сигурност всеки се чудеше как по отношение на онези, които не предизвикват съчувствие. Междувременно, умни хораобщуват не само с тези, които харесват, но и с хора, които далеч не са им симпатични. Комуникацията им обаче е правилно изградена, те знаят точно как да водят разговор. И така, по-долу са някои препоръки за справяне с хора, които са досадни.

не пренебрегвайте

Когато общувате с несимпатични за вас хора, можете просто да ги игнорирате, да преглътнете неуместните им шеги, да игнорирате неадекватната критика по ваш адрес. Но експертите казват, че постоянното потискане на раздразнението е нездравословно. Идеалният изход е тактично да изясните, че не можете да „седите на врата си“. Но не трябва напълно да отказвате да общувате с такива хора. Да, не е лесно, но е необходимо! В крайна сметка такива хора са един вид катализатор, който ни насърчава към цялостно разбиране на определени ситуации, които.

Ограничете очакванията си

Много от нас в определени ситуации очакват другите да правят неща, които ние самите бихме направили при подобни обстоятелства. Очакваме и други конкретни думи по наш адрес. Но всички хора са различни. Всеки има свой собствен житейски опит и характер, който диктува реакцията на събитията, които се случват наоколо. Следователно е глупаво да очаквате от другите определени действия, които бихте искали да наблюдавате в конкретна ситуация.

Бъдете учтиви

Не показвайте открито своята антипатия към човек. Дори да ви е противен, проявете такт и учтивост. В крайна сметка събеседникът се ръководи преди всичко от вашето отношение към него и съответно ще се отнася и към вас. След като проявите грубост, вероятно ще получите същата грубост в отговор.

Запомнете, колкото по-учтиво общувате, толкова по-толерантни са вашите събеседници. В същото време е много важно да можете правилно да управлявате изражението на лицето си, което може да издаде истинското ви отношение към човек. Затова се опитайте да възприемете събеседника като професионалист и изразете положително отношение към него с помощта на изражението на лицето.

Анализирайте себе си

В разговор с човек, когото мразите, е важно да установите контрол над емоциите си. Когато общувате, не мислете колко досаден е събеседникът, а защо реагирате на него по начина, по който реагирате. Психолозите са забелязали, че често не приемаме черти в другите, които са ни неприятни в самите нас. Оттук и заключението: мразените от нас хора не допринасят за генерирането на раздразнение в нас, те само го събуждат, провокирайки механизмите на гняв и гняв да работят с пълен капацитет.

Говорете за вашите нужди

Ако хората, които не харесвате, продължават да ви нараняват и не можете да се справите с гнева си, кажете им, че ви е трудно да общувате с тях. Но не стигайте до обвинения и обиди. Вместо това е по-добре да използвате модели като: "Когато ..., тогава аз се чувствам ... ". След подобно изявление трябва да направите пауза и да изчакате отговора на лицето. Повярвайте ми, след такива фрази човек ще започне да се държи с вас по различен начин.

В заключение съвет: ако никакви методи за премахване на най-силното раздразнение при общуване с определени хора не помагат, трябва да се отдалечите от тях. Създайте дистанция между себе си и човека, когото мразите. Винаги имате право да избирате с кого да общувате и с кого не...

08.08.2016 7140 +15